風(fēng)口過(guò)后，為何三星屹立不倒？

在手機(jī)領(lǐng)域，沒(méi)有一場(chǎng)“大風(fēng)”能刮到十年以上，行業(yè)往往“五年一小變，十年一大變”。昔日的“大拿”摩托羅拉在本世紀(jì)初被諾基亞超越，十年后，諾基亞也逐漸衰落，最終無(wú)法避免被收購(gòu)的命運(yùn)。而一直以追趕者姿態(tài)出現(xiàn)的三星則逐漸從默默無(wú)聞走向舞臺(tái)的中心。十年的時(shí)間，三星從行業(yè)“老二”成長(zhǎng)到如今出貨量長(zhǎng)期雄踞全球銷(xiāo)量榜榜首，其中原因很難僅僅以“風(fēng)口論”來(lái)解釋。

這種實(shí)力最佳的證明莫過(guò)于在超高端商務(wù)機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)。多年來(lái)三星每年均會(huì)推出一款新的萬(wàn)元級(jí)商務(wù)機(jī)，憑借過(guò)硬的材質(zhì)、精致的做工以及“高端大氣上檔次”的品牌形象，三星獲得超高的品牌溢價(jià)，讓其他手機(jī)品牌艷羨而又望塵莫及。

11月20日，三星與中國(guó)電信合作推出的新一款超高端商務(wù)機(jī)W2016，延續(xù)了低調(diào)奢華的一貫特色，發(fā)布會(huì)更是邀請(qǐng)了知名歌手張靚穎、男高音歌唱家莫華倫和戴玉強(qiáng)作為表演嘉賓，加上北京交響樂(lè)團(tuán)助陣，勢(shì)頭一如既往的強(qiáng)勁。

全產(chǎn)業(yè)鏈布局，練好“內(nèi)功”

當(dāng)智能手機(jī)大潮來(lái)臨時(shí)，三星與諾基亞、HTC一同站在了“風(fēng)口”之上。結(jié)果則是，諾基亞從霸主地位跌落，HTC則完全風(fēng)光不再。而三星則抓住機(jī)會(huì)乘勢(shì)而上。

究其原因，諾基亞是因?yàn)楣淌厝噘O誤戰(zhàn)機(jī)，HTC則迷信營(yíng)銷(xiāo)，依靠機(jī)海戰(zhàn)術(shù)“渾水摸魚(yú)”，結(jié)果迷失在商海之中。而三星則扎實(shí)練內(nèi)功，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的全面布局獲得了全球市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。

《天龍八部》中蕭峰看到段譽(yù)身具深厚內(nèi)力而不會(huì)武功，驚訝地對(duì)他說(shuō)“你這樣的內(nèi)力，學(xué)高超武功便如探囊取物般容易”，同樣精通武學(xué)的王語(yǔ)嫣見(jiàn)到段譽(yù)后更是預(yù)言，未來(lái)天下第一者多半便是這位段公子?？嗑殐?nèi)功的人最容易一鳴驚人，這樣的道理同樣適合于手機(jī)領(lǐng)域。

當(dāng)HTC衰落之時(shí)，業(yè)內(nèi)一致的結(jié)論是，HTC缺乏對(duì)手機(jī)零部件的掌控權(quán)，只能依靠營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行突破。但是一旦行業(yè)變局，HTC就容易像一只脫力的野馬，喪生在荒漠之中。而三星關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力源自“發(fā)力于內(nèi)”，在核心零部件上有明顯優(yōu)勢(shì)。其掌握著全球智能手機(jī)關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)及定價(jià)權(quán)，包括手機(jī)芯片、內(nèi)存、閃存、屏幕甚至手機(jī)外殼。因此三星可以在第一時(shí)間推出新品，不用過(guò)多擔(dān)心零部件采購(gòu)和成本問(wèn)題，從而能夠更加從容地應(yīng)對(duì)行業(yè)變局。

在超高端商務(wù)機(jī)領(lǐng)域蘋(píng)果長(zhǎng)期缺位，單一的產(chǎn)品策略讓蘋(píng)果無(wú)法對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)分，而三星W系列手機(jī)是專(zhuān)門(mén)為領(lǐng)袖族群而設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)的高端商務(wù)消費(fèi)者崇尚低調(diào)大氣，手機(jī)設(shè)計(jì)一定要經(jīng)典有韻味，沉穩(wěn)，經(jīng)得起時(shí)間的洗滌，已成“街機(jī)”的蘋(píng)果顯然無(wú)法滿足這樣的需求。

