周厚健：簡單是一種態(tài)度 海信堅決守住電視這塊屏

　　4月17日，海信在京發(fā)布全球最快智能電視 VIDAA TV。

　　周厚健雖然以“VIDAA將有2.0、3.0的升級創(chuàng)新”結(jié)束他在海信VIDAA TV上市發(fā)布會的演講，但相信體驗過VIDAA的人，都會覺得這是海信向消費者表達(dá)誠意的一款產(chǎn)品。VIDAA這個源于西班牙語“生活”的詞語開宗明義的解釋了海信做這個產(chǎn)品的核心態(tài)度：生活就要簡單，簡單就是王道。

　　各種吐槽和不滿

　　然而“簡單”對于始于2010年的智能電視而言剛開始還不是什么拿得上臺面的說法，最初的智能電視操作系統(tǒng)主要采用智能手機的系統(tǒng)，全球智能電視商機巨大，卻沒有合體的操作系統(tǒng)。大而全的設(shè)計思路更像一場科技炫富，其結(jié)果是智能電視的接通率不足三成，語音手勢識別成為擺設(shè)，不懂IT的人玩兒不轉(zhuǎn)電視，開機之后撲面而來的各種選項、各種看不懂用不會極其復(fù)雜的遙控器成為消費者吐槽的靶心，“挑戰(zhàn)智商”成為消費者對智能電視毫不留情的嘲諷。

　　前景依然可觀

　　有人分析，多少年以來，電視行業(yè)一直清高而自我陶醉地在“硬件”的進(jìn)步上吟唱，用戶體驗差已經(jīng)促成“逃離電視機”風(fēng)潮。

　　但智能電視產(chǎn)業(yè)卻風(fēng)生水起。數(shù)據(jù)表明，2012年，全球智能電視出貨量超過5000萬臺，預(yù)計到2015年，將飆升至15349萬臺。智能電視將在未來幾年快速普及，隨之而來的，電視市場價值每年也將達(dá)到5000億美元，智能電視已成為繼計算機、手機之后的第三種信息訪問終端。與許多唱衰電視產(chǎn)業(yè)的人相對的是，蘋果、谷歌也排兵布陣，想在最大一塊屏幕的爭奪中找到機會。

　　對于彩電廠商而言，對手就是消費體驗。

　　醞釀VIDAA

　　2012年，海信將“體驗”提到前所未有的高度并成為年度的經(jīng)營方針加以宣貫。也正是基于對智能化戰(zhàn)略和“軟化”的需要，一個叫Jamdeo的加拿大百人團(tuán)隊正式進(jìn)入海信的收購日程表。Jamdeo加盟海信的第一個課題就是開發(fā)一臺簡單操作的智能電視。團(tuán)隊開出的藥方是“通過"減少"實現(xiàn)"簡單"、通過后臺系統(tǒng)“有組織的形式讓設(shè)計更有整體感”、“通過人性化洞察讓使用變得簡單”.

　　減法的結(jié)果是海信最終把人們最常用的四大功能：直播電視、網(wǎng)絡(luò)視頻點播、媒體中心和游戲應(yīng)用作為四個核心按鍵，通過軟件開發(fā)實現(xiàn)一鍵到達(dá)的順暢體驗?！昂唵巍辈粏渭兪峭獗淼暮喕且ㄟ^簡潔智慧的設(shè)計讓電視在擁有強大功能的同時，更便于使用者操控。

　　38處細(xì)節(jié)革命

　　“從用戶最直觀的體驗來說就是原來從看網(wǎng)絡(luò)視頻切換到電視，再回到網(wǎng)絡(luò)影視，最快也需要7步，而VIDAA只要兩步。所以簡單的背后一點都不簡單?！敝芎窠∫訴IDAA電視用戶的身份記錄了自己的使用感受。

　　160人的團(tuán)隊、400多個日夜、38處微創(chuàng)新、38項申請中的專利成就了這些帶有快感的體驗。而這些藏著一些小性格、小體貼的革新卻是彩電廠商的一次自我救贖。如瀑布流式的換臺方式迎合了年輕人炫酷的感覺，小巧的紡錘形遙控器設(shè)計讓常用的按鍵永遠(yuǎn)都在拇指控制范圍之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)視頻的斷點記憶功能、媒體中心圖片的自動檢索分類及隱私保護(hù)功能，都讓這臺電視充滿著懂你的小智慧。

　　海信希望這是全球反應(yīng)速度最快、操作最便捷的智能電視，目前看基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。毫無疑問，VIDAA TV已經(jīng)開始不太像做硬件的海信和工程師思維的海信，然而，VIDAA TV帶給海信內(nèi)部的思維變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一款電視，它也意味著海信向“互聯(lián)網(wǎng)”主戰(zhàn)場的轉(zhuǎn)型。圍繞“體驗”這個話題，海信已經(jīng)決定加快各渠道產(chǎn)品的體驗營銷，由此帶動電視機由名目繁多的促銷轉(zhuǎn)向“體驗營銷”的競爭。同時通過2.0、3.0產(chǎn)品的不斷升級與創(chuàng)新，能加快海信在市場的競爭優(yōu)勢，突出海信的領(lǐng)先地位，也阻擊互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對電視產(chǎn)業(yè)的覬覦，肩負(fù)起守住電視這塊屏的責(zé)任。

來源： 齊魯網(wǎng)

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