波司登打造世界知名品牌運營商

　　波司登集團(tuán)是以羽絨服為主營業(yè)務(wù)的多品牌綜合服裝經(jīng)營集團(tuán)，主要從事品牌羽絨服產(chǎn)品的研究、設(shè)計及開發(fā)、原材料采購、外包生產(chǎn)以及營銷和分銷，核心品牌有波司登、雪中飛、康博、冰潔、雙羽和上羽等。

　　波司登是中國紡織服裝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在江蘇常熟、高郵、泗洪、徐州和山東德州建有6家工業(yè)園區(qū)，員工超過24000人，綜合實力多年名列中國服裝企業(yè)十強(qiáng)。波司登羽絨服連續(xù)17年（1995-2011）全國銷量遙遙領(lǐng)先，連續(xù)15年（1997-2011）代表中國防寒服發(fā)布流行趨勢。2007年9月被國家質(zhì)檢總局評為“中國世界名牌產(chǎn)品”，2008年11月被中國質(zhì)量協(xié)會授予“全國質(zhì)量獎”，2011年獲得中國消費品領(lǐng)域唯一的“中國工業(yè)大獎”，成為國內(nèi)少數(shù)幾家同時擁有“世界名牌”、“中國工業(yè)大獎”和“全國質(zhì)量獎”的企業(yè)之一。權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，波司登旗下品牌組合（波司登、雪中飛、康博及冰潔）市場份額占據(jù)國內(nèi)羽絨服市場近半壁江山，波司登品牌價值達(dá)到206億元。公司還發(fā)力拓展四季化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力轉(zhuǎn)型為一家世界知名的綜合服裝品牌運營商。

　　近年來，波司登秉承“追求卓越、永不滿足”的核心價值觀，全面推行卓越績效管理模式，實現(xiàn)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理到產(chǎn)品、服務(wù)、過程、資源、戰(zhàn)略、企業(yè)文化及相關(guān)方管理的重大轉(zhuǎn)變，在企業(yè)經(jīng)營、質(zhì)量管理、市場拓展、品牌服務(wù)等方面取得了優(yōu)異的成績。

　　波司登加強(qiáng)技術(shù)改造和設(shè)備更新，提升生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保障水平，打造國際制造品質(zhì)。公司積極貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)，先后通過中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

　　加大檢測設(shè)備投入，引進(jìn)高技術(shù)、高素質(zhì)檢測管理人才，檢測中心下設(shè)布料、理化、羽絨、輔料等四個檢驗室，嚴(yán)格按照國家、行業(yè)及生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)對原輔料進(jìn)行檢測。在生產(chǎn)過程中堅持質(zhì)量零缺陷標(biāo)準(zhǔn)，做到原材料不合格不入庫、半成品不合格不轉(zhuǎn)序、不是一等品不出廠，形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系。并多次從德國、意大利、日本等國家引進(jìn)世界一流的原輔料檢測設(shè)備，羽絨處理設(shè)備，特種縫制設(shè)備，全自動電腦充絨設(shè)備，以及GGT/CAD、CAM電腦設(shè)計自動裁剪系統(tǒng)，打造具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線。公司還積極支配和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，先后承擔(dān)來自中國科學(xué)院百人計劃支持的重點研究項目、國家十五科技攻關(guān)項目及國家863計劃子項目，參與5項國家標(biāo)準(zhǔn)、2項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、修訂工作，直接制定各類企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)218項，擁有國家專利45項。2010年12月，波司登國家級博士后科研工作站在蘇州掛牌成立，研究開發(fā)滿足軍需保障、搶險救災(zāi)、體育競技等特殊場合需求的專用防寒服，力求實現(xiàn)高端防寒用品的全面國產(chǎn)化。2011年11月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/服裝尺寸系列和代號技術(shù)委員會（ISO/TC133）秘書處設(shè)于波司登。這是中國服裝在國際標(biāo)準(zhǔn)化工作中的歷史性突破，對提升我國服裝產(chǎn)品國際競爭力、增強(qiáng)國際話語權(quán)具有重要作用。

　　波司登堅持“最大可能地滿足消費者的需求”的服務(wù)宗旨，積極維護(hù)消費者權(quán)益。公司售后服務(wù)部設(shè)立服務(wù)咨詢、維修、調(diào)、換等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，對消費者的每一份來信、來函、來電都及時登記處理，處理率達(dá)100%；以波司登工業(yè)旅游、定期召開座談會、“3.15消費者權(quán)益日”等渠道收集、歸納、分析、總結(jié)消費者意見，并作為新品開發(fā)改進(jìn)的依據(jù)，不斷消除名牌的瑕疵。此外，還把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升延伸到市場一線，依托覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)、銷售分公司、銷售終端三位一體的產(chǎn)品銷售和服務(wù)體系，為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)。波司登用心營造和諧消費的企業(yè)公民，受到國內(nèi)消費者廣泛好評，波司登羽絨服被中國消費者協(xié)會評為“3·15標(biāo)志商品”，公司先后被授予質(zhì)量服務(wù)雙保承諾單位、全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位、用戶滿意工程先進(jìn)單位、全國民營企業(yè)售后服務(wù)先進(jìn)單位等稱號。

　　品牌消費提升價值，真誠服務(wù)共創(chuàng)和諧。波司登將致力于建設(shè)以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為靈魂、以快速反應(yīng)為活力、以社會責(zé)任為實現(xiàn)過程的，“四位一體”的，有良好品牌生態(tài)的優(yōu)勢服裝品牌，引領(lǐng)中國服裝品牌走向世界。（周雯）

來源：中國服飾報

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