近日,2014亞洲品牌界的年度“奧斯卡”——第9屆亞洲品牌盛典在香港盛大舉行,本屆盛典以“大文化、大商圈、大數(shù)據(jù)”為主題,共評選出了亞洲品牌500強、十大領(lǐng)軍人物等各大獎項。廣汽吉奧汽車有限公司憑借敢為天下先的創(chuàng)新力,榮膺“亞洲汽車行業(yè)品牌十大創(chuàng)新企業(yè)”這一重要獎項??偨?jīng)理高景深作為領(lǐng)獎嘉賓出席活動。
品質(zhì)服務(wù)并行 銷量口碑雙贏
成為“亞洲汽車行業(yè)品牌十大創(chuàng)新企業(yè)”之一,廣汽吉奧可謂是實至名歸。2014年是廣汽吉奧的集中發(fā)力年,在過去的幾個月中廣汽吉奧不斷推出令消費者和行業(yè)嘆為觀止的產(chǎn)品和服務(wù),用創(chuàng)新構(gòu)筑起汽車行業(yè)的新標桿。
廣汽吉奧自始至終都把質(zhì)量品質(zhì)擺在第一位,沒有好口碑,品牌就無從談起。從2013年起,廣汽吉奧正式提出“新品質(zhì) 心服務(wù)”戰(zhàn)略。對于“新品質(zhì)”,廣汽吉奧基本構(gòu)筑完成了從市場、開發(fā)、實驗、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全新的品質(zhì)保證體系,按國際一流的品質(zhì)控制來打造出產(chǎn)的每一輛產(chǎn)品。在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,廣汽吉奧全面做好“心服務(wù)”。如結(jié)合星朗的上市,廣汽吉奧建立起了具有廣汽吉奧特色的市場快速對應(yīng)的行動小組,在“多、快、好、省”四個方面下功夫,為客戶提供快速便利的服務(wù),取得了客戶的一致好評。
2014年北京國際車展上,廣汽吉奧戰(zhàn)略車型——2014款星朗重磅上市。作為星朗車型的升級產(chǎn)品,2014款星朗在性能、配置、外觀、內(nèi)飾以及服務(wù)等方面都進行了大幅度升級。為了給消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗,廣汽吉奧投入近億元對星朗系列車型進行技術(shù)升級和工藝改進。更令人稱道的是,作為升級款產(chǎn)品的2014款星朗不僅沒有增加售價,反而推出了令消費者拍手稱快的史上最強服務(wù)承諾——終生免費保養(yǎng)。
從生產(chǎn)到管理 創(chuàng)新帶來企業(yè)活力
2014年1月20日,對于廣汽吉奧來說是極為重要的一天,這一天高景深正式出任廣汽吉奧總經(jīng)理一職。作為廣汽豐田汽車“零缺陷”管理神話的締造者,高景深的加入,無疑為廣汽吉奧帶來了充滿革新性的新氣象。
生產(chǎn)基地是汽車制造的重心,高景深針對三大生產(chǎn)基地的生產(chǎn)線進行全面的升級和改進。關(guān)鍵崗位多采用機械手臂進行準確操作,減少人工操作帶來的不均衡問題。將很多單板鏈的生產(chǎn)流水線改造成了寬板鏈,給足裝配時間的同時,加大產(chǎn)品質(zhì)量的管控。廣汽吉奧目前三個生產(chǎn)基地都對整車檢測線進行改造完成,改造包括對質(zhì)量檢測線的燈光、長度等進行了改進,提高了產(chǎn)品檢查出問題的水平和幾率。
“情報中心”的建立對于廣汽吉奧而言是一個舉足輕重的創(chuàng)新之舉,在廣汽吉奧蕭山總裝廠里,樹立了多個管理看板,上面記錄著車輛生產(chǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不良項目的數(shù)量、原因以及對策。情報中心的例會每天舉行,相關(guān)部門的負責(zé)人會將上一天發(fā)生的生產(chǎn)和品質(zhì)的問題進行共享,研討今后生產(chǎn)中的注意事項和以后的工作計劃。這是高景深出任總經(jīng)理之后推出的革新舉措,通過情報中心的建立和情報例會的開展,廣汽吉奧的一次合格率提升了5%。
