雷軍:小米成功在于相信互聯(lián)網(wǎng)力量 學(xué)習(xí)同仁堂


時(shí)間:2013-05-16





  雷軍首先分享了小米發(fā)展的幾個(gè)數(shù)字:1)MIUI第一版發(fā)布,只有100個(gè)用戶,但到了一年半后小米手機(jī)1發(fā)布時(shí)用戶有50萬,小米三周年時(shí)有了1500萬用戶。2)小米論壇網(wǎng)友提交1.3億帖,帖子打印出來可以繞地球一周。3)MIUI第一版只有3個(gè)語言版本,半年不到已有25種。

  小米和MIUI給外界最大的印象就是粉絲團(tuán)隊(duì)的龐大。雷軍表示只要最大限度把發(fā)燒友和自己的粉絲聚集起來,一定可以成功。正是網(wǎng)友的參與,三年前14人的小米才有有機(jī)會(huì)一步一步的成長。

  很多人不太理解小米起來的秘訣,雷軍表示要相信互聯(lián)網(wǎng)的開放和分享。MIUI是經(jīng)過了1095天的研發(fā)和138周的迭代,號(hào)召了上百萬人來參與,這是小米和其它智能手機(jī)巨頭不同的一點(diǎn)。

  以下為雷軍演講實(shí)錄:

  雷軍:首先謝謝騰訊,謝謝康盛給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)來和這么多的站長一起交流。這是我的榮幸,因?yàn)槲覀円彩荄iscuz!的用戶,我也非常非常喜歡Discuz!。所以來這里跟全國的站長一起交流,對(duì)我來說是一件非常激動(dòng)的事情。

  在來之前我想交流什么內(nèi)容呢,昨天我接受了一個(gè)國外媒體的采訪,他一上來就問大家說你們是中國的蘋果,你怎么看?我跟他講,我說小米和蘋果是非常非常不一樣的公司。他說不一樣在什么地方?其實(shí)在這個(gè)會(huì)上我相信大家知道小米跟蘋果最大的不一樣是小米是用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機(jī)的,或者換句話說小米相信互聯(lián)網(wǎng)的力量。這個(gè)數(shù)字大家知道了,當(dāng)然這個(gè)數(shù)字屬于過去了,我把這個(gè)數(shù)字再寫出來是為什么呢?其實(shí)也是想跟大家分享一下我們創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

  在兩年多的時(shí)間,做到100億的銷售額,不是一件容易的事情。在全世界范圍里面都是一件非常非常不容易的事情,這個(gè)成績單的背后是什么,這是我今年真正要講的主題。非常遺憾的是什么呢?是三年前我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,用了兩三個(gè)月的時(shí)間,一家互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司我們只找到100個(gè)用戶,我相信在座的所有的創(chuàng)業(yè)者,你們的用戶可能都比我當(dāng)年創(chuàng)業(yè)要多。后來沒有辦法在MIUI系統(tǒng)里面把100個(gè)用戶寫在我們產(chǎn)品的封面上,我們感謝他們,給了我們一次實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。這個(gè)事情其實(shí)剛開始100個(gè)用戶對(duì)我們起了決定性的作用,第二個(gè)星期變成200個(gè)用戶,第三個(gè)星期400個(gè)用戶,第四個(gè)星期800個(gè)用戶,第五個(gè)星期1600個(gè)用戶。在一年半的時(shí)間我發(fā)布小米一代產(chǎn)品的時(shí)候,MIUI有250萬個(gè)用戶。4月份的時(shí)候,我們?nèi)苣甑臅r(shí)候,我們有了1500萬的MIUI用戶。我想短短的三年時(shí)間,小米用自己的成長精力,證明了互聯(lián)網(wǎng)的力量和互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式的先進(jìn)性。

  我來這里主要分享,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一些理解和我們?cè)趺从没ヂ?lián)網(wǎng)來做到這些事情的。所以這就是我為什么來Discuz!,因?yàn)樾∶缀蚆IUI的用戶每天在論壇上提交的各種意見和建議,參與的討論超過20萬帖。我相信小米論壇不要說是一個(gè)垂直的論壇,在所有論壇里面比也排在前10位。這些貼子琳瑯滿目,我讀過很多貼,有的帖子長達(dá)20頁,我們喚起了用戶的最大熱情,后來我跟他們打個(gè)比方,把這1.3億帖打印出來,大概可以繞地球一周。而且剛開始創(chuàng)業(yè)公司三年前只有14個(gè)人,比在座的絕大部分的創(chuàng)業(yè)者的公司要小。

