海爾智家大腦2.0：引領(lǐng)智慧管家式主動(dòng)服務(wù)

真正的智慧生活應(yīng)該什么樣？小到今天吃什么、羊毛衫怎么洗護(hù)，大到選哪款冰箱、怎么煥新廚房，家里的一切生活問(wèn)題，用戶都不用操心，一句話就能得到貼心服務(wù)，甚至不說(shuō)也能得到主動(dòng)服務(wù)。如何為用戶實(shí)現(xiàn)呢？海爾智家大腦2.0做到了。

9月26日，在以“智慧家 見(jiàn)未來(lái)”為主題的三翼鳥(niǎo)三周年成果發(fā)布會(huì)上，海爾智家大腦重磅升級(jí)進(jìn)入全新的2.0時(shí)代。這一全新升級(jí)的智慧家庭核心引擎，帶來(lái)全場(chǎng)景自然交互和全屋主動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)，讓家能跟用戶像朋友、像家人一樣自然交流，更能懂用戶所思所想。從智慧家生活到定制智慧家，再到家生態(tài)的服務(wù)拓展，為用戶提供智慧管家式的主動(dòng)服務(wù)。

正如海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉在發(fā)布會(huì)上所言，“發(fā)布行業(yè)首個(gè)家庭大腦是從0到1的創(chuàng)新；那么今天，則是尋求從1到2的突破?！边@意味著，海爾智家大腦升級(jí)2.0，為用戶帶來(lái)更輕松的智慧生活。

海爾智家大腦2.0，為家生活提供主動(dòng)服務(wù)

智慧生活不是新鮮詞，但真正的智慧生活體驗(yàn)仍然新鮮。雖然一問(wèn)一答、通過(guò)手機(jī)APP控制等基礎(chǔ)智能很普遍，但用戶反饋多是“不好用”、“不聰明”。怎樣才算真正的智慧？海爾智家大腦2.0給出了答案，能為用戶家生活提供主動(dòng)服務(wù)。

鄧邱偉也講到，技術(shù)升級(jí)最終是要為用戶體驗(yàn)進(jìn)階服務(wù)的，更聰明的海爾智家大腦2.0，將為智慧生活帶來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵的改變：全場(chǎng)景自然交互以及全屋主動(dòng)服務(wù)。

在現(xiàn)場(chǎng)演示的三翼鳥(niǎo)智慧客廳場(chǎng)景的自然交互中，鄧邱偉簡(jiǎn)單一句“小優(yōu)小優(yōu)，我有點(diǎn)熱”，馬上得到回應(yīng)“好的，按你喜歡的幫你調(diào)成制冷26度，自動(dòng)風(fēng)，可以輕松享受理想溫度啦”；一句“別吹我”，“好的，不向您吹風(fēng)”馬上應(yīng)答………這樣的自然交互更方便更有溫度，一說(shuō)空調(diào)就懂了。而且，空調(diào)還能通過(guò)云端自學(xué)習(xí)，不斷根據(jù)用戶新需求“漲知識(shí)”，隨時(shí)為用戶排憂解難。

不止讓家能聽(tīng)懂，在最能體現(xiàn)生活感的空氣、水、光、美食方面，海爾智家大腦2.0也為用戶帶來(lái)了全屋主動(dòng)服務(wù)。拿空氣來(lái)說(shuō)，能感知用戶的位置，主動(dòng)避開(kāi)人吹；感知用戶的姿態(tài)，當(dāng)用戶躺沙發(fā)休息時(shí)，自動(dòng)升溫、靜音低風(fēng)速運(yùn)行；感知用戶睡著了，調(diào)整適宜的溫濕度，做到整晚呵護(hù)；感知到室內(nèi)人多空氣不佳，主動(dòng)啟動(dòng)會(huì)客場(chǎng)景，高風(fēng)速運(yùn)行，避免憋悶。

還有水、光和美食，用戶都能得到更主動(dòng)、更貼心的智慧體驗(yàn)。全屋用水更懂用戶，通過(guò)主動(dòng)優(yōu)化、學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)飲用水安全、洗浴水舒適、采暖水節(jié)能；智慧照明能根據(jù)時(shí)間和地域調(diào)節(jié)亮度、色溫，實(shí)現(xiàn)全天候自動(dòng)調(diào)光；智慧廚房更了解全家人的習(xí)慣，從食材保鮮到菜譜推薦再到智慧烹飪，全流程保障家人吃得健康、吃得美味。

從智慧家生活到定制智慧家，全流程升級(jí)智慧管家服務(wù)

可以這樣說(shuō)，海爾智家大腦2.0通過(guò)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景自然交互和全屋主動(dòng)服務(wù)，真正為用戶升級(jí)了家生活的主動(dòng)服務(wù)。并且，不局限于家生活場(chǎng)景，海爾智家大腦2.0更從智慧家生活到定制智慧家，再到家生態(tài)的服務(wù)拓展，全流程全方位升級(jí)智慧管家式服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)用戶想要一個(gè)專(zhuān)屬的智慧家時(shí)，海爾智家大腦2.0賦能，能更快、更精準(zhǔn)的匹配用戶需求、提供更豐富的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案；當(dāng)用戶入住智慧家，還能拓展更多家生態(tài)服務(wù)，讓用戶不止在家中，在社區(qū)等更廣泛的生態(tài)中，同樣享受智慧的主動(dòng)服務(wù)。

如何讓真正的智慧生活離用戶近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)？海爾智家大腦2.0交上了一份高質(zhì)量答卷。以技術(shù)升級(jí)創(chuàng)造智慧體驗(yàn)，以智慧體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)技術(shù)升級(jí)，這一為用戶極致體驗(yàn)而生的無(wú)限循環(huán)，必將支撐海爾智家大腦持續(xù)攀登智慧家庭新高點(diǎn)。

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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