同仁堂：老字號的海外新征途

　　北望八仙嶺，南臨吐露港，坐落在香港大埔工業(yè)區(qū)內(nèi)的花園式工廠是同仁堂在海外的第一家生產(chǎn)研發(fā)基地。雖然最近香港天氣驟冷，工廠園區(qū)里仍是綠意盎然。從2005年一塊雜草叢生、溝壑縱橫的荒地，到現(xiàn)如今11700平方米的現(xiàn)代園區(qū)，大浦生產(chǎn)基地打破了同仁堂此前“制藥不出京”的傳統(tǒng)，也加快了同仁堂海外發(fā)展的步伐。

　　如今同仁堂已在海外25個國家和地區(qū)生根發(fā)芽、開花結(jié)果，海外累計咨詢和診療的患者超過3000萬人次?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。揚(yáng)帆“出海”的老字號同仁堂用質(zhì)量和誠信傳播著中國中醫(yī)藥文化的精髓，用科技和創(chuàng)新叩開了歐美市場的大門。

　　“叮當(dāng)車”上的創(chuàng)業(yè)路

　　走出國門，347歲的老字號同仁堂成了海外市場上的“創(chuàng)業(yè)者”。據(jù)北京同仁堂集團(tuán)副總經(jīng)理丁永鈴介紹，同仁堂的產(chǎn)品之前在香港就有很好的口碑，香港也就成了同仁堂海外發(fā)展的“前哨站”。

　　香港寸土寸金，地價昂貴，人工成本也很高，在草創(chuàng)階段，同仁堂在香港可謂是精打細(xì)算，把每一分錢都花在刀刃上，盡力控制運(yùn)營成本。據(jù)第一批到港的員工回憶，當(dāng)時大家雖然有補(bǔ)助的交通卡，但為了給公司節(jié)約開支，只要是不趕時間，都會自覺地選擇乘坐價格最低廉的“叮當(dāng)車”。

　　“叮當(dāng)車”其實就是有軌電車，行駛中司機(jī)時常用腳觸動掛在車下的腳鐘，發(fā)出叮當(dāng)叮當(dāng)?shù)穆曧憽！捌鋵嵲谙愀垡话阒挥杏慰筒艜w驗一下叮當(dāng)車，本地居民鮮有搭乘，原因很簡單，這種車子設(shè)備陳舊，速度緩慢，沒有空調(diào)，但最大的優(yōu)勢是便宜。”

　　隨著同仁堂在香港不斷發(fā)展壯大，目前大埔生產(chǎn)基地已經(jīng)擁有60多名員工，大約三分之二都是香港本地人。北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司副總經(jīng)理，北京同仁堂國藥（香港）集團(tuán)有限公司總經(jīng)理丁永鈴表示，為了更好地融入當(dāng)?shù)?，同仁堂在保證藥品品質(zhì)的前提下，積極使用當(dāng)?shù)貑T工、工廠甚至原材料。除安宮牛黃丸制作工藝等核心技術(shù)外，一些加工任務(wù)也委托當(dāng)?shù)厣a(chǎn)?！斑@樣既降低成本，也能為當(dāng)?shù)靥峁└嗑蜆I(yè)機(jī)會”。

　　4500平方米的潔凈區(qū)、1500平方米的庫房、500平方米的設(shè)備操作間、1500平方米的外包裝區(qū)，同仁堂在香港成為極少數(shù)獲得香港衛(wèi)生署GMP認(rèn)證的中藥制造商。消費(fèi)者所熟知的安宮牛黃丸、靈芝孢子粉等產(chǎn)品就是從這里走向世界。

　　海外市場三步走

　　據(jù)北京同仁堂集團(tuán)黨委書記、董事長梅群介紹，按照同仁堂的規(guī)劃，國際化分為三步走。1993年邁出的第一步是借道香港。2003年，以在香港的北京同仁堂國際有限公司成立為標(biāo)志，邁出了第二步，目標(biāo)是“有華人的地方就有同仁堂”。2013年，以北京同仁堂國藥有限公司在香港成功上市為標(biāo)志，同仁堂開始第三步，進(jìn)軍歐美主流國家。

