日前,美國伊利諾斯州芝加哥市,一則由亞太質量組織(APQO)公布的新聞,引發(fā)了業(yè)界的高度關注——亞太質量組織(APQO)和全球卓越績效獎執(zhí)行委員會主席宣布:來自以下十個亞太地區(qū)國家的三十個組織被授予世界級質量績效模范企業(yè)。其中,羅西尼表業(yè)有限公司成為中國榮膺全球卓越績效獎的鐘表企業(yè),這是繼獲得珠海市市長質量獎以及全國質量獎(鼓勵獎)之后,再獲殊榮。
據(jù)悉,亞太質量組織(PAQO)是亞太地區(qū)包括中國、美國、墨西哥、澳大利亞、新西蘭等二十多個國家的質量組織參與的代表團體。
亞太質量組織以“在持續(xù)改進全世界產(chǎn)品和服務質量,以及人們生活質量方面成為公認的世界一流的推動者”為愿景,其目的在于提高亞太地區(qū)商品和服務質量并促進其持續(xù)改善,由數(shù)百個國內質量組織(核心成員)企業(yè)會員以及個人會員組成,中國質量協(xié)會是其核心成員。設立全球卓越績效獎,為各國已獲得國家質量獎的組織提供在國際層面上競爭的平臺,同時選出國際層面的獲獎組織,為各個國家提供典范。亞太質量組織于2000年啟動第一屆亞太質量獎評選,2010年更名為全球卓越績效獎(GPEA)。
全球卓越績效獎依照美國馬爾科姆·波多里奇國家質量獎或歐洲質量管理基金會獎(EFQM)的模式,獎項設世界級獎、最佳級獎、追求卓越級獎三個級別,其中世界級獎的級別最高。此次獲得全球卓越績效獎世界級獎,說明羅西尼的綜合實力得到國際上的高度認可,表明羅西尼在國際市場上的地位。據(jù)悉,亞太質量組織將于2016年11月20~23日,在新西蘭羅托魯瓦第22屆APQO國際質量大會上舉行隆重的頒獎典禮,為獲獎單位頒獎。
回顧獲獎問鼎之路,羅西尼推進卓越績效進程雖然沒有險山惡水,卻少不了汗水艱辛。羅西尼人一步一個腳印,把獎項榮譽看作是一份沉甸甸的責任。勇于擔當?shù)牧_西尼人,用一貫的誠實和勤奮,充分展現(xiàn)導入卓越績效管理模式,提升管理水平,堅持創(chuàng)新發(fā)展,引領中國鐘表行業(yè)轉型升級的風采,印證了世界級著名管理專家、亞太質量組織(APQO)副主席、全球卓越績效獎執(zhí)委會主席(CharlesA.Aubrey)查爾斯·奧布瑞先生今年在羅西尼現(xiàn)場時對卓越績效管理模式的詮釋。
遠見卓識的睿智領導
2011年羅西尼導入卓越績效管理模式,全面啟動與世界先進管理模式接軌的卓越績效之旅,踏上了創(chuàng)獎之路。具有遠見卓識的商建光總經(jīng)理,以其高超的管理睿智和對全球鐘表行業(yè)的未來發(fā)展趨勢的慎密思考,將導入卓越績效管理模式視為組織取得經(jīng)營成功和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。在他的推動下,羅西尼運用卓越績效管理模式作為戰(zhàn)略性工具,通過創(chuàng)獎的形式,在參獎的過程中提升對卓越績效管理模式的理解。羅西尼高層領導的親力親為,各部門的相互配合,全員積極參與,從組織、人員、資金提供全方位的保障,如今卓越績效管理模式之樹結下累累碩果。
卓爾不凡的戰(zhàn)略眼光
羅西尼創(chuàng)辦于1986年,創(chuàng)立之初只是一家隨著中國改革開放的特區(qū)應運而生的外資表殼生產(chǎn)企業(yè)。那是一個群雄逐鹿的年代,珠海富有改革活力的開放和包容,賦予羅西尼關愛和扶持,也促成羅西尼成長為專業(yè)制表企業(yè)。
