用高質(zhì)量打造好品牌


作者:朱祝何    時間:2014-08-15





用高質(zhì)量打造好品牌——第8屆中國品牌節(jié)聚焦品牌融合與崛起

“4年前小米是一家非常小的公司,一個不知名的山寨品牌,4年后,其被打造成一個小有名氣的品牌?!?/p>

“坐擁優(yōu)勢資源的企業(yè)或地區(qū)比比皆是,但并非都能順利把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成品牌價值。這種‘捧著金飯碗當乞丐’的現(xiàn)象并非個案?!薄?/p>

在8月8日于貴陽舉行的第8屆中國品牌節(jié)上,全國各地關(guān)心品牌的人士濟濟一堂,有的帶著問題,有的懷揣經(jīng)驗,激烈探討品牌的融合與崛起之道。

小個體能孕育大品牌

泰康人壽總裁劉經(jīng)綸在發(fā)言時提到“最小的個體也有最大的品牌”。一方面意指個體不論大小都有品牌,另一方面也表示小的個體也能鑄造出大品牌。

不可否認,品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種硬性標志、價值理念和無形資產(chǎn),能為企業(yè)帶來增值,并成為企業(yè)發(fā)展的共識。其中,小企業(yè)如何成功塑造品牌,從而做大做強,是眾多企業(yè)管理者最關(guān)心的話題。

“今年一季度銷量超過了蘋果,二季度超過了三星?!毙∶卓萍加邢薰竞匣锶恕⒏笨偛脛⒌掠檬袌龈偁幜?shù)據(jù),詮釋著小米從4年前的不知名,甚至山寨,發(fā)展成一個有名氣的品牌。個中原因,4個融合是關(guān)鍵詞:團隊融合、員工個體融合、文化融合、與兄弟公司融合。

紅華集團是貴州地道的本土企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期的情況與小米差不多。據(jù)其董事長楊踐介紹,企業(yè)從20年前創(chuàng)業(yè)時營業(yè)面積不足20平方米,發(fā)展成為一家多行業(yè)的多元體企業(yè)。

楊踐舉了一個創(chuàng)新驅(qū)動品牌發(fā)展的實例:多年前售賣家電,是消費者在門店開箱試機,沒有問題之后自己把貨拉走,這個習(xí)慣延續(xù)了很多年,員工習(xí)以為常。但站在用戶體驗角度看,消費者回家后在使用上遇到問題會比較麻煩,萬一產(chǎn)品有問題還得送回來退換。于是紅華做了一件小事:把門店試機改成上門試機,有問題在家里幫消費者解決。正是這個小小變化,使得紅華的品牌形象大大提升,并推動了免費送貨上門、物流體系的建立等。

質(zhì)量是品牌形象之基

多位與會人士談?wù)撈放圃掝}時,均不約而同提到質(zhì)量,并把質(zhì)量看作鑄造好品牌的重要基礎(chǔ)。

“50年的品牌文化得出經(jīng)驗,就是要以品質(zhì)積奠消費者信任。”完達山乳業(yè)股份有限公司董事長王景海相當看重質(zhì)量。

三一集團直接把“品質(zhì)改變世界”作為品牌口號。集團高級副總裁賀東東介紹,公司通過智利礦難、福島核電站危機、巴西世界杯等事件,全力以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量展現(xiàn)品牌形象,成為中國制造走出去的一張名片。

習(xí)酒的品牌知名度,從10年前的40多位上升到行業(yè)10多位。貴州茅臺酒廠(集團)習(xí)酒有限責(zé)任公司總經(jīng)理鐘方達將此歸功于質(zhì)量,“做酒品牌的基礎(chǔ)是品質(zhì),所以這些年最重視的還是產(chǎn)品質(zhì)量?!?/p>

“近年來我國的明星企業(yè)家不少,企業(yè)在傳播、廣告上一擲千金,但忽視了做好產(chǎn)品本身?!敝袊娮由虅?wù)協(xié)會副理事長鄭硯農(nóng)一針見血地指出,企業(yè)在產(chǎn)品好用、耐用等方面的工作一定要做扎實。

品牌要傳遞文化和價值觀

“無論引進來,還是走出去,品牌都是最重要的橋梁?!敝袊放乒?jié)主席艾豐表示,品牌是基于內(nèi)而見于外的東西,是經(jīng)濟融合的一種標志,必須要按照主體對象打造品牌,做好品牌資源的融合。

在中國最大的民營清潔公司漢能控股集團執(zhí)行總裁王勇看來,品牌提升離不開核心技術(shù)支持,尤其是新能源開發(fā)與品牌塑造?!耙氤蔀榘倌昀系?,就必須發(fā)展自己的核心技術(shù)?!?/p>

資深品牌營銷專家李光斗指出,現(xiàn)在面臨一個全新的商業(yè)時代,前30年創(chuàng)造財富的經(jīng)驗已無法被下一個30年復(fù)制。中國要想贏得尊重,就要讓中國的品牌在全世界贏得消費者。

除了互聯(lián)網(wǎng)思維,大文化思維也被業(yè)內(nèi)人士奉為獲取品牌價值的秘訣。正如北京人間遠景文化交流有限責(zé)任公司總裁劉景斕所說,任何要打造品牌的企業(yè)家,首先要對品牌有恭敬之心,不能僅用品牌創(chuàng)造財富,更要傳遞一種文化、一種價值觀,從而進入每一個消費者的精神世界。

“我們每一天享受商人的快樂,同時也承受品牌的煎熬,因為品牌是一步一步熬過來的。”依文集團董事長夏華認為,品牌建設(shè)需要長期堅持不懈,而品牌成功的一大標志是不依賴百貨商場走進消費者心中,而是帶著情感和溫度拉近消費距離。(本報記者 朱祝何)

來源:中國質(zhì)量報



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