波司登："品質(zhì)+"創(chuàng)新提升品牌價(jià)值

　1976年，江蘇常熟，包括“波司登”品牌締造者高德康在內(nèi)的11個(gè)農(nóng)民，以8臺(tái)家用縫紉機(jī)起家創(chuàng)業(yè)，一步步邁入?yún)⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列，締造了亞洲規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的羽絨服裝集團(tuán)。

　　波司登從創(chuàng)業(yè)初期，到第一個(gè)以民族服裝品牌打入瑞士市場(chǎng)，直至成為中國(guó)服裝業(yè)唯一的“世界名牌”……近四十年間，波司登人秉持“讓人們的生活更美好”的企業(yè)使命，推行全面質(zhì)量管理及卓越績(jī)效管理模式，走出了一條做強(qiáng)主業(yè)、做優(yōu)品牌的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，實(shí)現(xiàn)了從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理到產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程、資源、戰(zhàn)略、企業(yè)文化及相關(guān)方管理的重大轉(zhuǎn)變。1997年，波司登導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，逐步形成了具有自己特色的質(zhì)量管理模型。為防止不合格原輔材料進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，波司登于1996年建立測(cè)試中心，下設(shè)布料、理化、羽絨、輔料4個(gè)檢驗(yàn)室，配備日曬牢度機(jī)、耐洗色牢度機(jī)、耐靜水壓測(cè)試儀等國(guó)際先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料檢測(cè)。2002年12月通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可，目前測(cè)試中心已經(jīng)研究開(kāi)發(fā)了防絨測(cè)試、相色面料拼接互染測(cè)試、成衣水洗測(cè)試、面料三防測(cè)試、縫止耐磨等28項(xiàng)消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注且符合市場(chǎng)需求的企業(yè)檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)方法，在提升產(chǎn)品的耐用性、可靠性及客戶滿意度方面起到了顯著作用。

　　為提升生產(chǎn)過(guò)程管控有效性，波司登對(duì)生產(chǎn)工廠的每個(gè)階段、每個(gè)工序提出了統(tǒng)一的要求，并派駐公司跟單QC實(shí)施過(guò)程監(jiān)控，從源頭避免、減少可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三級(jí)檢驗(yàn)制度”和“模擬市場(chǎng)抽檢制度”，整個(gè)生產(chǎn)流程堅(jiān)持質(zhì)量零缺陷標(biāo)準(zhǔn)，做到原材料不合格不入庫(kù)、半成品不合格不轉(zhuǎn)序、不是合格品不出廠。

　　此外，企業(yè)還組建了高素質(zhì)的出廠檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立外檢部負(fù)責(zé)各品牌的成品出廠檢驗(yàn)。在公司每年制定的深挖方案基礎(chǔ)上，每月收集內(nèi)、外部信息，完善改進(jìn)計(jì)劃，并明確計(jì)劃完成的時(shí)間、責(zé)任人，納入考核體系。公司引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)質(zhì)量改進(jìn)的方法、工具，積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，明確獎(jiǎng)懲制度。波司登的質(zhì)量管理經(jīng)歷了從產(chǎn)品檢驗(yàn)到質(zhì)量控制、從設(shè)計(jì)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量預(yù)防，并正向質(zhì)量創(chuàng)新的方向邁進(jìn)。其目標(biāo)要求不僅產(chǎn)品本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，更要為產(chǎn)品提供更多的質(zhì)量特性，增加產(chǎn)品魅力。今年，波司登確定了“時(shí)尚+品質(zhì)+溫暖”的品牌定位，倡導(dǎo)“品質(zhì)+”的產(chǎn)品創(chuàng)新思維，并提出以“滿足消費(fèi)者及內(nèi)外部客戶需求”為導(dǎo)向，整合資源打造優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)型企業(yè)。

來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)

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