家電消費(fèi)年輕化 品牌待“返老還童”

　　如今，80后、90后消費(fèi)者正在崛起成為家電產(chǎn)品的消費(fèi)主力。這兩代人有個(gè)共同的特點(diǎn)—伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，他們追求時(shí)尚、娛樂和個(gè)性。可以預(yù)見，在今后的家電市場，只有年輕化的產(chǎn)品、品牌形象才能在逐漸被年輕消費(fèi)人群主導(dǎo)的市場繼續(xù)掌握發(fā)言權(quán)。

　　小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍家電行業(yè)給傳統(tǒng)家電企業(yè)帶來很大沖擊。小米、樂視或許在家電制造甚至是產(chǎn)品的質(zhì)量方面不及傳統(tǒng)家電企業(yè)，但是他們年輕，吸收的主要對象正是這群正在成為家電消費(fèi)主力的年輕人。如果傳統(tǒng)家電企業(yè)品牌繼續(xù)“老”下去，也許就會成為下一個(gè)“諾基亞”。

　　想年輕，先改變行業(yè)大佬的思想觀念。年輕消費(fèi)者對于品牌的選擇，會傾向于貼近他們思想觀念，文化能被他們所接受。

　　而為了貼合年輕人的消費(fèi)觀念，傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛開始對品牌進(jìn)行升級、推出面向年輕消費(fèi)者的子品牌等嘗試，其中“娛樂化”是企業(yè)頻繁提及的詞語。TCL推TV+家庭娛樂系列電視，并牽手娛樂節(jié)目《中國好聲音》;康佳日前推出了與優(yōu)酷土豆合作的易TVslim電視，且知名女星范冰冰成為其代言人;索尼中國總裁栗田伸樹表示，游戲業(yè)務(wù)可能會讓年輕人重返客廳，激活家里的電視機(jī);奧克斯結(jié)合年輕人特性設(shè)計(jì)創(chuàng)造了L系列智能空調(diào)……

　　此外，渠道的革新也是品牌形象年輕化的重要一環(huán)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的這一代年輕人，在互聯(lián)網(wǎng)的利用上更為徹底，因此傳統(tǒng)家電企業(yè)應(yīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，拓展線上銷售渠道。為了迎合年輕消費(fèi)者的需求，早在2013年，美的就專門成立了電商品牌易酷客，這是一個(gè)定位于為80后、90后年輕消費(fèi)者打造小家電網(wǎng)購的專屬品牌，把年輕、開放、時(shí)尚和活力作為品牌內(nèi)涵。

　　網(wǎng)上渠道的拓寬也有助于用戶信息的交流與反饋。與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的溝通，不但能提高品牌認(rèn)可度，更重要的是能夠及時(shí)收集消費(fèi)者對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求等信息，在創(chuàng)新過程中融入消費(fèi)者的想法，這樣的產(chǎn)品更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

　　在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代，傳統(tǒng)家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，而在這個(gè)轉(zhuǎn)型中會有不少的問題難點(diǎn)。緊貼家電消費(fèi)主力正在年輕化的事實(shí)，企業(yè)品牌形象“返老還童”不無可能。（鐘佳）

來源：中國消費(fèi)者報(bào)

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