日前,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位主辦的“第二屆中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇活動(dòng)”在北京舉行。會(huì)上對(duì)商業(yè)企業(yè)星級(jí)品牌進(jìn)行了集中公示,澳柯瑪、五糧液、中國(guó)南車等17家公司成為首批獲得“五星級(jí)品牌”認(rèn)證企業(yè)。
澳柯瑪集團(tuán)是首批獲得“五星級(jí)品牌”企業(yè),也是唯一獲得“五星級(jí)品牌”和“五星級(jí)售后服務(wù)”的“雙五星”認(rèn)證企業(yè)。作為一家具有近30年歷史的家電行業(yè)上市公司,澳柯瑪圍繞“沒有最好 只有更好”的企業(yè)發(fā)展理念,不斷拓展制冷產(chǎn)業(yè)鏈,形成了通用制冷、商用冷鏈、生物冷鏈、超低溫設(shè)備及裝備四大制冷產(chǎn)業(yè),冷柜產(chǎn)品連續(xù)18年全國(guó)銷量第一。
在售后服務(wù)方面,澳柯瑪實(shí)施服務(wù)品牌化戰(zhàn)略,全力打造“金海豚”五星服務(wù)品牌。在全國(guó)形成了“總部服務(wù)中心-地區(qū)服務(wù)分中心-特約維修部”三級(jí)服務(wù)體系,以及分布在全國(guó)各地的產(chǎn)品維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(張芮)
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