王石：企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是拿錢(qián)做“慈善”

　　中國(guó)企業(yè)家論壇有一個(gè)持續(xù)的話題，就是企業(yè)家的社會(huì)地位問(wèn)題。前段時(shí)間，中國(guó)“企業(yè)家教父”柳傳志因一個(gè)小范圍的談話“在商言商論”一度被卷到輿論的尖鋒。那么，企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任到底是什么？是否在商業(yè)之外應(yīng)該發(fā)出聲音推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步呢？企業(yè)家精神又是什么？

　　在王石看來(lái)，一個(gè)社會(huì)總是有一些傳統(tǒng)、規(guī)范和模式，而認(rèn)識(shí)到這些模式的問(wèn)題，重新組織要素，并成功為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這就是企業(yè)家精神。遠(yuǎn)見(jiàn)、規(guī)劃、管理、組織、協(xié)調(diào)、說(shuō)服、動(dòng)員、妥協(xié)，這是企業(yè)家們最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。王石認(rèn)為，以國(guó)情而言，如果不把這些才能貢獻(xiàn)給社會(huì)，僅僅是拿出一些錢(qián)來(lái)做“慈善”：談不上是真正的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。

　　而企業(yè)家精神之所以在現(xiàn)代社會(huì)中如此重要，王石指出，主要是因?yàn)樯鐣?huì)分工越來(lái)越細(xì)化，專業(yè)知識(shí)越來(lái)越完備，“在任何領(lǐng)域的創(chuàng)新都需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)發(fā)明家在自家閣樓里鼓搗出來(lái)的東西，已經(jīng)很難震撼世界了。”社會(huì)領(lǐng)域的創(chuàng)新也是如此，一個(gè)慈善項(xiàng)目想要獲得公眾的支持與參與，無(wú)論是公關(guān)、管理、游說(shuō)，都需要企業(yè)家精神。

　　短短30年間，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)從零開(kāi)始，以40%的社會(huì)資源，完成了60%的GDP，承擔(dān)著80%的就業(yè)。如今，企業(yè)家們已經(jīng)是這個(gè)社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展的砝碼。但問(wèn)題是，中國(guó)的企業(yè)家們做好了在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)社會(huì)的準(zhǔn)備了嗎？“建國(guó)頭30年，無(wú)論是城市化還是現(xiàn)代化的進(jìn)程都被打斷了。而后30年，城市化與現(xiàn)代化則被大大壓縮。上一輪現(xiàn)代化中兩代企業(yè)家完成的蛻變，現(xiàn)在幾乎被壓縮在一代人的時(shí)間里?！蓖跏f(shuō)。

　　在王石看來(lái)，企業(yè)家們最重要能力是說(shuō)服：“說(shuō)服人們相信你所畫(huà)下的美好藍(lán)圖，說(shuō)服人們自愿跟隨你前進(jìn)。企業(yè)家除了要相信自己是值得人們尊敬的，更需要以企業(yè)家的方式為社會(huì)提供價(jià)值。七八十年前，我們的前輩們提出了”實(shí)業(yè)救國(guó)“的口號(hào)，他們更以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)服人們相信這一理念，并獲得了社會(huì)的尊重?，F(xiàn)在，輪到我們思考，該如何實(shí)現(xiàn)我們這一代人對(duì)社會(huì)的責(zé)任？”

　　王石指出，企業(yè)家精神是當(dāng)下所稀缺的：中國(guó)的改革就是一個(gè)最需要企業(yè)家精神的課題。這不僅需要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)體制目前所存在的問(wèn)題，還需要他們能在目前價(jià)值如此多元的社會(huì)里，團(tuán)結(jié)起足夠多的共識(shí)，甚至在體制內(nèi)調(diào)和各種相互矛盾的利益關(guān)系，以推動(dòng)改革向更深層次發(fā)展?！班囆∑降摹^過(guò)河’就是最大的企業(yè)家精神。他的‘50年不變’，‘不爭(zhēng)論’，就是在妥協(xié)，在動(dòng)員，在說(shuō)服。”

　　所以，王石認(rèn)為，企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)揮影響力，真還不能向?qū)W者，向明星學(xué)習(xí)。僅僅是發(fā)言就算了。企業(yè)家向這個(gè)社會(huì)輸出的正能量，恐怕就是現(xiàn)代的管理制度，組織機(jī)構(gòu)，溝通技巧。另外，越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始投身非營(yíng)利的社會(huì)組織，以推動(dòng)他們認(rèn)為有價(jià)值卻不太可能掙錢(qián)的事業(yè)。在這些事業(yè)中，企業(yè)家們能做的就是發(fā)揮我們?cè)诮M織、動(dòng)員、說(shuō)服上的經(jīng)驗(yàn)，為“社會(huì)資本”存款。

