日前,西子奧的斯電梯有限公司(簡稱“西子奧的斯”,憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的售后及維保服務(wù)能力,榮獲“2014年度全國政府采購電梯首選服務(wù)品牌”獎。
“‘首選服務(wù)品牌’獎的獲得,充分展現(xiàn)出西子奧的斯正在樹立中國卓越服務(wù)的全新標(biāo)桿,而這也將惠及更多的中國用戶?!蔽髯訆W的斯總裁張偉聰表示:“我們非常榮幸能夠獲得該獎項的殊榮。未來,西子奧的斯將繼續(xù)提供高品質(zhì)的電扶梯產(chǎn)品和服務(wù),以實際行動助力中國城市化建設(shè)。”
據(jù)悉,“2014年度全國政府采購電梯首選服務(wù)品牌”獎,由政府采購信息報社和政府采購信息網(wǎng)聯(lián)合主辦的“第十屆全國政府采購集采年會”設(shè)立,是政府采購領(lǐng)域的權(quán)威獎項。通過在服務(wù)體系評估、應(yīng)急救援方案、服務(wù)網(wǎng)點、建設(shè)備品備件庫、維保人員專業(yè)度以及客戶滿意度等方面的綜合考核,評審委員會最終決定授予西子奧的斯該獎項。
作為奧的斯電梯的在華子公司,西子奧的斯堅持采用奧的斯全球質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而且,西子奧的斯還已經(jīng)建立了一個由數(shù)千名員工組成的、全國性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可為用戶提供7×24小時的不間斷服務(wù)。
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),西子奧的斯還正式推出了面向全國西子奧的斯在用電梯的“回家計劃”,無論該部電梯是否正在由西子奧的斯進(jìn)行維保,都可以享受西子奧的斯帶來的免費監(jiān)測服務(wù)。通過提供電梯免費“體檢”,電梯業(yè)主或管理單位可以根據(jù)需要提前采取行動,預(yù)防電梯潛在問題出現(xiàn)?!盎丶矣媱潯睂⒆尭嘤脩粝硎艿接善髽I(yè)帶來的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。未來,西子奧的斯將繼續(xù)擴(kuò)大和加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以便更好為中國城市化的快速發(fā)展服務(wù)。
在履行社會責(zé)任、推進(jìn)行業(yè)服務(wù)方面,西子奧的斯還積極通過多渠道傳遞與促進(jìn)行業(yè)和公眾對乘坐電梯的安全意識提升。早在2013年,西子奧的斯便聯(lián)手國家質(zhì)檢總局、國家教育部共同推出了“百城萬?!眱和踩颂萘鲃有麄骰顒?。截止2014年年底,百城萬校已先后走過了包括浙江、新疆、江蘇、上海、陜西、青海、甘肅等在內(nèi)14個省份的40個城市,直接受眾超過了74000余名學(xué)生,并向100多個學(xué)校送去了25000多本《安仔帶你坐電梯》圖書。(記者 崔玉平)
來源:中國工業(yè)報
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