2008年羅西尼實施改制,融入冠城鐘表珠寶集團有限公司。全新的運營機制,促成羅西尼扶搖直上,力拔頭籌。冠城鐘表珠寶集團有限公司,旗下?lián)碛行酆竦募夹g和資金資源,數(shù)年來攻城略地,在全球實施戰(zhàn)略布局。目前冠城鐘表珠寶集團有限公司在國內擁有珠海羅西尼表業(yè)有限公司、依波(深圳)精品有限公司、廣州五羊表業(yè)有限公司;在國外全資收購瑞士百年手表品牌綺年華、瑞士著名手表品牌昆侖和英國手表名牌勞特萊,形成了海內外的全方位布局,奠定了在中國乃至于國際鐘表市場的地位。
羅西尼作為中國鐘表行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),在實施卓越績效管理模式的過程中,以超群的雄謀大略,以國家《五年發(fā)展綱要》和《中國鐘表行業(yè)五年規(guī)劃》為指引,踐行“開百年老店,創(chuàng)世界名牌”的愿景和
“讓時間的每一刻擁有價值”使命,昭顯羅西尼卓爾不凡的戰(zhàn)略眼光。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,近年來羅西尼不斷挑戰(zhàn)自我,建成融鐘表技術研發(fā)、生產(chǎn)和銷售、傳播和普及鐘表歷史文化知識的鐘表博物館和創(chuàng)新銷售模式的鐘表文化旅游為一體的鐘表園區(qū)。目前羅西尼鐘表園區(qū)二期發(fā)展的謀篇布局已經(jīng)基本完成,歐式風格的裝修彰顯浩氣,宏偉壯觀的鐘表城初露端倪,技術研發(fā)中心、全球電子商務中心、智能手表研發(fā)生產(chǎn)中心、機心研發(fā)制造中心等四大基地即將破繭而出??v觀羅西尼的發(fā)展,無不緊緊圍繞著“從中國制造走向中國創(chuàng)造”、走出國門挑戰(zhàn)指標先進國家,“讓世界戴上中國人制造的手表”的宏偉戰(zhàn)略目標。
富有特色的企業(yè)文化
在導入卓越績效管理模式之初,羅西尼潛心鍛造富有凝聚力的企業(yè)文化,使之成為促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。羅西尼的企業(yè)文化突破狹義的員工文化的藩籬,不僅僅是娛樂文化、人文文化,而是兼具質量文化、管理文化、品牌文化、營銷文化的企業(yè)大文化。如今羅西尼企業(yè)文化如火如荼,一片生機。
羅西尼QC活動滲透到公司經(jīng)營管理的各個過程,市級診斷師90余名,QC小組50余個,QC深入班組和管理部門,課題包括生產(chǎn)、管理、研發(fā)、后勤、財務、技改等方方面面,管理文化綻放異彩;每年例行的技術比武,開發(fā)了員工的聰明才智,員工自覺積極參與技術培訓和小改小革方興未艾,“工匠”精神延續(xù)跌宕;“全員參與、健康向上”群眾娛樂文化催生正能量,羅西尼充滿健康、向上、積極、豐富的業(yè)余文化生活,成為一道亮麗的風景線,業(yè)余藝術團、球類、書畫、瑜伽、棋類、烹調、攝影共十九個業(yè)余文體協(xié)會活動內容豐富,已成常態(tài)化、群眾化;“質量是企業(yè)生命”的質量文化、“精神是企業(yè)靈魂”的道德文化,“關愛員工”的和諧大家庭文化、“夢想、激情、創(chuàng)新”的創(chuàng)新文化、
“以市場為導向,以經(jīng)濟效益為中心,促進可持續(xù)發(fā)展”營銷文化、
“造就中國民族鐘表品牌”品牌文化,可圈可點。筑夢中國民族鐘表成為羅西尼員工的自覺行動和職業(yè)目標。在羅西尼文化的熏陶下,羅西尼事業(yè)蒸蒸日上,“工匠”精神得以發(fā)揚光大。
穩(wěn)健良好的經(jīng)營業(yè)績