　　對(duì)此，王石強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家做公益項(xiàng)目，在管理上就要以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)衡量。企業(yè)家們自己相互組織，更要走出鄉(xiāng)黨的小圈子，從農(nóng)業(yè)社會(huì)的地緣親緣所維系的熟人關(guān)系，轉(zhuǎn)變成以共同職業(yè)、理念和使命為紐帶的組織——因?yàn)槠髽I(yè)本身就是以理念和使命結(jié)合在一起的共同體。而企業(yè)家組織本身，更應(yīng)該明確這個(gè)組織絕不能僅僅是“搞關(guān)系”“盤(pán)資源”的平臺(tái)。即從一個(gè)熟人網(wǎng)絡(luò)走向共同理念的人的平臺(tái)。

　　“企業(yè)家們不僅僅為社會(huì)提供就業(yè)與財(cái)富，企業(yè)家精神更是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。這種道德勇氣意味著更多的付出與努力，更意味著在許多我們不熟悉的領(lǐng)域發(fā)揮企業(yè)家精神：去促使那些我們認(rèn)為有價(jià)值的改變發(fā)生。”這樣企業(yè)家才能對(duì)社會(huì)形成更大的影響力。

　　以下為王石觀點(diǎn)原文：

　　2009年，我和一些朋友們響應(yīng)一個(gè)國(guó)際環(huán)保NGO野生救援WildAid的號(hào)召，一起發(fā)起倡議拒吃魚(yú)翅，當(dāng)時(shí)就有位被我們拉過(guò)來(lái)簽字的企業(yè)家說(shuō)：這個(gè)我不能簽，比如我跟部長(zhǎng)吃飯，部長(zhǎng)要吃魚(yú)翅，我能說(shuō)我不吃嗎？我的生意還要不要做了？

　　這位企業(yè)家朋友最后沒(méi)有簽字，但我們都簽了。三年過(guò)去，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪位簽字的老板因?yàn)椴怀贼~(yú)翅而生意做不成了。姚明還給野生救援拍了廣告片：“沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)，就沒(méi)有殺害”，現(xiàn)在幾乎婦孺皆知。我看到網(wǎng)上還有人拿來(lái)惡搞。似乎姚明的生意也越做越大，絲毫不受影響。

　　一個(gè)認(rèn)為自己的飲食偏好不吃魚(yú)翅，不喝酒都會(huì)導(dǎo)致官員生氣的企業(yè)家，首先就把自己定位得矮化了。更何況，這個(gè)心理假設(shè)的前提是，政府官員們心理上都是些長(zhǎng)不大、被慣壞的孩子——稍有不如意就會(huì)遷怒。

　　萬(wàn)科從成立之初就有句口號(hào)，叫不行賄。當(dāng)時(shí)也有人在說(shuō)：不行賄怎么做房地產(chǎn)生意？結(jié)果事實(shí)證明我們不行賄不僅做成了房地產(chǎn)生意，還做成了全球最大的住宅開(kāi)發(fā)商。個(gè)中辛酸，不足為道。

　　中國(guó)企業(yè)家論壇有一個(gè)持續(xù)的話題，就是企業(yè)家的社會(huì)地位問(wèn)題。我講這兩個(gè)例子是想說(shuō)明，很多時(shí)候，企業(yè)家的社會(huì)地位，與企業(yè)家對(duì)自己的心理期許有關(guān)。想要獲得社會(huì)的承認(rèn)與尊重，首先要相信自己是應(yīng)該獲得社會(huì)承認(rèn)和尊重的。

　　中國(guó)的現(xiàn)代化，肇始于19世紀(jì)中葉。這不僅包括人們?nèi)粘ＫP(guān)注的器物和制度層面。也包括夾在這兩層之間的社會(huì)?，F(xiàn)代意義上的商業(yè)與商業(yè)文明，也開(kāi)始于這一時(shí)期。第一代的中國(guó)“企業(yè)家”們，如胡雪巖、雷履泰等，都是出色的管理大師。但在面對(duì)公眾時(shí)卻面目模糊。他們對(duì)自己的定位就是一名“晉商”或者“徽商”，那么社會(huì)也就認(rèn)為他們僅僅是商人。

