——全國人大代表、杭州娃哈哈集團有限公司董事長兼總經(jīng)理宗慶后談品牌
樸素的夾克,謹慎的言辭,全國人大代表、杭州娃哈哈集團有限公司董事長兼總經(jīng)理宗慶后在公眾面前,一直都非常低調(diào)??伤皇謩?chuàng)立的娃哈哈,卻10余年如一日,在高手如林的飲料市場保持著高調(diào)的領(lǐng)跑態(tài)勢。
從一支兒童營養(yǎng)液轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大、世界知名的飲料品牌,娃哈哈27年來的發(fā)展軌跡,也可以視作中國企業(yè)踐行習近平總書記提出的“三個轉(zhuǎn)變”(推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變)的一個生動示例。
中國產(chǎn)品離中國品牌到底還有多遠?中國品牌培育體系還有哪些亟待解決的問題?中國制造的未來在哪里?帶著這些問題,在全國兩會召開之際,宗慶后接受了中國質(zhì)量報記者的專訪。
中國質(zhì)量報記者:宗總,您是如何看待品牌的?您覺得品牌對于一個企業(yè)來說,意味著什么?
宗慶后:品牌首先應該是一個具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,光靠模仿和仿造,談不上品牌。對于企業(yè)來說,品牌意味著質(zhì)量和誠信,是企業(yè)對于消費者的一份承諾。與此同時,品牌也是一個國家實力的體現(xiàn),我理解這也是習總書記提出“三個轉(zhuǎn)變”的出發(fā)點之一。雖然20多年來,娃哈哈的品牌實力不斷增強,但我們離世界名牌還有一定的距離,這也是我們下一步努力的方向。
中國質(zhì)量報記者:我理解,中國的飲料市場是一個競爭非常激烈,中外品牌群雄逐鹿的戰(zhàn)場。您覺得,娃哈哈保持領(lǐng)先的秘訣是什么?
宗慶后:就是我剛才說的兩條,質(zhì)量和誠信。做食品行業(yè),質(zhì)量永遠是第一位的。我們每年花非常大的投入在做食品安全風險評估,目的就是提供給消費者安全可靠的產(chǎn)品。對于誠信,這是一個長期的積累。之所以娃哈哈推出新產(chǎn)品,很快能在市場上得到肯定,說到底是源于消費者的信任。因為大家相信娃哈哈品牌,才會去相信我們的新產(chǎn)品。
中國質(zhì)量報記者:您剛才提到了消費者的信任,這對于中國產(chǎn)品來說,確實是一個很急需的東西?,F(xiàn)在很多消費者對中國食品,特別是乳制品不信任,您怎么看這個問題?
宗慶后:這個問題首先要從行業(yè)自身找原因。這些年乳制品行業(yè)各種質(zhì)量安全問題屢有發(fā)生,造成了一定的信任危機。如果我們不能長期穩(wěn)定地改善行業(yè)整體質(zhì)量現(xiàn)狀,很難重新獲得消費者的信任。但與此同時,網(wǎng)絡(luò)上各種不負責任的傳言、流言,也對消費者的信任危機起到了推波助瀾的作用。因此我提出要進一步加強食品安全教育,既針對從業(yè)者,也針對消費者。讓大家知道真相,才能做出正確的判斷。
中國質(zhì)量報記者:我注意到,您在很多場合都在呼吁,要深入審批制度改革,給民營企業(yè)松綁。您覺得這對于培育中國品牌有何積極意義?
宗慶后:我們現(xiàn)在談的深化改革,本質(zhì)就是要進一步突出市場調(diào)配資源的作用,而品牌本身就是市場競爭的產(chǎn)物。市場競爭越充分,品牌培育的土壤就越肥沃。我之所以呼吁進一步減少不必要的事前審批,也就是要把更多的主動權(quán)交給市場,交給企業(yè)。說到底,企業(yè)做得好不好,誰最關(guān)心?不是政府,而是企業(yè)自己。
比方說,我們不僅開發(fā)一個新品、甚至改變一個配方、換一個口味亦要經(jīng)過很多復雜的審批手續(xù)。實際上,企業(yè)要上什么項目、生產(chǎn)什么產(chǎn)品、有什么風險、能不能賺錢,企業(yè)花的是自己的錢,肯定比政府部門算的更清楚。
中國質(zhì)量報記者:今年您提交的議案是關(guān)于繼續(xù)修訂完善《商標法》,支持企業(yè)創(chuàng)造世界品牌。您能不能結(jié)合娃哈哈的實際談談,為什么要提出這樣的建議?
宗慶后:舉一個簡單的例子。有一家企業(yè)生產(chǎn)“營養(yǎng)怏線”,從包裝到字體都和我們的“營養(yǎng)快線”一模一樣。就這一個產(chǎn)品,我們花了兩年時間才打掉。我們企業(yè)有一個打假辦,可以說長年累月都在打假。之所以有不法企業(yè)鉆空子,與我們法律不夠完善,執(zhí)法不夠嚴格有很大關(guān)系。塑造一個品牌不容易,品牌是需要保護的,中國品牌需要全社會的呵護。
中國質(zhì)量報記者:可能很多人都會覺得意外,娃哈哈這么大的企業(yè),居然也說自己“需要保護”?
宗慶后:很多時候企業(yè)也是很無助的。比方說,2011年在網(wǎng)絡(luò)上大肆炒作的“營養(yǎng)快線凝膠事件”,把正常的蛋白質(zhì)凝結(jié)現(xiàn)象歪曲成凝膠,并用“能當避孕套”這種惡意抹黑的煽動性語言。雖然最后我們花了很大的力氣,澄清了事實,但已經(jīng)造成了非常大的損失,無法挽回。
我個人覺得,互聯(lián)網(wǎng)是個好東西。但是現(xiàn)在確實有一些別有用心的人在利用互聯(lián)網(wǎng)去傳播很多虛假信息,不僅給企業(yè)造成了很大損失,同時亦給不懂得食品安全知識、不明真相的老百姓帶來不必要的恐慌,要改變這種狀況,需要有關(guān)部門和社會各界一起來努力,光靠企業(yè)一家肯定是做不到的。
中國質(zhì)量報記者:現(xiàn)在不少人對于中國經(jīng)濟下一步的發(fā)展表示擔憂,甚至有人認為今后中國企業(yè)的日子會越來越難過。您對此怎么看?
宗慶后:我還是對中國經(jīng)濟的增長有信心。雖然GDP速度有所放緩,但這與我們的經(jīng)濟總量不斷擴大是關(guān)聯(lián)在一起的。更重要的是,我們擁有一個非常大的國內(nèi)消費市場,這是最大的動力。我相信隨著社會分配的進一步完善,老百姓兜里的錢越來越多了,這個內(nèi)需的動力是非常強勁的。
十八大提出,到2020年要實現(xiàn)我國城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番,我相信內(nèi)需也會隨之翻一番。這對于中國企業(yè)和中國品牌來說,都是難得的機遇。娃哈哈要做的就是,踐行“三個轉(zhuǎn)變”,確保質(zhì)量、堅守誠信,爭取早日成為真正的世界品牌。(本報記者 彭燮)
來源:中國質(zhì)量報
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