　　“海外門店既是同仁堂產(chǎn)品的銷售終端，同時也傳播著中國中醫(yī)藥文化?！泵啡赫f。位于波蘭華沙的同仁堂門店每天都有金發(fā)碧眼的外國人預(yù)約針灸推拿、調(diào)理按摩。據(jù)同仁堂健康理療師孟祥紅介紹，拔火罐在中國比較常見，有些家庭把拔火罐當(dāng)成日常養(yǎng)生的手段，但利用拔火罐進(jìn)行診療，外國客人都是第一次聽說?！按蟛糠挚腿嗽诮佑|了罐診及嘗試調(diào)理后，愿意長期來接受中醫(yī)的養(yǎng)生調(diào)理，效果不錯，有時我們也通過中醫(yī)文化和養(yǎng)生調(diào)理的講座等盡可能讓洋客人了解中醫(yī)治療的理念”。

　　“今年，我們在中國香港、德國、阿聯(lián)酋、新西蘭、瑞典、捷克新開了9個店面，2015年是在歐美市場上動作非常大的一年?！倍∮棱徴f，以前同仁堂只開藥店，現(xiàn)在中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心也開到了海外。據(jù)統(tǒng)計，同仁堂已在海外25個國家和地區(qū)開設(shè)了31家公司，115家零售終端、中醫(yī)診所和中醫(yī)養(yǎng)生中心，在海外累計診療的患者超過3000萬人次,讓數(shù)以億計的海外人士認(rèn)識了同仁堂，認(rèn)識了中醫(yī)藥。

　　國際化倒逼現(xiàn)代化

　　由于中西醫(yī)理論體系差異，中醫(yī)藥國際化屢屢碰壁，中醫(yī)藥企業(yè)“走出去”也步履維艱。

　　中醫(yī)藥的“身份認(rèn)證”對同仁堂來說尤為重要，但老字號能延續(xù)上百年，骨子里必然有創(chuàng)新的基因。在藥品準(zhǔn)入嚴(yán)苛的歐美國家，同仁堂先把中醫(yī)藥診所和養(yǎng)生中心建起來；為了打破準(zhǔn)入壁壘，同仁堂還和海外醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)聯(lián)手科研，共同培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，展開中藥成分安全性研究?？蒲蓄I(lǐng)域的進(jìn)展讓中醫(yī)藥有了話語權(quán)，在海外市場逐漸得到認(rèn)可和推崇。

　　丸藥如何服用，湯藥如何熬制，這些在北京市民看來已是“常識”的知識，對于大多數(shù)境外消費(fèi)者而言卻十分陌生。仔細(xì)觀察，同仁堂的丸藥包裝上印著一行字：本品不可整丸吞服。據(jù)香港同仁堂尖東店工作人員介紹，以前這樣的說明是沒有的，但有一次客人到門店質(zhì)問，說同仁堂的藥根本不能消化，經(jīng)過詢問才發(fā)現(xiàn)客人竟然將蠟丸整體吞下。在這之后，同仁堂在包裝上就特別印刷了如何拆解包裝、如何服用藥丸的示意圖，在同仁堂飲片的外包裝紙上，也增加了煎煮湯藥詳細(xì)的程序說明。

　　在走向海外的征途上，同仁堂不斷創(chuàng)新完善，展露出國際化、規(guī)模化、專業(yè)化的大企業(yè)風(fēng)范。去年10月上線的跨境電商平臺“天然淘”，則在讓中醫(yī)藥“走出去”的同時，將海外的健康產(chǎn)品也“引進(jìn)來”。

　　據(jù)介紹，同仁堂現(xiàn)在出口經(jīng)營產(chǎn)品的品種規(guī)格已達(dá)680多種，商標(biāo)在海外70個國家和地區(qū)進(jìn)行了注冊。據(jù)梅群介紹，雖然國外門店的銷售人員都是洋面孔，不過每家店經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)與國內(nèi)的同仁堂藥店都保持一致?！笆濉逼陂g，同仁堂預(yù)計將在40個國家或地區(qū)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)200個，建成覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的國際化中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，讓中華老字號的種子在世界各地生根發(fā)芽。（陳雪檸）

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