　　19世紀(jì)末、20世紀(jì)初以榮德生、張謇為代表的新一代企業(yè)家則顯示出完全不同的氣度。他們都不僅僅是企業(yè)家，從創(chuàng)業(yè)之初就自認(rèn)是社會(huì)的砥柱：除了投資實(shí)業(yè)以外，他們?cè)鞓蜾伮?，建立公園，興辦教育、參與城市規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃甚至是社會(huì)保障規(guī)劃的制定。他們?yōu)椤皩?shí)業(yè)救國(guó)”“教育救國(guó)”的主張到處奔走。1922年，北京、上海等地的報(bào)紙聯(lián)合舉辦民意測(cè)驗(yàn)，張謇當(dāng)選“最受敬仰之人物”。如果張謇和榮德生們還是和他的前輩胡雪巖、雷履泰一樣，僅僅以創(chuàng)辦一家成功的商號(hào)為目標(biāo)，我無(wú)法想象他們能獲得社會(huì)如此的承認(rèn)與尊重的。

　　在中文中的“企業(yè)家精神”，被大大局限了。因?yàn)橛⑽闹械膃ntrepreneurship的含義要比中文中的“企業(yè)家”廣泛的多。就好像“奮進(jìn)號(hào)航天飛機(jī)”的“enterprise”，在中文中如果被翻譯成“企業(yè)號(hào)”，就與NASA的本意有偏差。

　　一個(gè)社會(huì)總是有一些傳統(tǒng)、規(guī)范和模式，而認(rèn)識(shí)到這些模式的問(wèn)題，重新組織要素，并成功為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這就是企業(yè)家精神。

　　人的天性保守：當(dāng)人們已經(jīng)熟悉了某種程序或方法，而這種程序和方法已經(jīng)被歷史證明是有效的；要鼓勵(lì)人們采用新的，未經(jīng)實(shí)踐證明的方式就會(huì)受到心理上的抵制。有時(shí)候，客觀上采取新的方式可能并不存在困難，人們也會(huì)覺(jué)得難以接受——無(wú)論是說(shuō)服人們跟隨一次創(chuàng)業(yè)冒險(xiǎn)，一次管理變革，還是不喝酒、不吃魚(yú)翅、不行賄這些改變社交文化的努力。

　　企業(yè)家精神之所以在現(xiàn)代社會(huì)中如此重要，主要是因?yàn)樯鐣?huì)分工越來(lái)越細(xì)化，專業(yè)知識(shí)越來(lái)越完備。在任何領(lǐng)域的創(chuàng)新都需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)發(fā)明家在自家閣樓里鼓搗出來(lái)的東西，已經(jīng)很難震撼世界了。

　　現(xiàn)代科學(xué)研究早就已經(jīng)過(guò)了一個(gè)教授帶著兩三個(gè)助手就能完成發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的時(shí)代。任何一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的實(shí)驗(yàn)室，對(duì)內(nèi)需要大規(guī)模的合作與溝通、對(duì)外則要面對(duì)各利益相關(guān)方?？茖W(xué)研究的前途甚至比新產(chǎn)品、新服務(wù)的市場(chǎng)前途還要不確定。發(fā)現(xiàn)某個(gè)研究方向的價(jià)值，說(shuō)服整個(gè)團(tuán)隊(duì)往這個(gè)方向前進(jìn)，遇到問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，同時(shí)還要游說(shuō)政府、企業(yè)等資金方提供持續(xù)支持。

　　社會(huì)領(lǐng)域的創(chuàng)新也是如此，一個(gè)慈善項(xiàng)目想要獲得公眾的支持與參與，無(wú)論是公關(guān)、管理、游說(shuō)，都需要企業(yè)家精神。

　　短短30年間，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)從零開(kāi)始，以40%的社會(huì)資源，完成了60%的GDP，承擔(dān)著80%的就業(yè)。企業(yè)家們已經(jīng)是這個(gè)社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展的砝碼。建國(guó)頭30年，無(wú)論是城市化還是現(xiàn)代化的進(jìn)程都被打斷了。而后30年，城市化與現(xiàn)代化則被大大壓縮。上一輪現(xiàn)代化中兩代企業(yè)家完成的蛻變，現(xiàn)在幾乎被壓縮在一代人的時(shí)間里。問(wèn)題是，中國(guó)的企業(yè)家們做好了在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)社會(huì)的準(zhǔn)備了嗎？

　　我一開(kāi)始提到的那位朋友是真正的企業(yè)家。他創(chuàng)辦的企業(yè)在過(guò)去幾十年里，從產(chǎn)品到技術(shù)到管理，都走在中國(guó)企業(yè)的最前沿。但在拒吃魚(yú)翅這事兒上，他沒(méi)有展現(xiàn)出自己的企業(yè)家才華。

　　企業(yè)家們最重要能力是說(shuō)服。說(shuō)服人們相信你所畫(huà)下的美好藍(lán)圖，說(shuō)服人們自愿跟隨你前進(jìn)。企業(yè)家除了要相信自己是值得人們尊敬的，更需要以企業(yè)家的方式為社會(huì)提供價(jià)值。七八十年前，我們的前輩們提出了“實(shí)業(yè)救國(guó)”的口號(hào)，他們更以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)服人們相信這一理念，并獲得了社會(huì)的尊重?，F(xiàn)在，輪到我們思考，該如何實(shí)現(xiàn)我們這一代人對(duì)社會(huì)的責(zé)任？

