湖北黃梅：農(nóng)村終端添動(dòng)力 鄉(xiāng)村振興激活力

　　一曲黃梅戲一縷鄉(xiāng)情，一口方言一段鄉(xiāng)愁。隨著鄉(xiāng)村振興的腳步加快，對(duì)于在湖北黃梅縣開(kāi)店的零售戶而言，最大的感受就是腰包鼓起來(lái)，心情樂(lè)起來(lái)。今年以來(lái)，湖北省黃岡市黃梅縣煙草專賣局將農(nóng)網(wǎng)零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)作為營(yíng)銷工作的一個(gè)重要目標(biāo)，積極引導(dǎo)零售客戶提升店面形象、打造智慧門(mén)店、推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)零售終端升級(jí)同鄉(xiāng)村振興有效銜接。

　　不負(fù)春光聽(tīng)花語(yǔ) 振興鄉(xiāng)村展新顏

　　“樹(shù)上的鳥(niǎo)兒成雙對(duì)，綠水青山帶笑顏”，“為救李郎離家園，誰(shuí)料皇榜中狀元……”在黃梅縣黃梅鎮(zhèn)古塔社區(qū)小李便利店門(mén)口，店主李阿姨正在和街坊鄰居哼唱黃梅戲曲，圍觀的人群紛紛舉起手機(jī)拍攝，掌聲、笑聲、喝彩聲不斷。望著前來(lái)終端升級(jí)的黃梅縣煙草專賣局客戶經(jīng)理李經(jīng)理的到來(lái)，李阿姨轉(zhuǎn)換著腔調(diào)唱到：“石榴花開(kāi)紅艷艷，人逢喜事花更鮮，黃梅煙草來(lái)助農(nóng)，經(jīng)營(yíng)商戶心里甜......張經(jīng)理你們來(lái)了！煙草銷售終端（訂煙）系統(tǒng)真不錯(cuò)，太方便了，既省時(shí)又省力！”

　　李阿姨的店鋪位于黃梅縣黃梅鎮(zhèn)，和城市相比農(nóng)村轄區(qū)的終端建設(shè)水平相對(duì)較低，但與此同時(shí)，也具有很大的提升空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平正在逐漸提升，零售終端建設(shè)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展要求。黃梅縣煙草專賣局將農(nóng)網(wǎng)零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)作為營(yíng)銷工作的一個(gè)重要目標(biāo)，成立幫扶工作組，有效提升農(nóng)村地區(qū)的終端建設(shè)水平。

　　“以前訂煙、賣煙都是手工記錄，在通過(guò)打電話，全靠自己每天一點(diǎn)一點(diǎn)的記，一旦忙起來(lái)，經(jīng)常會(huì)忘記賣了多少，進(jìn)了多少，每年都有一比糊涂賬?，F(xiàn)在有了李經(jīng)理和煙草終端的幫助，我不但把店里煙草品種分類錄入系統(tǒng)，還能從后臺(tái)實(shí)時(shí)查看庫(kù)存和銷售情況，全面掌握銷售動(dòng)態(tài)，跟以前的原始手工比較，大大提高了工作效率，節(jié)約了工作時(shí)間，再加上精細(xì)化管理，店鋪的盈利也得到了提升。”陳叔叔高興地說(shuō)道。

圖為：黃梅縣煙草專賣局客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶訂煙 費(fèi)碩文攝

　　農(nóng)村市場(chǎng)是卷煙銷售的重要組成部分，是城市市場(chǎng)的互補(bǔ)，如果說(shuō)城市是中高檔卷煙銷售的市場(chǎng)，那么，農(nóng)村就是中低檔卷煙銷售的主陣地，缺一不可。黃梅煙草高度重視加強(qiáng)農(nóng)村終端建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提升農(nóng)村零售戶的知識(shí)面和經(jīng)營(yíng)的能力。采取結(jié)對(duì)子的形式，一幫一，一帶十，提升經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)能力和增加收入，黃梅縣煙草專賣局營(yíng)銷經(jīng)理費(fèi)碩文介紹到。

　　揚(yáng)帆奮進(jìn)正當(dāng)時(shí) 農(nóng)網(wǎng)終端助增收

　　“建設(shè)打造智慧門(mén)店要對(duì)標(biāo)城市連鎖便利店，圍繞形象專業(yè)化塑造，加盟標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和裝修指導(dǎo)手冊(cè)，統(tǒng)一店鋪硬件改造標(biāo)準(zhǔn)和形象元素設(shè)計(jì)，推進(jìn)‘全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理’數(shù)字門(mén)店扎根農(nóng)村，讓‘三全’成為提升客戶經(jīng)營(yíng)能力水平的‘經(jīng)營(yíng)法寶’

　　走進(jìn)蔡山鎮(zhèn)客戶周阿姨的店鋪，首先映入眼簾的是定制煙柜，里面卷煙標(biāo)價(jià)齊全、陳列規(guī)范，背柜上有序擺放著各種酒水，幾排木質(zhì)貨架上整齊碼放著副食、糧油等商品。這種景象在以前簡(jiǎn)直是不可想象的。店主周阿姨自嘲道，以前的店為“三無(wú)”食雜店：一無(wú)店招、二無(wú)貨架、三無(wú)秩序，門(mén)頭上用油漆歪歪扭扭寫(xiě)著“煙酒副食”幾個(gè)字，掛在柱子上的老舊煙板里鑲著幾排曬變了色的空煙盒，陳舊的背柜落滿灰塵，商品沒(méi)有分類，沒(méi)有標(biāo)價(jià)，形象全無(wú)。

　　前些年，周阿姨憑借薄利和誠(chéng)信贏得了部分中老年消費(fèi)者的青睞，生意還算過(guò)得去。近兩年，隨著農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)水平的提升，“三無(wú)”食雜店已經(jīng)無(wú)法吸引更多消費(fèi)者，僅靠部分老主顧艱難支撐。

　　在黃梅縣煙草專賣局客戶經(jīng)理建議下，周阿姨對(duì)店面進(jìn)行了改造，定制了店招，購(gòu)置了煙柜、貨架，對(duì)商品進(jìn)行了分類擺放、明碼標(biāo)價(jià)。改造后的店鋪舊貌換新顏，生意漸漸有了起色，檔位也從以前的十檔升至如今的二十四檔?！岸嗵潫煵莨咎峁┑臋C(jī)會(huì)，感謝你們幫助我把店鋪搞得那么靚，現(xiàn)在我這個(gè)小店比之前可好太多了！以前客人來(lái)買點(diǎn)東西就馬上走了，現(xiàn)在都喜歡在店里和我聊會(huì)兒天，久而久之回頭客越來(lái)越多，收入也高了好多！”周阿姨笑著說(shuō)。

　　黃梅煙草以助力鄉(xiāng)村振興為己任，助力農(nóng)村零售終端全面升級(jí)，“千店千像”的卷煙供需形勢(shì)正在逐漸形成。下一步，黃梅煙草將繼續(xù)依托“農(nóng)網(wǎng)終端客戶服務(wù)隊(duì)”“煙草零售困難戶結(jié)對(duì)幫扶”等工作機(jī)制，充分發(fā)揮職責(zé)使命，為推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展再添動(dòng)力。（王振宇）

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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