海爾“七連冠”背后 引領(lǐng)智慧社區(qū)發(fā)展新版圖

　　近日，在由QJ.Smart.Tech“千家智客”舉辦的“2015年中國(guó)國(guó)際建筑智能化峰會(huì)”上，海爾智能家居連續(xù)第七年榮膺代表行業(yè)最高榮譽(yù)的 “2015年中國(guó)智能家居十大品牌”第一名。對(duì)此，長(zhǎng)期研究海爾發(fā)展戰(zhàn)略的專家分析認(rèn)為，海爾智能家居蟬聯(lián)“七連冠”，是行業(yè)對(duì)海爾智能家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)可。在探索智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的路上，海爾的貢獻(xiàn)不單是創(chuàng)造了全新智慧生活體驗(yàn)，更是對(duì)產(chǎn)業(yè)模式帶來(lái)了顛覆性的創(chuàng)新培育。

　　近年來(lái)，智能家居市場(chǎng)方興未艾，Research and Markets預(yù)測(cè)，到2018年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模有望突破680億美元。從谷歌32億美元收購(gòu)Nest，蘋(píng)果推出HomeKit，到國(guó)內(nèi)百度、阿里、京東、小米等各路力量的躍躍欲試，一場(chǎng)智慧經(jīng)濟(jì)圈地之戰(zhàn)已經(jīng)打響。作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)發(fā)智能家居領(lǐng)域的企業(yè)，海爾早在2014年就發(fā)布了系統(tǒng)化的智慧家庭發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)建設(shè)U-home智慧社區(qū)，帶動(dòng)行業(yè)開(kāi)始平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。

　　打造U+社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共創(chuàng)共贏奠定引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)

　　智能家居產(chǎn)業(yè)一直存在路線之爭(zhēng)，百度押寶人工智能，集結(jié)了一批使用百度inside技術(shù)的硬件產(chǎn)品建立聯(lián)盟。京東通過(guò)“JD+”開(kāi)展眾籌扶植智能硬件，影響力偏重于營(yíng)銷渠道。小米則提出了“智能模塊+控制中心+云服務(wù)”模式，以智能手機(jī)為中心，連接所有的設(shè)備，推動(dòng)家電的智能化……歷經(jīng)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，目前，缺乏全場(chǎng)景交互力的純硬件模式，已經(jīng)逐漸淡出，“硬件聯(lián)盟”、“智慧平臺(tái)”等成為主導(dǎo)，但受限于企業(yè)自身實(shí)力、底蘊(yùn)、號(hào)召力和產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)，成功者寥寥。反觀海爾，在確立轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略伊始，就將U+智慧社區(qū)，作為了切入智能家居領(lǐng)域的突破口，確立了由智慧家電、智慧安全、智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧養(yǎng)老直至智慧城市的智慧經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖。

　　一方面，海爾U+平臺(tái)誕生伊始，就倡導(dǎo)并著手建立了全球第一個(gè)全開(kāi)放、全個(gè)性、全交互的U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)，旨在通過(guò)建立統(tǒng)一的智慧協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同品類、不同品牌的智慧產(chǎn)品或服務(wù)的互聯(lián)。U+平臺(tái)營(yíng)造的，不僅實(shí)現(xiàn)了全生態(tài)圈場(chǎng)景的智慧物聯(lián)家居生活，更是一個(gè)能夠讓用戶、創(chuàng)客、產(chǎn)業(yè)鏈利益相關(guān)各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)資源和需求對(duì)接、共創(chuàng)共贏的典范。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，1-8月，“智能家居平臺(tái)”成為互聯(lián)網(wǎng)最熱話題，“小米+美的”聯(lián)盟與海爾U+智慧開(kāi)放平臺(tái)頻頻曝光，而U+平臺(tái)得益于自身的開(kāi)放、共創(chuàng)共贏的特性，已經(jīng)吸引了上百種智能品類的支持和全球一流資源的加入，以差異化優(yōu)勢(shì)搶占了行業(yè)先機(jī)。