　　企業(yè)家精神是當(dāng)下所稀缺的：中國(guó)的改革就是一個(gè)最需要企業(yè)家精神的課題。這不僅需要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)體制目前所存在的問(wèn)題，還需要他們能在目前價(jià)值如此多元的社會(huì)里，團(tuán)結(jié)起足夠多的共識(shí)，甚至在體制內(nèi)調(diào)和各種相互矛盾的利益關(guān)系，以推動(dòng)改革向更深層次發(fā)展。鄧小平的“摸著石頭過(guò)河”就是最大的企業(yè)家精神。他的“50年不變”，“不爭(zhēng)論”，就是在妥協(xié)，在動(dòng)員，在說(shuō)服。

　　而這都是企業(yè)家們最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域：遠(yuǎn)見(jiàn)、規(guī)劃、管理、組織、協(xié)調(diào)、說(shuō)服、動(dòng)員、妥協(xié)。以國(guó)情而言，如果不把我們這些才能貢獻(xiàn)給社會(huì)，僅僅是拿出一些錢(qián)來(lái)做“慈善”：談不上是真正的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。

　　所以，企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)揮影響力，真還不能向?qū)W者，向明星學(xué)習(xí)。僅僅是發(fā)言就算了。一個(gè)集團(tuán)軍司令沒(méi)必要跟武林高手比武。企業(yè)家向這個(gè)社會(huì)輸出的正能量，恐怕就是現(xiàn)代的管理制度，組織機(jī)構(gòu)，溝通技巧。越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始投身非營(yíng)利的社會(huì)組織，以推動(dòng)他們認(rèn)為有價(jià)值卻不太可能掙錢(qián)的事業(yè)。在這些事業(yè)中，企業(yè)家們能做的就是發(fā)揮我們?cè)诮M織、動(dòng)員、說(shuō)服上的經(jīng)驗(yàn)，為“社會(huì)資本”存款。

　　企業(yè)家做公益項(xiàng)目，在管理上就要以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)衡量。企業(yè)家們自己相互組織，更要走出鄉(xiāng)黨的小圈子，從農(nóng)業(yè)社會(huì)的地緣親緣所維系的熟人關(guān)系，轉(zhuǎn)變成以共同職業(yè)、理念和使命為紐帶的組織——因?yàn)槠髽I(yè)本身就是以理念和使命結(jié)合在一起的共同體。而企業(yè)家組織本身，更應(yīng)該明確這個(gè)組織絕不能僅僅是“搞關(guān)系”“盤(pán)資源”的平臺(tái)。

　　這也是我對(duì)中國(guó)企業(yè)家論壇這個(gè)組織的期待之一：從一個(gè)熟人網(wǎng)絡(luò)走向共同理念的人的平臺(tái)。比如，除了邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的專家之外，我們是不是能邀請(qǐng)其他學(xué)術(shù)界，甚至政界的朋友？無(wú)論是帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室，還是帶領(lǐng)改革，這些在其他領(lǐng)域工作的精英們，所展現(xiàn)的都是真正的企業(yè)家精神。

　　紐約的洛克菲勒中心門(mén)前，有一個(gè)阿特拉斯的雕像。這座雕像落成于1937年，當(dāng)時(shí)，企業(yè)家精神這個(gè)概念在西方也是剛提出不久。托起天堂的巨神阿特拉斯，是紐約的企業(yè)家們的自我期許——我們就是承載美國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的巨人。從安·蘭德開(kāi)始，美國(guó)社會(huì)建構(gòu)起一套有關(guān)企業(yè)家的英雄敘事，這套思想的源頭來(lái)自于熊彼得：企業(yè)家精神的創(chuàng)造性破壞才是創(chuàng)新的來(lái)源。而創(chuàng)新才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。正是因?yàn)檫@種英雄敘事和道德勇氣，才使得美國(guó)的企業(yè)家們勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極投身到各種公益事業(yè)中去，并贏得社會(huì)尊重。

　　有這樣的自信，有這樣的自我期許。企業(yè)家才能對(duì)社會(huì)形成更大的影響力：企業(yè)家們不僅僅為社會(huì)提供就業(yè)與財(cái)富，企業(yè)家精神更是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。這種道德勇氣意味著更多的付出與努力，更意味著在許多我們不熟悉的領(lǐng)域發(fā)揮企業(yè)家精神：去促使那些我們認(rèn)為有價(jià)值的改變發(fā)生。

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