趙友永：以系統(tǒng)化思維領(lǐng)導企業(yè)創(chuàng)新

　　近日，2013年中國國際金融展以“創(chuàng)新信息金融 服務(wù)社會民生”為主題在北京展覽館盛大舉行。由廣電運通研發(fā)制造的VTM（ Video TellerMachine）遠程視頻柜員機設(shè)備，憑借時尚的外觀造型和良好的服務(wù)體驗，吸引了眾多觀眾駐足參觀與搶鮮體驗。

　　誠如廣州無線電集團趙友永董事長所闡述的：“只要有好的體制和機制，找對發(fā)展的戰(zhàn)略方向，集結(jié)適用人才，科技創(chuàng)新只是整個企業(yè)管理的最后一步?！?br/>

　　VTM集成了多功能自助模塊和遠程視頻交互系統(tǒng)，客戶能夠通過遠程視頻實現(xiàn)與銀行柜員的對話交流，銀行柜員也能藉此對客戶的身份進行判定，并為客戶提供一對一的可視化服務(wù)，不僅延伸了銀行自助渠道24小時的服務(wù)能力，同時也能帶給持卡人良好體驗。目前，廣電運通的VTM設(shè)備已分布于國內(nèi)30多個省、自治區(qū)及直轄市，并遠銷海外多個國家。

　　趙友永董事長以系統(tǒng)化的思維，帶領(lǐng)著運通完成了諸如體制、機制、戰(zhàn)略等一系列創(chuàng)新的基礎(chǔ)功課。憑借著這樣的良好基礎(chǔ)，廣電運通獲得了持續(xù)的、系統(tǒng)性的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。

來源： 東方今報

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