在滿足用戶需求上，三星可謂不遺余力。以W2016這款機(jī)型為例，這款手機(jī)通過(guò)玻璃金屬設(shè)計(jì)為手機(jī)賦予更多靈感格調(diào)，并配備兩塊3.9英寸Super AMOLED屏幕，搭載Exynos 7420八核處理器，擁有3GB RAM系統(tǒng)內(nèi)存和64GB的手機(jī)存儲(chǔ)空間，用更低的能耗，帶來(lái)如行云流水般順暢自如的多任務(wù)處理能力。內(nèi)置智能管理器，能夠及時(shí)清理存儲(chǔ)空間并對(duì)內(nèi)容信息進(jìn)行全天候24小時(shí)的嚴(yán)密保護(hù)；而貼心的快捷鍵設(shè)計(jì)，則讓用戶可輕易便捷的隨時(shí)啟動(dòng)通話、語(yǔ)音錄制或其他各類(lèi)應(yīng)用程序。此外，W2016還具備無(wú)線充電性能，支持極速充電技術(shù)。

當(dāng)然，超高端商務(wù)機(jī)從來(lái)都不以配置取勝，三星在超高端商務(wù)機(jī)市場(chǎng)的地位源自過(guò)硬的品質(zhì)以及在這一市場(chǎng)長(zhǎng)期的深耕細(xì)作，其多年的品牌積累很難被取代。有人曾總結(jié)過(guò)手機(jī)用戶的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)越是高端的用戶品牌忠誠(chéng)度越高。三星的品牌價(jià)值才是關(guān)鍵所在。

公益營(yíng)銷(xiāo)，訴諸本心

三星在定義成功。三十年前，拿著一部大哥大談生意被定義為成功，那是源于手機(jī)的稀缺性。如今，成功人士更加內(nèi)斂，一款超高端商務(wù)機(jī)崇尚“低調(diào)奢華”，霸氣絕不外露，相反卻“鐵漢柔情”，這樣的手機(jī)才能得到成功人士的青睞。

三星在W系列手機(jī)的品牌營(yíng)銷(xiāo)上以“心系天下”為主題，風(fēng)格大氣，今年三星配合新機(jī)型的推出，宣布與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同啟動(dòng)“心系天下”公益基金，面向農(nóng)村青少年開(kāi)展公益資助，成為繼多年在公益事業(yè)中發(fā)力的又一力作。其實(shí)，早在2009年，三星就曾與希望工程攜手，參與到幫助貧困地區(qū)青少年的公益項(xiàng)目之中。時(shí)隔六年，W2016再度聯(lián)手“希望工程”，三星&電信與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)攜手，成立“心系天下”公益基金，關(guān)愛(ài)貧困青少年的成長(zhǎng)發(fā)展，傳遞愛(ài)與希望。

這也正契合了當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)話題。農(nóng)村留守兒童的教育問(wèn)題被視為影響農(nóng)村未來(lái)走向的關(guān)鍵問(wèn)題。忽略他們，意味著社會(huì)責(zé)任的缺失。據(jù)悉，此次啟動(dòng)的“心系天下基金”將致力于幫助偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校提升教育教學(xué)能力，改善教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村孩子從教育起點(diǎn)公平到過(guò)程公平，完成愛(ài)心和希望的傳承。

如今這個(gè)時(shí)代，最好的炫耀方式不是撒錢(qián)，更不是炒作，而是實(shí)實(shí)在在的真誠(chéng)的幫助，是品德的悄無(wú)聲息而又順其自然的展現(xiàn)，是一種本心的流露，讓人親切而又理所當(dāng)然。所謂“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”正是如此。

整個(gè)中國(guó)在變化，三星也在變。沒(méi)有對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，沒(méi)有內(nèi)在的精神，沒(méi)有在全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，沒(méi)有深厚的“內(nèi)功”，三星就無(wú)法“屹立不倒”。顯然，這樣的解釋比“風(fēng)口論”更加靠譜些。

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