9月10日由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)主辦,月星集團(tuán)承辦的“2013中國家居產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在上海環(huán)球港舉行。
本次高峰論壇主題為“新形勢(shì)、新思路、新作為”,數(shù)百位中國最具實(shí)力的品牌家居領(lǐng)袖和最具影響力的家居市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等齊聚上海環(huán)球港,進(jìn)行猛烈的高端思維碰撞,共同為新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的家居業(yè)發(fā)展出謀劃策。
論壇上,全國工商聯(lián)副秘書長(zhǎng)王忠明做了主旨發(fā)言,數(shù)十位嘉賓圍繞李克強(qiáng)總理提出的“打造中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)版”的概念,縱論在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下,中國家居行業(yè)如何拓展新思路,謀求新作為。
與會(huì)嘉賓認(rèn)為,家居業(yè)的高速發(fā)展已成過去,轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫,中國家居業(yè)如要持續(xù)健康發(fā)展,必須緊抓創(chuàng)新迎難而上,推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí);品牌化、規(guī)模化、差異化的發(fā)展模式將是家居市場(chǎng)主流,這已成為行業(yè)代表的共識(shí)。
作為本次論壇的亮點(diǎn)之一,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、月星集團(tuán)董事長(zhǎng)丁佐宏提出了“打造家居流通業(yè)升級(jí)版”的觀點(diǎn),并與行業(yè)同仁分享了月星打造中國家居業(yè)哈羅德的案例。
此前,丁佐宏多次率隊(duì)赴英國考察有著一百多年歷史的倫敦最有名和最高級(jí)的百貨公司哈羅德百貨公司(Harrods)。“提供任何地方任何人的任何需求”,是這個(gè)著名百貨商場(chǎng)的格言。公司從品牌到建筑,都體現(xiàn)傳統(tǒng)風(fēng)范和皇家氣息。因歷史和眾多高端品牌齊全的原因,哈羅德百貨公司成了各國明星在倫敦的必經(jīng)購物之地。如今哈羅德百貨公司不僅僅是一個(gè)百貨公司,還是各國游客去倫敦必逛的景點(diǎn)之一。
丁佐宏認(rèn)為,月星家居應(yīng)該學(xué)習(xí)哈羅德的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和品牌管理理念,使家居廣場(chǎng)從低端簡(jiǎn)單平臺(tái)式的賣場(chǎng)向高品質(zhì)服務(wù)的中高端商場(chǎng)轉(zhuǎn)型,從而滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)和變化的消費(fèi)需求。
目前上海月星家居廣場(chǎng)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行全面升級(jí)改造。
改造工程內(nèi)外兼修:建筑外立面改造為歐式古典風(fēng)格,內(nèi)部裝潢融入阿拉伯風(fēng)格,不僅將再現(xiàn)哈羅德百貨的富麗堂皇和海派建筑的歐美文脈,也將為高檔家具營(yíng)造相得益彰的奢華環(huán)境。
升級(jí)工程三管齊下:業(yè)態(tài)升級(jí)——增加輕餐飲和休閑娛樂功能,延伸家居品類線,變單一的家居賣場(chǎng)為家居主題的購物中心,以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和逛商場(chǎng)的樂趣。
品牌升級(jí)——增加進(jìn)口家居品牌、獨(dú)有品牌和品牌旗艦店的比重,進(jìn)一步確立商場(chǎng)的高端定位。
服務(wù)升級(jí)——在今年商場(chǎng)通過ISO9001服務(wù)體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,商場(chǎng)還將推出專業(yè)家居顧問、一對(duì)一導(dǎo)購、設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù),不久前,上海室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師俱樂部落戶月星家居,為個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)提供了保證。
目前,整個(gè)工程內(nèi)部改造已完成70%,外立面改造也即將展開。改造完成后,面向蘇州河的上海月星家居廣場(chǎng),將與濱河眾多老建筑、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)和大型商業(yè)串聯(lián)起一條精美的項(xiàng)鏈,產(chǎn)生多元商業(yè)功能互補(bǔ)的集聚效應(yīng),激活這塊曾經(jīng)孕育海派文化與商業(yè)典范的濱水商圈,讓這塊神奇的土地再次用自己的活力贏得顧客和市場(chǎng)。
丁佐宏在論壇上表示,打造“中國家居產(chǎn)業(yè)的升級(jí)版”,是行業(yè)高速增長(zhǎng)30多年后“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的必然選擇,也是克難求進(jìn),迎來行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要路徑。家居行業(yè)走到今天,增長(zhǎng)中潛伏著風(fēng)險(xiǎn),成就中積累著矛盾,不轉(zhuǎn)型升級(jí)則舉步維艱。雖然轉(zhuǎn)型的嘗試也充滿風(fēng)險(xiǎn),但在逆境中主動(dòng)謀求變化的“即時(shí)動(dòng)作”才有希望收獲“長(zhǎng)遠(yuǎn)影響”。
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