浙江寧波：數(shù)字強基 智控強芯——推進智慧物流建設

當數(shù)字經(jīng)濟成為“新經(jīng)濟引擎”、數(shù)據(jù)資源成為“新生產(chǎn)要素”,物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為物流現(xiàn)代化運行的“發(fā)展密鑰”。

在數(shù)字化變革浪潮下,浙江寧波市煙草專賣局發(fā)揮數(shù)據(jù)的資源要素和創(chuàng)新引擎作用,開展標準化物流智控中心建設,通過“建、管、用”并舉,推動數(shù)字技術與煙草物流深度融合,切實將智慧物流的先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代物流的治理效能。

建設有“方”,打造物流“智慧大腦”

九層之臺,起于壘土。新型基礎設施是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基,唯有推進物流數(shù)字“新基建”,打造物流“智慧大腦”,方能實現(xiàn)智慧“一子落”、發(fā)展“滿盤活”。

在寧波市煙草專賣局配送中心聯(lián)合工房內(nèi),LED顯示屏、指揮操作臺、控制電腦、智能廣播、傳呼設備等智能硬件陸續(xù)投入使用,“1個智控大屏+N個智能硬件”的模式初具雛形,智控中心儼然成為最具科技感的辦公場所。

在這里,智控中心人員能夠與4個作業(yè)區(qū)域、10個對講節(jié)點、82輛送貨車輛進行雙向通話,滿足全流程調(diào)度、全環(huán)節(jié)監(jiān)控、全方位管理等功能,打造物流運行的“指揮中樞”。

要讓“大腦”變得更智慧,除了智能硬件外,離不開系統(tǒng)軟件的支撐。他們以全省智慧物流平臺3.0版建設為契機,打造了一本物流“數(shù)據(jù)字典”,縱向貫通行業(yè)、省、市相關系統(tǒng),橫向打通經(jīng)管、綜管等系統(tǒng),有效打通數(shù)據(jù)壁壘。構(gòu)建了三張應用清單,用調(diào)度清單實現(xiàn)供需匹配,用監(jiān)控清單實現(xiàn)全程智控,用應急清單實現(xiàn)強鏈補鏈。建設了五大功能模塊,集成工商在途、倉儲作業(yè)、分揀作業(yè)、商零在途、綠色園區(qū)等核心業(yè)務,實現(xiàn)全流程數(shù)字化管控。

有了物流“智慧大腦”,讓物流決策更智慧、管控更智能、運行更高效,切實推動物流從數(shù)字化向智能化、智慧化方向轉(zhuǎn)變。

管理有“道”,激活物流“數(shù)字引擎”

數(shù)以載道,革故鼎新。寧波市煙草專賣局推動數(shù)據(jù)新型生產(chǎn)要素與傳統(tǒng)物流業(yè)務的深度融合,以“數(shù)據(jù)鏈”賦能“業(yè)務鏈”,打造物流經(jīng)營管理的“數(shù)字引擎”。

“什么是‘數(shù)字引擎’?如果把客戶需求比作‘軸心’,拉式供應鏈就像‘傳動’,以需求變革驅(qū)動流程變革、以流程變革驅(qū)動組織變革、以組織變革驅(qū)動管理變革,整個過程像不斷轉(zhuǎn)動的‘齒輪’,環(huán)環(huán)相扣,推動物流管理的系統(tǒng)性重塑”。配送中心副經(jīng)理何禮順解釋說。

從客戶需求出發(fā),推動流程變革。他們將“調(diào)度流”和“作業(yè)流”分離,原先分散在各部門的調(diào)度作業(yè),統(tǒng)一集成到智控中心,由智控中心下達作業(yè)指令,作業(yè)部門根據(jù)指令進行作業(yè),每天調(diào)度時長縮短近1小時,作業(yè)效率提升約10%。

為了精準適配流程變革,推動組織變革。按照“跨部門組建、扁平化運行、專班化運作”思路,明確智控中心的機構(gòu)、職能、機制、標準,配套設置智控班組,集成物流調(diào)度人員,實現(xiàn)組織機構(gòu)與業(yè)務流程相匹配。

在組織變革基礎上,進一步推動管理變革。編制《物流智控中心建設運行管理規(guī)范》,加強制度供給,明確裝備配置、班組建設、作業(yè)流程、數(shù)據(jù)管理、場景應用等5個子標準,推動智控中心的標準化、制度化、規(guī)范化管理。

運行有“數(shù)”,搭建物流“場景矩陣”

一鏈要素,皆量以數(shù)。寧波市煙草專賣局聚焦企業(yè)所需、發(fā)展所向、客戶所盼,構(gòu)建以“個十百千萬”為特征的物流“場景矩陣”。

“個”是打造一個跨部門場景化多業(yè)務協(xié)同的應用矩陣;“十”是輻射出數(shù)十個應用場景;“百”是設計數(shù)百項應用功能;“千”是由數(shù)千名企業(yè)員工進行使用;“萬”是向供應鏈上下游數(shù)萬個客戶提供服務。

基于場景矩陣,他們積極打造符合行業(yè)工作導向、體現(xiàn)多跨特征、基于實用算法、貫穿高頻事項的物流數(shù)字化標志性成果。

倉儲環(huán)節(jié)打造“智云倉”,推進數(shù)字倉儲管理,通過切片式可視化管理,獲取每件卷煙的位置、數(shù)量和庫齡,運用智能倉儲、智能補貨等算法,庫容利用率同比提升,庫存大幅降低。

分揀環(huán)節(jié)打造“變速箱”,運用工時均衡、訂單切割等算法,開展分揀智能排產(chǎn),旺季啟用“高效模式”,有效應對超負荷分揀,分揀產(chǎn)能達到最大。淡季啟用“節(jié)能模式”,解決產(chǎn)能不均、資源利用低下等問題,實現(xiàn)綠色低碳生產(chǎn)。

送貨環(huán)節(jié)打造“服務星”,以星級評價、星級服務為核心,構(gòu)建送貨滿意度評價應用。實時收集、匯總和反饋客戶的送貨服務評價,開展T+0送貨、返程物流等星級服務,用卷煙配送服務的“辛勤指數(shù)”贏得客戶的“滿意指數(shù)”。

有了物流智控中心的建設、管理和運行,他們將物流數(shù)字化改革的藍圖付諸實踐,數(shù)據(jù)賦能管理、數(shù)據(jù)輔助決策的作用初步顯現(xiàn)。

“我們將從智控中心‘這個點’出發(fā),貫穿到供應鏈‘整條線’,輻射到運行管理‘整個面’,構(gòu)筑起場景應用‘立方體’,讓物流數(shù)字化改革成果惠及更多人?！迸渌椭行呢撠熑嗣珎ソ缡钦f。(陳益鋒 戴旭旵)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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