董明珠：做領(lǐng)導要甘于放下自身利益

　　今天，這么多女同胞坐在這里討論女性領(lǐng)導力，我覺得這本身就表明我們把自己看低了。在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代，人類已經(jīng)擺脫過去體力勞動的時代，決定一個人能否成為贏家的先決條件，已經(jīng)不再是我們是男性或女性，而是我們是不是有智慧、有良心、有誠信、有道德。盡管不同的職業(yè)領(lǐng)域確實存在著不同的性別需求，但這并不等同于性別歧視。我認為，如今的社會對于人才的需求，已經(jīng)不存在性別上的差異。

　　現(xiàn)在，人們說到格力的時候就會想到董明珠，說到董明珠的時候也會想到格力。很多人都說，董明珠，你就是我們心目中的女神。對于這種現(xiàn)象，我也想過很多，后來，我覺得這種說法不對。我就是一個做空調(diào)的，我的職責就是把空調(diào)做到極致。我不是什么女神，也不是什么明星，只是心里裝著格力的消費者而已。現(xiàn)在我提出讓世界上70億人用上中國格力制造，這是我的夢想。

　　對女性領(lǐng)導者如何做好管理工作的話題，我和大家分享兩個自己親身經(jīng)歷的故事。

　　第一個故事發(fā)生在1995年。我回到格力做銷售部部長的時候，我們的一個經(jīng)銷商也很厲害，找到了我哥哥，說服他來找我要貨。他拿到100萬元的貨，就會給我哥哥兩三萬塊錢。在這種情況下，人們可能會說，這事對格力來說并沒有什么損失，因為我把貨給誰都是給，把貨給我哥哥，既沒有影響銷售，又能讓他賺到錢，公私兼顧，一舉兩得，何樂而不為？

　　但我認為，這不是企業(yè)是否有經(jīng)濟損失的問題，更重要的是企業(yè)形象的損失，如果我默許我哥哥這樣做，所有經(jīng)銷商都會認為，到格力進貨一定要找關(guān)系，造成這樣的印象，格力在市場上還會有人信任嗎？所以我當時就掛掉了我哥哥的電話，這一掛就是二十多年不來往，我哥哥還寫了絕交信，他覺得我這個妹妹太沒人性。而且我掛掉了我哥哥的電話以后，就馬上打電話通知那個經(jīng)銷商。我讓他寫了一份檢討書，從此不準再找我的家人。

　　看起來這是一件小事，但你要樹立一種企業(yè)文化，一種受人尊重的企業(yè)文化，企業(yè)管理者就要做出好的榜樣，身體力行，甘于把自己的利益放下。這就是我要講的領(lǐng)導和一般人的不同之處。

　　第二個故事是關(guān)于斗爭的故事。作為領(lǐng)導要敢斗爭，我是跟我們老總帶來的人斗。因為他從廣西帶過來的人在格力內(nèi)部造成了不好的影響，別人都不敢得罪他，所以沒有在格力形成一種很好的企業(yè)文化。那我就要跟他斗，而且我跟老總講，我是為了企業(yè)利益才跟你斗的。當時，我跟老總帶來的人說，我立了新規(guī)矩，沒有人通知你不能發(fā)貨，沒有錢不能發(fā)貨。

　　有一天，我發(fā)現(xiàn)他偷偷發(fā)了40萬元的貨。當時，他的工資只有800元，我扣了他100元，還通報批評了他。因為他是老總帶來的人，別人都說，董明珠捅了馬蜂窩了。但我覺得這樣的處罰還不夠勁兒，就加重了處罰，扣了他一級工資。第二天，老總就把我喊去，說，你又罰款又通報已經(jīng)夠厲害了，而且他也把錢追回來了，沒有造成什么損失。這時候我說了，如果他沒有把錢追回來的話，他一輩子打工的錢是不是也還不起公司的損失？另外，我之所以這么嚴厲地處罰他，就是因為他是你帶過來的人，因為領(lǐng)導往往不知道下面的人都干了什么。當時，我們老總聽了很不舒服，回頭一想也覺得我是對的，因為我是維護企業(yè)的利益。當別人傷害到企業(yè)利益的時候，我是絕不允許的。那一年，我們的銷售額翻了七倍多，我們老總不僅沒有處分我，還給我升了職。

　　通過這個故事，我想告訴大家，堅持原則才能成就未來。因為有膽量的人，敢于拼搏的人，不在于擁有多少財富，而在于你這一生做成了什么事情。人的一生就是斗爭的一生，你要去改變別人，就先要改變自己，改變自己才能改變別人。（董明珠）

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