羅西尼始終將追求卓越、創(chuàng)新發(fā)展轉型升級作為公司發(fā)展的責任,確立“以市場為導向以經(jīng)濟效益為中心實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念,通過“技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、文化創(chuàng)新”,實現(xiàn)健康、穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展,在激烈的行業(yè)競爭中始終勇立潮頭,奠定了行業(yè)的領軍地位。
羅西尼的銷售收入、利潤和上繳稅金等位居行業(yè)前列,贏得消費者和社會各界的高度認可。數(shù)據(jù)顯示,2011年導入卓越績效管理模式至2015年底,羅西尼銷售收入年平均增長24.36%;利潤增長年平均增長28.43%。
在經(jīng)營業(yè)績高歌猛進的同時,品牌價值也隨之飆升。日前,羅西尼已百億元品牌的身價價值亮相于公眾視野,成為中國鐘表行業(yè)首家品牌價值超百億的企業(yè),充分展示中國鐘表品牌走向國際的廣闊前景,更說明中國鐘表品牌發(fā)展?jié)摿薮?,進一步表明中國鐘表品牌在國際市場上的影響力越來越大,同時也更加堅定了羅西尼“開百年老店,創(chuàng)世界名牌”,打造跨國鐘表企業(yè)的戰(zhàn)略決心。
堅持不懈的創(chuàng)新步伐
羅西尼在進軍的征途上,毫不懈怠,創(chuàng)新不止。
2016年是羅西尼創(chuàng)新發(fā)展的收獲之年,先后獲得國家認定企業(yè)技術中心、中國輕工業(yè)工業(yè)設計中心、國家CNAS認可實驗室的認證和博士后工作站授牌。同時,開創(chuàng)營銷新模式、成功上市智能手表,取得電子商務卓越業(yè)績,并開展鐘表文化旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐也取得階段性成果。此外還加大專利技術知識產(chǎn)權保護和開發(fā),2016年上半年新申請專利43項,其中發(fā)明專利5項、實用新型專利4項、外觀專利5項;參與制修訂國家/行業(yè)標準5項;新增10項技術中心研發(fā)立項。
目前羅西尼乘勢而上,依托集團旗下企業(yè)所具有的瑞士鐘表機心制造技術優(yōu)勢和廣州五羊表業(yè)的機心生產(chǎn)實踐,攻克國產(chǎn)機心瓶頸??赏诓贿h的將來從根本上改變機心受制于“外供”的局面。
創(chuàng)新不綴的羅西尼,將沿著研發(fā)——試產(chǎn)——批量自用——量產(chǎn)——外供的發(fā)展軌跡,真正形成領先國內鐘表企業(yè)并逐步走向國際的核心競爭力,實現(xiàn)從鐘表制造大國向鐘表制造強國的華麗轉身。
羅西尼憑借在企業(yè)文化建設、履行社會責任、顧客關系管理、機構扁平化改革、傳統(tǒng)技藝和創(chuàng)新能力、良好的經(jīng)營績效等方面的巨大優(yōu)勢,2013年一舉榮獲當年的珠海市市長質量獎、廣東省政府質量獎雙獎。2014年、2015年相繼獲得第十四屆、第十五屆全國質量獎鼓勵獎。
基于羅西尼公司在質量管理方面的卓越表現(xiàn),經(jīng)中國質量協(xié)會推薦,通過亞太質量組織知名質量專家團隊的認真評審,公司脫穎而出,榮獲“全球卓越績效獎”。
“我們在國內市場上取得了輝煌的成績,獲得‘全球卓越績效獎’是羅西尼進軍國際市場的一個敲門磚?!鄙探ü饪偨?jīng)理如是說,“全球卓越績效獎”的獲得,將助力羅西尼贏得在全球市場上與世界品牌站在同一起跑線的資質,羅西尼將由此借勢而上,不遺余力地踐行振興中國民族鐘表品牌的使命!”(萬婷)
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