“在這個(gè)全球政治、經(jīng)濟(jì)、體育、文化交流平臺(tái)上,承擔(dān)此次會(huì)晤出行服務(wù)的金龍客車,以‘匠心’品質(zhì)和‘國(guó)車’使命,圓滿完成了服務(wù)世界級(jí)重大盛會(huì)的任務(wù)。”日前,在完成金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會(huì)晤保障用車服務(wù)后,金龍客車負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)道。
作為國(guó)內(nèi)知名客車企業(yè),金龍客車憑借“零故障”的產(chǎn)品品質(zhì)和“零失誤”的后勤服務(wù),為金磚廈門會(huì)晤添上濃墨重彩的一筆,再次向世界展示出中國(guó)自主品牌客車的良好形象。
■ 砥礪奮進(jìn)“零故障”贏得信賴
隨著全球化進(jìn)程的加快,不同國(guó)家的交流和合作日漸加深,未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)將變得更為聯(lián)動(dòng)。中國(guó)汽車行業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),不僅是中國(guó)從工業(yè)大國(guó)走向工業(yè)強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵,而且對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可估量的推動(dòng)作用。金龍客車經(jīng)過(guò)近30年的砥礪奮進(jìn),實(shí)現(xiàn)了從中國(guó)品牌到世界品牌的蛻變,成為世界客車工業(yè)不可分割的一部分。截至目前,金龍客車的各類產(chǎn)品已駛?cè)肴?30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),為當(dāng)?shù)爻丝蛶?lái)舒適便捷的出行服務(wù)。
“作為廈門本土企業(yè),金龍客車有義務(wù),也有實(shí)力為金磚廈門會(huì)晤提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。這既是無(wú)上的光榮,也是重大的責(zé)任!”金龍客車負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),為備戰(zhàn)金磚廈門會(huì)晤,金龍客車在旗下眾多產(chǎn)品系列中,精挑細(xì)選,向會(huì)務(wù)組交付233輛高品質(zhì)、高舒適性的公商務(wù)用車。而在此前,金龍客車已向廈門公交集團(tuán)交付242輛新能源公交車,架構(gòu)起綠色公交生態(tài)系統(tǒng),為金磚廈門會(huì)晤保駕護(hù)航。
據(jù)了解,自2001年入選全國(guó)“兩會(huì)”服務(wù)用車起,金龍客車已連續(xù)17年服務(wù)“兩會(huì)”,并在2008年服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)期間,創(chuàng)出2000輛客車60天“零故障”的佳績(jī),贏得用戶廣泛信賴。
此外,在2012倫敦奧運(yùn)會(huì)期間、紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年、上海世博會(huì)等國(guó)際、國(guó)內(nèi)各重大活動(dòng)中,金龍客車都曾肩負(fù)重任。對(duì)金龍客車而言,服務(wù)重大活動(dòng)已是“輕車熟路”,而此次圓滿金磚廈門會(huì)晤保障工作,則是對(duì)金龍客車實(shí)力的再次證明。
■ 精工匠造見證嚴(yán)刻產(chǎn)品實(shí)力
記者在采訪中獲悉,服務(wù)廈門會(huì)晤的共有凱歌L、凱特、經(jīng)典大巴XMQ6105AY和XMQ6125HY等四款車型,各款車型憑借自身特點(diǎn),服務(wù)于不同嘉賓。
其中,金龍凱歌L超長(zhǎng)軸豪華型商旅車定位于中高端公、商務(wù)團(tuán)體接待和旅游市場(chǎng),造型盡顯商務(wù)氣息,是自主品牌高端輕客中的精品車型,純電動(dòng)版的凱歌,還曾擁有服務(wù)首屆青運(yùn)會(huì)與中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。金龍凱特源采用整體式商務(wù)觀景側(cè)窗、豪華航空座椅、高頂設(shè)計(jì)等,細(xì)微之處彰顯尊貴。
今年3月,金龍客車首次推出新五系XMQ6105AY公路客車,在前代車型基礎(chǔ)上,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)附件、保險(xiǎn)、電源等十余處細(xì)節(jié)優(yōu)化,改進(jìn)項(xiàng)目多達(dá)55項(xiàng)。該款產(chǎn)品與XMQ6125HY組成金龍客車新經(jīng)典五系的“中堅(jiān)力量”,共同入選服務(wù)保障用車。兩款產(chǎn)品在傳承和革新暢銷16年的經(jīng)典五系產(chǎn)品基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、安全、舒適、環(huán)保、便捷的五大升級(jí)。
上述負(fù)責(zé)人指出,為了保證超高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,金龍人以‘盡精微’的工匠精神,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。“服務(wù)本次會(huì)晤的大巴車輛,在常規(guī)50公里路試?yán)锍痰幕A(chǔ)上,又增加200~400公里的路試,以確保產(chǎn)品萬(wàn)無(wú)一失。”
■ 不辱使命“零失誤”護(hù)航廈門會(huì)晤
“我們?cè)趶B門島內(nèi)成立了會(huì)晤車輛服務(wù)保障指揮中心,直接深入運(yùn)行一線統(tǒng)籌保障工作。”金龍客車負(fù)責(zé)人表示,“會(huì)晤籌備期間,金龍客車派出多名業(yè)務(wù)專精人員,對(duì)廈門全市在運(yùn)行的3013輛金龍客車進(jìn)行全方位排查,對(duì)于存在嚴(yán)重安全隱患的車輛,現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)用車單位停班并立即修復(fù)需要整改的車輛。”
在后勤方面,金龍客車增加80萬(wàn)配件儲(chǔ)備,在廈門基地總配件儲(chǔ)備超過(guò)500萬(wàn)件。同時(shí),金龍客車聯(lián)合關(guān)鍵供應(yīng)商組成供應(yīng)商應(yīng)急技術(shù)組保障組進(jìn)駐廈門隨時(shí)待命,實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間響應(yīng)需求,做到“車輛零故障,服務(wù)零缺陷”。
值得一提的是,在本次保障團(tuán)隊(duì)中,還有一位極具智慧的特殊的成員——金龍客車自主研發(fā)的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“智慧云服務(wù)平臺(tái)”。通過(guò)該平臺(tái),工作人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控200多輛會(huì)晤用車及廈門公交公司所有新能源車輛共1345輛的運(yùn)行情況,從而第一時(shí)間做出響應(yīng)。“正是各項(xiàng)措施的緊密配合,最終使得廈門會(huì)晤護(hù)航任務(wù)以‘零失誤’的成績(jī)完美收官。”廈門金龍負(fù)責(zé)人說(shuō)。
據(jù)了解,護(hù)航金磚之后,金龍客車又將在鷺島之濱再展英姿,服務(wù)“中國(guó)廈門投資貿(mào)易洽談會(huì)”。上述負(fù)責(zé)人表示,金龍客車將從金磚國(guó)家出發(fā),駛向“一帶一路”,駛向全球。(本報(bào)記者 鄭清源)
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