　　另一方面，U+開(kāi)放平臺(tái)對(duì)智慧家電硬件與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源的全面聚合為基礎(chǔ)，攜手國(guó)內(nèi)一線地產(chǎn)和家裝、家居業(yè)領(lǐng)袖品牌，共同打造智慧化社區(qū)，推廣智慧社區(qū)一站式社區(qū)服務(wù)O2O模型，將家庭物聯(lián)、社區(qū)物聯(lián)、海爾旗下優(yōu)質(zhì)資源、U+七大生態(tài)圈場(chǎng)景資源和社區(qū)公共服務(wù)資源、社會(huì)資源進(jìn)行了全面整合，打通了小區(qū)居民家庭安防、智能家居應(yīng)用、在線購(gòu)物、家政服務(wù)、外賣訂單、家電維修、一站式物業(yè)安保服務(wù)、鄰里間社交等全生活場(chǎng)景的物聯(lián)通道，為社區(qū)用戶提供“便捷、安全、舒適、健康”的智慧生活。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了小區(qū)業(yè)主與社區(qū)、與商圈的隔空對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了智能家居產(chǎn)業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的價(jià)值共贏。

　　優(yōu)家APP迭代進(jìn)化 建立用戶交互第一路徑

　　隨著智慧社區(qū)初具規(guī)模，智能生態(tài)圈對(duì)產(chǎn)業(yè)的迭代引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)不斷放大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到了生態(tài)圈入口。蘇寧、海爾、小米等大多數(shù)企業(yè)都選擇了以APP做為智能家居入口，實(shí)現(xiàn)用戶與智能家居場(chǎng)景和硬件的交互。不過(guò)，其中多數(shù)APP對(duì)交互的理解停留在“遙控”硬件的層面，與用戶預(yù)期的深度交互和個(gè)性化定制尚有距離。立足于U+平臺(tái)奠定的創(chuàng)意差異化優(yōu)勢(shì)，今年3月，海爾U+則推出了全球首個(gè)以家庭為中心的一站式O2O服務(wù)的APP——優(yōu)家APP，全面響應(yīng)用戶對(duì)智能服務(wù)與個(gè)性化定制的潛在需要。

　　一方面，優(yōu)家APP用與智能機(jī)器人“小冰”對(duì)話方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類家電、家居智能產(chǎn)品跨品類、品牌和場(chǎng)景的智能控制與互聯(lián)互通。另一方面，優(yōu)家APP實(shí)現(xiàn)了用戶消費(fèi)、健康、飲食、娛樂(lè)、安防等生活場(chǎng)景的一站式解決，智能家電產(chǎn)品的一鍵式購(gòu)買、安裝、維修的全程可視化服務(wù)。通過(guò)16次迭代升級(jí)，優(yōu)家APP放大了U+的差異化優(yōu)勢(shì)，迅速躋身用戶享受智慧生活的第一入口。

　　推動(dòng)企業(yè)平臺(tái)化 實(shí)現(xiàn)家居產(chǎn)業(yè)的顛覆引領(lǐng)

　　諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅納德·哈里·科斯早在上世紀(jì)，就在企業(yè)邊界學(xué)說(shuō)中預(yù)言了企業(yè)的改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)以平臺(tái)化轉(zhuǎn)型融入互聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。目前，海爾U+平臺(tái)打造的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，通過(guò)對(duì)用戶交互需求和產(chǎn)業(yè)鏈利益相關(guān)各方訴求的響應(yīng)和滿足，已經(jīng)展現(xiàn)出了對(duì)智慧經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大助推能力。期間，海爾攜手綠城、華潤(rùn)、萬(wàn)達(dá)、保利、萬(wàn)科等合作伙伴，在全國(guó)40多座城市因地制宜打造了超過(guò)50個(gè)U+智慧社區(qū)榜樣樓盤(pán)項(xiàng)目。這一切，無(wú)不充分展示了海爾作為中國(guó)智能家居第一品牌的強(qiáng)大力量。

來(lái)源：騰訊網(wǎng)

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