唐駿：94%中國員工從優(yōu)秀到卓越還差一大步

　　勤奮是從普通到優(yōu)秀的一步，很多人已經(jīng)做到；而敬業(yè)是從優(yōu)秀到卓越的一大步，這一步必須要邁出去。敬業(yè)的根本，一定是對企業(yè)內(nèi)在文化和價值觀的認(rèn)同。如何引導(dǎo)員工更敬業(yè)，最重要的是讓員工有激情。員工有了這種激情，沒有人再會擔(dān)心企業(yè)的未來。

　　日前，在中國好雇主頒獎典禮上，太和顧問發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示，2013年，相對于民營企業(yè)和外資企業(yè)，國有企業(yè)的員工對公司的滿意度最高，但是最不敬業(yè)。而民營企業(yè)對公司的滿意度最低，卻是最敬業(yè)的。

　　全球知名的民意測驗和商業(yè)調(diào)查咨詢公司蓋洛普Gallup也在近日發(fā)布一項數(shù)據(jù)時稱，中國員工的敬業(yè)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平，敬業(yè)員工只有6%。

　　很多人眼中，福利好、待遇高，是一家好公司的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營良好并且對員工工作的認(rèn)可和嘉獎，員工也常常以此來考量對工作和公司的滿意程度。然而，一位敬業(yè)的員工不會因為福利好、待遇高就對企業(yè)有較高的滿意度，因為他們的敬業(yè)，是為了實現(xiàn)自己的價值；一家令員工滿意的企業(yè)，也不僅僅是因為待遇高、福利好，而是可以為員工提供實現(xiàn)自己價值的平臺。

　　很多人認(rèn)為，國企的高福利、終身制導(dǎo)致其員工不敬業(yè)、混日子。但其實并非如此。在同樣高福利、終身制的日本企業(yè)里，很多員工自愿加班，早上八九點上班，離開公司的時候已經(jīng)是晚上八九點，不少日本青年的工作時間長達(dá)10小時，而且加班很多卻沒有加班費……日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇離不開日本人的敬業(yè)。有數(shù)據(jù)表明，日本職工年平均勞動時間為2150小時一日無休，平均6小時/天，而歐美國家僅僅為800~1600小時。

　　由此看來，高薪資、高福利制度并不是員工敬業(yè)的根本保障。敬業(yè)的根本，一定是對企業(yè)內(nèi)在文化和價值觀的認(rèn)同。

　　首先，企業(yè)需要一個正確的價值觀——“我是在為自己打工”。員工的勤奮、付出、敬業(yè)會直接影響到企業(yè)經(jīng)營收益，只有公司效益好了，才有能力提高員工的待遇。無論是在微軟、盛大還是新華都，我都這么告訴自己，我是在為我自己的未來打工。

　　如何引導(dǎo)員工更敬業(yè)，無論是國企、民營企業(yè)還是外企，大家都在關(guān)注這個話題。這是一門學(xué)問，其中最重要的是讓員工有激情。每天早上醒來想到工作時，會覺得興奮，迫不及待地想去做；每天晚上睡覺時，覺得有很多事，希望明天可以快點工作，這是對工作的激情。當(dāng)員工有了這種激情，沒有人再會擔(dān)心企業(yè)的未來。這種激情文化，來自于企業(yè)管理層的引導(dǎo)，來自于所有員工對企業(yè)價值觀、文化理念的認(rèn)同，像微軟、谷歌、華為等，無一不是如此。

　　國企和私企體制雖然不同，但我們同樣可以激發(fā)這種工作的激情，讓員工產(chǎn)生榮譽感，看到自身的價值和對社會的貢獻(xiàn)，激發(fā)他們對工作的激情。

　　我們有很多優(yōu)秀的案例，無論管理者，還是員工，必須認(rèn)真反思。勤奮是從普通到優(yōu)秀的一步，很多人已經(jīng)做到；而敬業(yè)是從優(yōu)秀到卓越的一大步，這一步必須要邁出去。

　　中國員工缺乏敬業(yè)態(tài)度，是現(xiàn)在，希望不是在未來。

來源：中國經(jīng)濟(jì)周刊

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