高景深為廣汽吉奧帶來的創(chuàng)新風(fēng)向還不止于此。如果說情報中心的建立是生產(chǎn)上的創(chuàng)新,那么獨具企業(yè)特色的獎勵機制的建立就是高景深為廣汽吉奧引領(lǐng)的管理創(chuàng)新。“質(zhì)量捕獲獎”的設(shè)立對于廣汽吉奧的員工來說無疑是一件樂事。此獎項設(shè)立的目的是鼓勵員工發(fā)現(xiàn)前工序留出的問題,每月設(shè)立專門的表彰會議,對員工進行獎勵,獎金從20元、50元到100元不等?!百|(zhì)量捕獲獎”設(shè)立后員工以主人翁的姿態(tài)投入到一線的生產(chǎn)之中,積極性被極大得調(diào)動起來。
營銷創(chuàng)新 實現(xiàn)發(fā)展跨越
廣汽吉奧不斷創(chuàng)新,2014年,除了傳統(tǒng)線下渠道的擴張外,廣汽吉奧積極推進在網(wǎng)絡(luò)平臺上的創(chuàng)新。作為國內(nèi)第一款純網(wǎng)絡(luò)銷售的汽車,E美的上市是廣汽吉奧在全球汽車行業(yè)上的又一創(chuàng)新之舉,更被行業(yè)專家譽為汽車電商的一場革命。在體察我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢之后,廣汽吉奧順勢而為,大膽創(chuàng)新,開創(chuàng)E美汽車的全新銷售模式,即“純網(wǎng)絡(luò)銷售模式”。與以往的汽車網(wǎng)上交易不同的是,廣汽吉奧將天貓、車商匯、車易通等銷售渠道結(jié)成互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,在確保消費者購買汽車的便捷性的同時,也提供了強大的售后服務(wù)保障。
廣汽吉奧在不斷踐行創(chuàng)新的道路上,收獲了行業(yè)內(nèi)的肯定和消費者的支持。2014年上半年,廣汽吉奧銷量同比增長明顯,其中,MPV市場銷售中,廣汽吉奧位列前十。
據(jù)悉,未來廣汽吉奧的E美車型平臺將衍生出多款新車,Cross跨界車型或?qū)V州車展亮相,下月中旬,廣汽吉奧全新的SUVGX6與皮卡GP150將同時上市,這將滿足各種消費者需求,覆蓋多方位市場,贏得更大的市場空間。
國內(nèi)國外并舉 中國汽車放異彩
廣汽吉奧在不斷開拓國內(nèi)市場的同時,持續(xù)加大對研發(fā)資金的投入,以廣汽研究院強大的研發(fā)實力為后盾,積極研發(fā)適合中國及全球市場的產(chǎn)品。
廣汽吉奧2013年全年已出口整車近150批次,2013-2014年,在嚴峻的國際經(jīng)濟環(huán)境背景下,廣汽吉奧內(nèi)外并舉,汽車出口占據(jù)總銷量的近50%。廣汽吉奧品牌汽車在國外汽車市場打下了一席之地。2014年第一季度,廣汽吉奧汽車出口捷報頻傳,順利拿下6000臺出口大單,在中國自主品牌出口的道路上繼續(xù)闊步前行。廣汽吉奧汽車也成為了眾多國外經(jīng)銷商代理的對象。
廣汽吉奧汽車為樹立自主品牌汽車的“品質(zhì)與服務(wù)”不遺余力做出貢獻,為促進中國自主品牌汽車的發(fā)展而持之以恒。
作為為數(shù)不多的在本屆品牌盛典上獲獎的汽車企業(yè),廣汽吉奧將此殊榮作為激勵自己不斷向前的動力。在強有力的產(chǎn)品服務(wù)支撐和遠見卓識的管理理念下,廣汽吉奧在未來將以更加富有創(chuàng)新的姿態(tài)迎接市場和消費者的檢驗。
來源:SUV汽車網(wǎng)
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