中國(guó)快速消費(fèi)品(以下簡(jiǎn)稱快消品)市場(chǎng)一向是中外品牌博弈的重點(diǎn)。隨著消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化,目前,雙方競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何?貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)日前在北京發(fā)布的2017年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告之系列一——《中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的雙速增長(zhǎng):在家和在外消費(fèi)》相關(guān)結(jié)果顯示,本土品牌在整體層面正力壓外資競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在大多數(shù)研究涉及的品類搶占了外資品牌的市場(chǎng)份額。
像以往一樣,貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)本次重點(diǎn)研究了包裝食品、飲料、個(gè)人護(hù)理和家庭護(hù)理這4大消費(fèi)品領(lǐng)域中的26個(gè)品類,其中,包裝食品領(lǐng)域包括餅干、巧克力、方便面、糖果、口香糖和嬰幼兒配方奶粉;飲料領(lǐng)域包括牛奶、酸奶、果汁、啤酒、即飲茶、碳酸飲料和瓶裝水;個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域包括護(hù)膚品、洗發(fā)劑、個(gè)人清潔用品、牙膏、化妝品、護(hù)發(fā)素、嬰兒紙尿片和牙刷;家庭護(hù)理領(lǐng)域包括衛(wèi)生紙、面巾紙、衣物洗滌用品、廚房清潔用品和衣物柔順劑。目前,這4大領(lǐng)域快消品的銷售額占國(guó)內(nèi)快消品零售總額的80%左右。
研究發(fā)現(xiàn),2016年,在26個(gè)品類快消品中,外資品牌僅在4個(gè)品類中提高了市場(chǎng)份額,在18個(gè)品類中丟失了市場(chǎng)份額,在另外4個(gè)品類中則基本保持不變。其中,外資品牌市場(chǎng)份額下降最多的品類是化妝品、護(hù)發(fā)素、洗發(fā)劑和牙刷;外資品牌取得市場(chǎng)份額上升的品類則是口香糖、衣物柔順劑、方便面和啤酒。2016年,本土品牌實(shí)現(xiàn)了8.4%的增長(zhǎng),貢獻(xiàn)了中國(guó)快消品市場(chǎng)93%的增長(zhǎng)額。與之相比,外資品牌僅僅增長(zhǎng)了1.5%。
報(bào)告分析認(rèn)為,對(duì)比國(guó)際品牌,國(guó)內(nèi)企業(yè)具有很多優(yōu)勢(shì),從而使它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獲得了先機(jī)。一方面,許多本土企業(yè)只在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展,它們多為家族企業(yè),具有靈活的組織架構(gòu),可以根據(jù)消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略,并嚴(yán)格控制成本。而這種對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,使得它們從模仿者晉升為創(chuàng)新者,進(jìn)而迫使外資企業(yè)成為追趕者,這一點(diǎn)可以從國(guó)外品牌紛紛效仿本土品牌滋源,推出無(wú)硅油洗發(fā)水以及其他創(chuàng)新產(chǎn)品中可見(jiàn)一斑;另一方面,專注于“夠好即可”的細(xì)分市場(chǎng),也是本土品牌成功的一大原因。本土品牌向市場(chǎng)推出了高性價(jià)比的產(chǎn)品,滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量同樣重視的需求。比如農(nóng)夫山泉借助該戰(zhàn)略推出的中端NFC(非濃縮果汁)飲料,彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)高端冷榨果汁和濃縮果汁之間的產(chǎn)品空缺,從而一炮打響。此外,本土品牌在適應(yīng)電子商務(wù)和社交媒體速度也快于外資企業(yè)。
報(bào)告同時(shí)也對(duì)中外品牌如何進(jìn)一步制勝市場(chǎng)提出了建議。一是重新審視自己的業(yè)務(wù)組合,評(píng)估自己在高速和低速增長(zhǎng)產(chǎn)品品類和渠道的搭配組合。二是調(diào)整產(chǎn)品范圍,把握消費(fèi)者的新需求。根據(jù)本次研究中呈現(xiàn)出的健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需求強(qiáng)勁以及在外消費(fèi)發(fā)展?jié)摿Υ蟮默F(xiàn)狀,企業(yè)可投資產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈(如冷鏈等)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(如提供適用于外帶的食品飲料包裝),并瞄準(zhǔn)細(xì)分對(duì)象提供服務(wù)(如B2B食品服務(wù)),以此拓展市場(chǎng)。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)建立并提升自己的數(shù)字化能力,激活電商渠道來(lái)捍衛(wèi)自己的傳統(tǒng)領(lǐng)地。同時(shí),按照全渠道愿景來(lái)設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)職能,不斷滿足心態(tài)日趨成熟的消費(fèi)者需求,贏得他們的青睞。(記者鄭建玲)
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