大眾點評向移動轉(zhuǎn)型完成：縱橫布局下一子

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有“三小龍”之稱的大眾點評一步步明確了自己的方向。

　　目前，大眾點評移動端的用戶達到9000萬，2013年初時，這一數(shù)字為5400萬，增長了67%。截止到2013年底，有75%的訪問量來自移動端。從這個數(shù)字可以看出，大眾點評基本完成了從PC端到移動端的轉(zhuǎn)型。

　　1月8日，在接受記者采訪時，大眾點評方面表示，2014年的戰(zhàn)略已經(jīng)清晰，將逐步敲定2014年各條業(yè)務(wù)的執(zhí)行計劃。

　　此前的1月4日，大眾點評董事、聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉對記者表示，2014年，大眾點評將從橫向與縱向上來著手。橫向主要是餐飲業(yè)務(wù)從信息端切入交易端，深入布局“雙平臺”戰(zhàn)略;縱向則是品類的擴張，將切入到酒店、婚嫁、親子等細分領(lǐng)域。

　　做深“吃喝玩樂”

　　在團購領(lǐng)域，龍偉透露，2013年，大眾點評的年交易額將達到100億元。而美團CEO王興曾透露，美團的團購交易額將達到150億元。

　　2014年，大眾點評希望坐上團購領(lǐng)域的第一把交椅。據(jù)了解，2013年大眾點評在一二線城市已經(jīng)反超美團。2014年，點評團將加大三四線城市投入，希望借餐飲上的優(yōu)勢快速超越。此前，龍偉曾表示，點評團和美團的差距主要在三四線城市。

　　為了做深吃喝玩樂，大眾點評將把信息、推廣、優(yōu)惠券、團購、預(yù)定、外賣等方面打通，便于用戶實現(xiàn)一攬子需求。

　　吃喝玩樂點評信息、商家推廣、優(yōu)惠券、團購等是大眾點評的傳統(tǒng)優(yōu)勢。而基于此，大眾點評推出的預(yù)定業(yè)務(wù)快速發(fā)展，外賣等業(yè)務(wù)也正在孵化中。

　　據(jù)了解，截至2013年12月底，餐廳在線預(yù)訂總訂單超過120萬。其中2013年Q3、Q4訂單總和超過百萬。“2014年，大眾點評的預(yù)訂量預(yù)計突破3000萬。”龍偉表示。

　　目前，在餐飲外賣領(lǐng)域，有餓了么、美餐網(wǎng)、開吃吧等垂直的外賣網(wǎng)站。目前，這些外賣網(wǎng)站主要針對白領(lǐng)、學(xué)生這些有大量購買外賣需求的人群，而店鋪也主要是那些周邊的小店。這些網(wǎng)站的客單價往往在20元左右，外賣網(wǎng)站掙的只是1元左右差價。這是一個市場空間小、容易受到競爭的領(lǐng)域。

　　大眾點評切入外賣領(lǐng)域，希望提升這一細分領(lǐng)域的價值。一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士分析認為，餐飲行業(yè)高峰期很明顯：中午與晚上。過了這兩個時間段，流量比較少。使用外賣這種方式，可以緩解擁擠的情況。此外，預(yù)定與外賣的結(jié)合，則可以使餐館提前預(yù)備，一定程度上緩解高峰壓力。

　　對于外賣領(lǐng)域，張濤表示，“這已是一個群雄逐鹿的領(lǐng)域，并且還不斷有新的對手加入，我們需要跑得更快。”

　　一位不具名的外賣網(wǎng)站CEO表示，“外賣對大眾點評來說是一項延伸的服務(wù)，打通商戶的服務(wù)鏈。但并不會是大眾點評重點的細分領(lǐng)域?！绷硗?，很多小店在大眾點評上并沒有太多“痕跡”，這些店鋪還經(jīng)常更換，客單價低，大眾點評很難給這些企業(yè)提供服務(wù)。

　　縱向建護城河

　　除了做深吃喝玩樂外，大眾點評還將從酒店、婚嫁、親子等其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域建筑自己的護城河。其中，酒店是大眾點評在2014年期望甚高的領(lǐng)域。

　　在張濤看來，O2O在2013年已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)熱詞，2014年，還將會繼續(xù)升溫?；ヂ?lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)將給傳統(tǒng)線下帶來機會。

　　為了推進這些戰(zhàn)略，2013年，大眾點評已經(jīng)完成了事業(yè)部的架構(gòu)。公司分為預(yù)定、結(jié)婚、酒店、平臺技術(shù)和信息平臺、交易平臺、本地推廣等事業(yè)部。2014年，在人才招聘上也將狂飆突進。

　　實際上，大眾點評早在三四年前就制定了切入酒店點評領(lǐng)域的戰(zhàn)略。2011年，團購興起時，大眾點評快速切入餐飲團購領(lǐng)域，點評團快速成為團購領(lǐng)域的一匹黑馬。

　　一位互聯(lián)網(wǎng)公司高管認為，與團購相比，點評團更應(yīng)該切入酒店點評領(lǐng)域，這是比團購更有價值的細分領(lǐng)域。不過，張濤曾在接受記者采訪時回應(yīng)，從后來團購發(fā)展的結(jié)果來看，大眾點評切入團購是正確的戰(zhàn)略，團購打通了O2O，給其他細分領(lǐng)域做了示范。

　　2013年，大眾點評正式大規(guī)模切入酒店點評領(lǐng)域。龍偉認為，這并不晚，目前，酒店領(lǐng)域并沒有好的點評內(nèi)容，用戶在挑選酒店中的關(guān)鍵決策信息還不夠。

　　張濤在寫給員工的新年寄語中表示，希望通過2014-2015兩年的努力，大眾點評能夠成為中國的tripadvisor這是全球最大的旅游評論網(wǎng)站，市值約110億美元。但張濤也表示，“競爭會更加激烈”。目前，在旅游點評領(lǐng)域，TripAdvisor借著到到網(wǎng)已經(jīng)進入中國市場，此外馬蜂窩等企業(yè)也耕耘已久。

　　除了酒店領(lǐng)域，婚嫁、親子也是點評想切入的領(lǐng)域。龍偉表示，大眾點評的用戶大部分是女性用戶，切入到婚嫁、親子領(lǐng)域是順其自然的事情。據(jù)了解，大眾點評的女性用戶占比達到70%。

來源：21世紀經(jīng)濟報道

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