2020年開(kāi)年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和困境,面對(duì)后疫情時(shí)代,企業(yè)要如何準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)變革的新趨勢(shì)、新規(guī)律?如何盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)?如何更好地服務(wù)消費(fèi)者?8月26日,在“建設(shè)美好出行社區(qū)”2020年金龍客車(chē)品牌戰(zhàn)略云上發(fā)布會(huì)上,金龍客車(chē)發(fā)布的新品牌藍(lán)圖將一一展現(xiàn)。
此次發(fā)布會(huì),金龍發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶(hù)服務(wù)品牌,金龍三位高管分別闡述了希望讓美好出行存在于全世界的每個(gè)角落,讓美好出行體現(xiàn)在出行者的每一次出行體驗(yàn)中的美好使命與愿景,及在產(chǎn)品與服務(wù)上的具體實(shí)施戰(zhàn)略。
發(fā)布會(huì)上,金龍客車(chē)黨委書(shū)記、總經(jīng)理劉志軍正式發(fā)布了2020年金龍全新品牌戰(zhàn)略。作為中國(guó)大眾交通的參與者、創(chuàng)造者、引領(lǐng)者和負(fù)有社會(huì)責(zé)任的國(guó)企,金龍客車(chē)基于對(duì)行業(yè)的深入洞察與分析,將企業(yè)使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環(huán)保與便捷”升級(jí)至 “成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商”。金龍的愿景和目標(biāo)旨在應(yīng)用新科技建設(shè)便捷、高效、節(jié)約、有溫度的智慧交通系統(tǒng),踐行科技向善,打破技術(shù)之間的藩籬,產(chǎn)業(yè)之間的距離,打破了業(yè)務(wù)邊界,跨產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人、車(chē)、路、網(wǎng)和云之間的高度協(xié)同,為人們的美好出行打造完善的出行生態(tài)系統(tǒng)。
同時(shí),金龍還發(fā)布了全新價(jià)值觀——RED。R代表Reliable可信賴(lài),E代表Effi-cient高效,力求把事情一次做對(duì);D代表Dedicated專(zhuān)注。RED價(jià)值觀在新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)期也得到了很好的印證。在與時(shí)間賽跑、與困難死磕中的負(fù)壓救護(hù)車(chē)生產(chǎn)歷練中,凝練而成了金龍人的精神——“負(fù)壓車(chē)精神”,代表著高效作戰(zhàn)、超強(qiáng)紀(jì)律、不畏艱難。負(fù)壓車(chē)精神將支撐著金龍未來(lái)去面對(duì)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。不僅如此,金龍的品牌識(shí)別也從科技的藍(lán)色到人性的紅色。2020年,金龍導(dǎo)入了全新的品牌核心色——賽道紅,這是金龍不斷突破向前的雄心和氣魄。面向未來(lái),金龍已做好準(zhǔn)備,以全新的面貌、更可信賴(lài)的產(chǎn)品和服務(wù),為美好出行而不懈努力。
金龍客車(chē)工程研究院院長(zhǎng)蘇亮發(fā)布了“智慧城市·交通先行”金龍智慧公共交通整體解決方案,并展示了智慧交通解決方案全景圖:圍繞著智慧交通的中心大腦、從中心云到邊緣云,整體協(xié)同約車(chē)服務(wù)、智能車(chē)輛,同步道路的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行先進(jìn)的感知,把站臺(tái)作為智慧化樞紐,同步場(chǎng)站管理,最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái),以安全有效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)大眾交通。
金龍客車(chē)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理吳煒琪發(fā)布了金龍全新的客戶(hù)服務(wù)品牌,同時(shí)金龍三位高層現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)亮 “龍悅”服務(wù)品牌。吳煒琪表示,市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身發(fā)展,驅(qū)動(dòng)著我們要進(jìn)行一場(chǎng)服務(wù)變革,以客戶(hù)的需求為核心,進(jìn)行品牌化升級(jí)。2020年金龍全新服務(wù)品牌——“龍悅”服務(wù)品牌由此誕生?!褒垚偂钡闹鲝堃彩牵糊垥承?、悅長(zhǎng)伴;以專(zhuān)注Efficient、透明Transparent、高效Con-centrated的服務(wù)原則打造更可信賴(lài)的客戶(hù)服務(wù)是金龍要傳遞給每位用戶(hù)的ETC服務(wù)理念;一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心開(kāi)展工作,打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)品牌是我們的目標(biāo)。(戴媛)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)工業(yè)報(bào)
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