專訪于政：東鵬陶瓷品牌最終的立足點(diǎn)在于它的品質(zhì)

在廣東東鵬控股股份有限公司官網(wǎng)上，一則通欄宣傳語引人注目：10多年來，東鵬銷售的瓷磚足以圍繞地球轉(zhuǎn)6圈……

或許東鵬人的自豪感正是來源于此。作為中國建陶行業(yè)標(biāo)志性品牌，專業(yè)生產(chǎn)地磚、墻磚、工業(yè)用磚及衛(wèi)浴產(chǎn)品，目前是全國規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全、信譽(yù)最好的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一。

在廣西，東鵬瓷磚在終端市場擁有六十多家專賣店，其中在南寧的直營店面就有五家。2010年至2013年，東鵬瓷磚在廣西年銷售從3000 萬元銷量做到2.58億元，成績喜人。近日，廣東東鵬控股股份有限公司廣西分公司總經(jīng)理于政在做客《新華有約》時，告訴新華網(wǎng)記者，在廣西分公司所制定的三年規(guī)劃中，到2016年東鵬瓷磚的銷售要達(dá)到6個億的目標(biāo)。

“南寧的裝飾裝修市場處在起步階段”

按照中國全面建設(shè)小康社會居住目標(biāo)指標(biāo)體系指標(biāo)要求，2020年，城鎮(zhèn)人均住房面積35平方米。而在2012年底，城鎮(zhèn)人均住房面積就已達(dá)到32.9平方米?？梢灶A(yù)計(jì)的是，住宅裝飾裝修市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

在廣西南寧，根據(jù)總體規(guī)劃，到2020年南寧市中心城用地將在300平方公里以上，將以每年10平方公里速度擴(kuò)張。除了近幾年來新建住宅規(guī)模越來越大外，二手房市場也將進(jìn)一步推動住宅裝飾業(yè)的發(fā)展。

于政2007年進(jìn)入東鵬瓷磚陜西分公司，2014年出任廣西分公司總經(jīng)理。西安和南寧，一個西北城市，一個西南城市。在于政眼里兩地既有很多相似的地方，但從城市的發(fā)展的角度來看也有著很多不同之處。

“我們來到廣西以后感覺整個市場，廣西的品牌的知名度相對來說比較低一些。廣西人的整個家居的消費(fèi)理念，應(yīng)該說是相對落后的。”

在于政眼里，南寧的裝飾裝修市場目前還屬于起步階段，家居賣場的競爭還不是很激烈。品牌很多，但沒有特別強(qiáng)的品牌。特別是消費(fèi)者在采購建材的時候?qū)ζ放频囊庾R不是很強(qiáng)，但對價格的敏感度卻是很高?！斑@就直接導(dǎo)致了消費(fèi)者的采購多是以產(chǎn)品價格作為取向” 于政說道。

“對我們東鵬來說，在南寧這樣一個城市同樣是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。作為在一個區(qū)域市場做品牌的企業(yè)，是想將品牌好的質(zhì)量、提供好的服務(wù)給顧客，但是客戶同樣也有一個逐漸接受的過程。”

“沒有品質(zhì)支撐，東鵬走不了四十多年”

2013年12月9日，隨著香港證券交易所大廳的一聲鑼響，東鵬控股正式上市。并成為國內(nèi)首個登陸港交所的瓷磚企業(yè)。但瓷磚行業(yè)的特點(diǎn)，很大程度上決定了這是一個低關(guān)注度的行業(yè)。尤其對普通消費(fèi)者來說，即使在日常生活中經(jīng)常會接觸到瓷磚等產(chǎn)品，但這類瓷磚產(chǎn)品在空間中不會出現(xiàn)產(chǎn)品LOGO，其“無品牌”的特性也決定了瓷磚產(chǎn)品和品牌難以受到關(guān)注。

“瓷磚是一個低關(guān)注的行業(yè)?？蛻粢仓挥性谘b修的時候才會主動去了解品牌”于政說道?！耙虼丝蛻粼谶x購的時候沒有其他的標(biāo)準(zhǔn)，這個直接導(dǎo)致客戶沒有標(biāo)準(zhǔn)?？蛻糁缓每績r格來判別標(biāo)準(zhǔn)。”