  我們沒有那么多人怎么辦呢?我們用了互聯(lián)網(wǎng)的開放模式,鼓勵(lì)更多的網(wǎng)友一起參與。這個(gè)剛剛開始的MIUI我們只做了三重語言版本,簡體、繁體、英文版。結(jié)果不到6個(gè)月的時(shí)間,全球的網(wǎng)友幫我們翻譯了25種語言的版本,17個(gè)國家建立了粉絲站,在2010年我們創(chuàng)辦當(dāng)年年底的時(shí)候,我們就做到二十幾種語言的版本,17個(gè)粉絲站。我們經(jīng)過臺(tái)灣的市場(chǎng),臺(tái)灣站的站長成為我們小米的第一位雇員,他還在讀研究生。當(dāng)經(jīng)過臺(tái)灣市場(chǎng)的時(shí)候,我的想法是最大限度的把發(fā)燒友和自己的粉絲聚集起來,我相信我們?cè)谂_(tái)灣市場(chǎng)一定能成功。

  當(dāng)然,大家知道臺(tái)灣市場(chǎng)是一個(gè)極度競(jìng)爭的市場(chǎng),走到電信營業(yè)廳里面你感到無比壓力,每個(gè)營業(yè)廳里面只放四部手機(jī),就是iPhone5、三星Galaxy S4、三星note2還有HCT one,我說小米一去就是市場(chǎng)前五名。只要賣一臺(tái)就是第五名,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭多激烈,臺(tái)灣的收入比我們收入要高,買一個(gè)手機(jī)對(duì)他們無所謂,他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖謾C(jī)便宜而買你的手機(jī),大家也看到臺(tái)灣市場(chǎng)上是極度競(jìng)爭的市場(chǎng)。我去的第一個(gè)媒體見面會(huì)也來了不少的米粉,我感受他們無比的熱情。我說我們只需要時(shí)間而已,就像在三年前在中國大陸做的事情一樣。

  其實(shí)我相信有一天米成為一個(gè)國際化公司,三年前我們?cè)谑澜绺鞯匾呀?jīng)點(diǎn)燃了火種,我堅(jiān)信星星之火可以燎原。而且我們自己MIUI適配36種機(jī)型,全球網(wǎng)友適配134款機(jī)器,其實(shí)正是這些網(wǎng)友的參與,才使我們剛剛?cè)昵耙粋€(gè)14人的小公司,有機(jī)會(huì)一步一步成長。我覺得更恐怖的是什么呢?是MIUI把系統(tǒng)內(nèi)核和表現(xiàn)層分離了,也就說我們一批推出了主題概念,我們的主題是可編程,這樣使你需要什么樣的表現(xiàn)形式就會(huì)有什么樣的。舉個(gè)例子,我看到網(wǎng)友很簡單做一個(gè)主題模仿iOS、,當(dāng)你把表現(xiàn)層和內(nèi)核層抽離的時(shí)候,其實(shí)只要有設(shè)計(jì)師參與你的手機(jī)就會(huì)個(gè)性十足。

  用這個(gè)圖標(biāo),用這個(gè)壁紙這個(gè)設(shè)計(jì)還可以混搭,他們可以做各種各樣的設(shè)計(jì),我放幾個(gè)設(shè)計(jì)大家看看,還可以做成自由桌面,可以隨便擺。MIUI就是這樣經(jīng)過1095天的研發(fā),經(jīng)過138周的迭代,號(hào)召了上百萬人的參與,我講這一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)的開放、分享實(shí)際上很多人不太了解小米起來的秘訣,小米起來的秘訣就是因?yàn)槲易约菏且粋€(gè)發(fā)燒友,我對(duì)手機(jī)有很多很多的想法。當(dāng)我的想法跟諾基亞聊,諾基亞負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁,可能愿意聽我說一說,但是說完了有什么用,他們會(huì)改嗎?就像你們對(duì)蘋果有意見,有更好的設(shè)計(jì),蘋果會(huì)改嗎,我就想辦一個(gè)什么樣的公司,你對(duì)手機(jī)有想法,你有意見,有一個(gè)公司愿意幫你做,愿意幫你把你的想法實(shí)現(xiàn)。所以我就是這樣的想法做了小米。

