知音店長：“追風(fēng)趕月”的魏店長

他是一名年輕的“85后”零售戶，大學(xué)畢業(yè)后為了方便照顧父母，放棄了“深漂”的高薪崗位，毅然回到老家武漢經(jīng)營煙酒店，從三尺柜臺謀生計到自主創(chuàng)業(yè)管店鋪，從普通終端成為優(yōu)秀零售客戶代表，轉(zhuǎn)眼間12年過去了，他在一路風(fēng)雨中蝶變成長，讓我們一同走近“知音店長”魏丹愚。

（圖：知音店長開展直播）

因時而動，初顯創(chuàng)業(yè)風(fēng)采

從創(chuàng)業(yè)之初10平米的食雜店到如今管理兩家便利店，這一路的成長與收獲，既是魏丹愚勤奮努力的成果，也離不開煙草公司的大力支持與幫扶。在客戶經(jīng)理一次次上門手把手的指導(dǎo)過程中，魏店長很快就學(xué)會了從電話訂貨轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上訂貨，明白卷煙品種的分類與賣點，開始關(guān)注卷煙動銷情況、庫存情況、盈利分析。在客戶經(jīng)理的幫助下，他調(diào)整店面裝修和陳列布局，讓店面形象煥然一新，生意也漸漸有了起色。

魏店長積極參加煙草公司組織的各項活動，參觀湖北中煙黃鶴樓科技園的機(jī)會，參加湖北中煙組織的“零售服務(wù)星”大賽，在與優(yōu)秀的同行前輩接觸交流時，魏店長的眼界豁然打開，他也愈發(fā)堅定了心中的打算，人生的理想不止是眼前的一方柜臺，還應(yīng)該有更大的夢想。參加那次活動在他心里一直埋下一個種子，怎么可以把服務(wù)復(fù)制又能不僅僅只是禁錮三尺柜臺，終于在2015年把夫妻煙酒店關(guān)閉，開始經(jīng)營聯(lián)合一百超市，從純粹經(jīng)營者變?yōu)殚T店管理者。轉(zhuǎn)眼間12個春秋寒暑，無論是在推行云POS系統(tǒng)時，還是在推行微信訂貨，他都是第一個吃螃蟹的人，率先嘗試、爭先學(xué)習(xí)。在零售市場各行各業(yè)打價格戰(zhàn)時候，他更是挺身而出，擔(dān)任誠信互助小組組長，組織零售戶抱團(tuán)取暖，明碼標(biāo)價，一起維護(hù)大家的利益。后來他將這些經(jīng)營的方法和心得，學(xué)習(xí)知識和交流技巧總結(jié)起來，時常與誠信互助小組的零售戶們交流，慢慢地魏店長從小組走出，走向區(qū)域、走向了武漢市零售客戶中，成為了遠(yuǎn)近聞名的“知音店長”。他也在規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新經(jīng)營中，收獲頗多，信心滿滿，他用行動告訴大家，零售小店要“變”，“變”則新，“變”則強(qiáng)，要與時代共同發(fā)展進(jìn)步。

順勢而為，把握需求風(fēng)向

面對多點散發(fā)的疫情，消費需求形勢也發(fā)生了很大變化，以往地理優(yōu)勢是大家生意好壞的最大因素，然而疫情不穩(wěn)定，小區(qū)封閉，人員流動減少，這個優(yōu)勢也在削弱。魏店長及時調(diào)整經(jīng)營策略，重視線上運營，通過分析近期餓了么和美團(tuán)線上運行經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)部分店鋪月度線上訂單可以做到8000多單，這比一般便利店單日客流量都要高，于是魏店長快人一步，率先利用客戶微信群，上線團(tuán)購小程序，便民服務(wù)的同時，收獲周邊大批忠實客戶。

乘勢而起，積淀歲月風(fēng)華

從一名店鋪經(jīng)營者到管理者，讓魏店長有更多的時間和精力順應(yīng)社會大勢，追求人生的價值，在平凡歲月中閃耀理想的光輝。

他不僅成為誠信互助小組組長，參與“我為群眾辦實事”的活動，主動為組內(nèi)殘疾人張羅店面換新升級。魏店長還積極投身社會公益志愿活動，2016年開始自發(fā)組建小區(qū)志愿者團(tuán)隊，2017加入小區(qū)第一屆業(yè)主委員會，現(xiàn)在還兼任武昌區(qū)業(yè)委會孵化中心專家?guī)斐蓡T。在2020年新冠疫情發(fā)生后，組建了“黨員+居民”志愿團(tuán)隊，開展線上線下雙軌志愿者服務(wù)，得到武漢電視臺現(xiàn)場采訪和長江日報多次報道，獲得武漢市防疫指揮部頒發(fā)志愿者紀(jì)念證書。

（圖：殘疾客戶送錦旗）

魏丹愚是一名平凡的卷煙零售客戶，也是許許多多追風(fēng)趕月、奮勇向前的平凡人的縮影。在他身上，我們看到了將奮斗精神融入血脈的堅定執(zhí)著，在創(chuàng)業(yè)拼搏中燃動青春的人生無悔，將生活融入社會公益的平凡身影，讓我們和魏店長一起，向著美好的未來，出發(fā)?。S潔瓊）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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