面對行業(yè)的仿制、市場的低關(guān)注度，東鵬在南寧發(fā)展多年，卻在逐步壯大和發(fā)展，不論在品牌來說，還是銷量來說都是目前瓷磚領(lǐng)域的佼佼者。于政表示，東鵬瓷磚能夠長期獲得消費(fèi)者青睞，與東鵬堅(jiān)持創(chuàng)新和品質(zhì)領(lǐng)先密不可分。東鵬人堅(jiān)持品質(zhì)為先。為追求世界級的品質(zhì)，東鵬建立了業(yè)內(nèi)最為嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，并在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)質(zhì)原料，從世界級企業(yè)采購釉料、化工材料、優(yōu)質(zhì)陶土，精挑細(xì)選，嚴(yán)格把關(guān)，從源頭保證了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

在改進(jìn)產(chǎn)品配方結(jié)構(gòu)上，東鵬人精益求精。從高耐磨、高環(huán)保、高抗擊、高平整、高防水的五個維度，建立了建陶行業(yè)最嚴(yán)格的5A標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品顏色純正、精準(zhǔn)無差、耐磨防滑、綠色環(huán)保、穩(wěn)定可靠。

東鵬人對品質(zhì)的精雕細(xì)琢，傳遞著對顧客的愛心與關(guān)心。不少用過東鵬瓷磚的客戶都表示，“東鵬瓷磚幾十年都不變樣”，今后裝修還會繼續(xù)選擇東鵬瓷磚。

“其實(shí)東鵬做這么多年，它的品牌最終的立足點(diǎn)在于它的品質(zhì)，東鵬正是靠品質(zhì)塑造了自己品牌——如果沒有品質(zhì)支撐，東鵬走不了四十多年。之所以有很多老客戶一直都在用東鵬，是因?yàn)闁|鵬的品質(zhì)一直都沒有低下去，我們不會為了盈利而降低品質(zhì)?！?/p>

“小地方開大店，大地方多開店”

談到未來東鵬在廣西的發(fā)展時，于政表示在廣西分公司所制定的三年規(guī)劃中，到2016年東鵬瓷磚的銷售要達(dá)到6個億的目標(biāo)。

于政介紹說，東鵬瓷磚目前已經(jīng)在廣西桂東、桂北、桂東南完成布點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的桂西區(qū)域，東鵬瓷磚總部也會拿出政策去支持，去發(fā)展這些地方的瓷磚品牌產(chǎn)業(yè)。“我們有一些特別遠(yuǎn)的山區(qū)專賣店，應(yīng)該說整個銷售狀態(tài)非常好。因?yàn)闁|鵬有一個戰(zhàn)略，就是對三四級市場的品牌覆蓋。我們大家都覺得三四級市場的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不是很好。但是大家恰恰又忘卻了一點(diǎn)，三四級市場對品牌的需求和客戶的定位，市場是有的。”

截至2014年東鵬在廣西全區(qū)已經(jīng)布局有六十多家專賣店，2015年將會發(fā)展到七十家。在南寧這樣的廣西中心城市，2015年也計(jì)劃將從六家店的規(guī)模擴(kuò)展到八家店。

在營銷上，東鵬采取了單店?duì)I業(yè)能力的提升、同時加強(qiáng)對三四級市場的開發(fā)、在服務(wù)上做升級……“小地方開大店，大地方多開店”也是東鵬其中的一個發(fā)展策略，于政對此解釋說：“為什么要在小地方開大店。因?yàn)榇蟮昕梢园盐覀儢|鵬的產(chǎn)品展示全，可以讓客戶真正的知道一個品牌企業(yè)所具備的實(shí)力?！?/p>

作為家居建材行業(yè)，跟房地產(chǎn)行業(yè)是息息相關(guān)的。今年廣西的樓市普遍表現(xiàn)較為平穩(wěn)，家居建材作為房地產(chǎn)的輔助性行業(yè)是否也受到影響呢?對此于政認(rèn)為，品牌企業(yè)必定有自己固定的客戶消費(fèi)群體。整個市場今年能夠發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)也在升級?！霸瓉碜雒鞣康模F(xiàn)在要做精裝修。那么精裝修的客戶他的需求也不一樣。他也會喜歡和品牌企業(yè)合作。所以我們今年在廣西市場，已經(jīng)有很多知名的房地產(chǎn)企業(yè)在跟東鵬合作。”

日漸成熟的廣西市場，未來是否令人澎湃的增長勢頭。帶著在瓷磚行業(yè)打拼近15年的經(jīng)驗(yàn)，于政欲在廣西市場掀起另一場東鵬瓷磚的新發(fā)展。

來源：新華網(wǎng)

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