  做完了以后我發(fā)現(xiàn)最大的不一樣是什么呢?如果一個(gè)鐵桿的用戶參與了MIUI的設(shè)計(jì),他會(huì)非常激動(dòng)的跟他所有認(rèn)識(shí)的朋友、同學(xué)、同事去介紹小米。就像剛才我在臺(tái)下的時(shí)候,不少朋友跟我說,我們辦公室10個(gè)人用的小米,所以如果當(dāng)時(shí)有一個(gè)人用,很快就會(huì)蔓延開來。這里我想跟大家講的,互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)模式很重要,最大限度地把網(wǎng)友聚集在一起,并且快速迭代。小米在過去三年里面,堅(jiān)持每周迭代,每周發(fā)布一個(gè)新版本,每周聽聽用戶的意見,然后把互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)模型引入到手機(jī)系統(tǒng)的研發(fā),使我們保持極快的反應(yīng)速度。

  我們相信口碑,我們相信互聯(lián)網(wǎng)的力量,這也是我過去幾年一直在講的話題,叫互聯(lián)網(wǎng)七字訣,很多聽到過,我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思想的理解,專注、極致、口碑、快,我自己做小米也是用了這七個(gè)字,一步一步來做的。比如說專注,在過去三年時(shí)間里我們做了三款產(chǎn)品,小米一代、小米二代和小米盒子,極致我們總是努力做出最好的產(chǎn)品,把我們自己逼瘋。口碑,我們希望能做出超出大家預(yù)期的東西,只愛超出預(yù)期才有口碑。第三,我們?cè)谡麄€(gè)研發(fā)過程中保持了敏銳的開發(fā)效率,所以這也是我們做的比較出色的地方,今天在就跟大家分享這么多,謝謝大家。

  其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的力量,我在不少場(chǎng)合跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),特別像我黨的群眾路線,相信群眾,依賴群眾,從群眾中來再到到群眾中去。

  我不知道在座有多少人去參加過GMIC大會(huì),那個(gè)大會(huì)上我介紹的小米的時(shí)候,我有幾個(gè)觀點(diǎn),做產(chǎn)品要學(xué)習(xí)同仁堂(行情,資金,股吧,問診),為什么呢?我在這次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,想了一個(gè)問題,大家都在談基業(yè)常青,我說我試試在中國有幾個(gè)公司做的超過了一百年。但是很遺憾的是我只找到一個(gè)公司就是同仁堂,我特別好奇同仁堂為什么能夠活一百年。準(zhǔn)確一點(diǎn)講,同仁堂是340多年前創(chuàng)辦的,經(jīng)過幾個(gè)朝代的變遷,還能夠活到今天,我看完以后覺得兩段話對(duì)我觸動(dòng)很大,真才實(shí)料不偷懶,這個(gè)真才實(shí)料不偷懶誰看著你,第二句話,你做的工作沒人看見,但是老天知道。就是這兩個(gè)信條讓同仁堂堅(jiān)持340年,可能現(xiàn)在談小米能不能活一百年為時(shí)過早。

  第二不是做營銷是做服務(wù),如果我們的服務(wù)能夠媲美海底撈,我相信我們一定會(huì)變成一家有口碑的公司,在這里我跟大家分享一下小米的觀點(diǎn),我們認(rèn)為最好的產(chǎn)品就是營銷,最好的服務(wù)就是營銷。我還講了一個(gè)觀點(diǎn),后來出來一個(gè)報(bào)道,我說三年前我想要辦小米的時(shí)候,跟我們的同事們聊天,我說我的夢(mèng)想是什么呢?最成功的老板是小餐館老板,每一個(gè)客戶都是朋友。我們做小米的時(shí)候希望辦一家小公司,業(yè)務(wù)很大,人很多,但是小米是一家小公司。

  小米幾乎沒有管理層,整個(gè)的最核心的團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人都在一線,我們每天跟工程師、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理在一起,每天花很多的時(shí)間去討論我們產(chǎn)品怎么做,可能今天的2400人就跟大家一樣,每天大家在辦公室里,工作的都很high,我也跟我們的博士說,他57歲,我說你長的像37歲。

  在座的大家絕大部分可能是剛剛創(chuàng)業(yè)的,我希望大家堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)的本色,哪怕將來你做到一萬人,也像今天狀況的工作,每天都很快樂。但是如果按MBA教程教,你的災(zāi)難就開始,你也想48歲退休了。

來源: 太平洋電腦網(wǎng)



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