匯付天下總裁周曄：“我們只做支付”

現(xiàn)代技術(shù)手段的發(fā)展和應(yīng)用，正在使傳統(tǒng)金融業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)日益專業(yè)化。第三方支付機(jī)構(gòu)的興起就是一個(gè)例子。這一市場前景如何？商業(yè)模式如何創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)資源整合？本報(bào)記者采訪了匯付天下總裁周曄。

　　時(shí)代周報(bào)：我們了解到匯付天下一直在準(zhǔn)備做跨境支付業(yè)務(wù)，請問現(xiàn)在進(jìn)展如何？

　　周曄：我們是申請過這個(gè)業(yè)務(wù)牌照，但現(xiàn)在牌照還沒下來。目前這塊業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，只等牌照發(fā)放。

　　時(shí)代周報(bào)：最近支付寶也取得了基金銷售資格，行業(yè)巨頭的介入是否會(huì)對你們構(gòu)成威脅？

　　周曄：其實(shí)這是一件好事，匯付自從2010年進(jìn)入基金行業(yè)，幾乎所有的創(chuàng)新都是由匯付一家公司在做。從去年開始，不只是支付寶，還有其它更多的支付企業(yè)都獲得了這個(gè)牌照。大家嘗試的是不同的商業(yè)模式，大家面臨的最大的共同問題在于如何將原來這些客戶群轉(zhuǎn)換成一個(gè)基金的客戶群。

　　基金的客戶是一個(gè)投資人，需要符合很多金融規(guī)則，比如非常嚴(yán)格的實(shí)名制，比如銀行賬戶的單一綁定，包括轉(zhuǎn)賬之間都有嚴(yán)格的限制。對于匯付來講，我們是在這個(gè)行業(yè)中經(jīng)驗(yàn)積累最豐富的，到目前為止投資人和客戶積累最多、連接的基金公司數(shù)和銀行數(shù)也最多。這樣的優(yōu)勢在相當(dāng)長時(shí)間之內(nèi)會(huì)繼續(xù)保持。

　　同時(shí)我們也關(guān)注其它兄弟公司推出的產(chǎn)品。這個(gè)市場太大了，中國投資人的數(shù)量也非常多，確實(shí)會(huì)有新的商業(yè)模式出現(xiàn)，對于可能出現(xiàn)的競爭我們樂見其成。對于基金業(yè)來講，擁有的客戶群不需要上億，甚至不需要千萬，有上百萬就已經(jīng)很厲害了。美國的嘉信公司是上世紀(jì)70年代的公司，現(xiàn)在已將近40年了，他們擁有的客戶群只有700多萬，活躍的也就300萬-400萬。基金這個(gè)行業(yè)的客戶群不是以數(shù)量取勝，而是以質(zhì)量來取勝。

　　時(shí)代周報(bào)：前幾天央行發(fā)了26張支付牌照，其中大部分公司都是零售企業(yè)，還有一些網(wǎng)游公司。對于這種現(xiàn)象你怎么看？

　　周曄：央行發(fā)的支付牌照分為三類：一是互聯(lián)網(wǎng)支付，其實(shí)移動(dòng)支付、電話支付基本都是屬于這一類；二是線下收單；三是預(yù)付費(fèi)卡。在我看來，預(yù)付費(fèi)卡更加個(gè)性化和地域化，所以這類公司以后仍然會(huì)很多。但是全國范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上支付以及線下收單未來不會(huì)太多，因?yàn)檫@類公司未來的存活要靠規(guī)模，很多電子商務(wù)公司，包括一些線下的商戶希望自己建支付公司，他們自己認(rèn)為自己很大，但是從支付的角度來講都差不多，一個(gè)百億交易額的公司和一個(gè)千億交易額的公司今后都撐不住支付企業(yè)所要求的基本規(guī)模。

　　很多支付公司擔(dān)心客戶會(huì)流失，我覺得這也是多慮了。匯付就是一心一意做支付，從來沒有想過介入電子商務(wù)或者銷售。我們認(rèn)為我們的核心競爭力就是支付，你要服務(wù)成千上萬的商戶，我們始終都會(huì)保持獨(dú)立性，始終會(huì)幫我們的商戶看好交易信息以及客戶信息。回過頭來，這些企業(yè)未來計(jì)算效益和成本的時(shí)候，就會(huì)覺得今天做的這件事情可能是不太劃算的。

　　時(shí)代周報(bào)：匯付天下旗下的天天盈移動(dòng)理財(cái)服務(wù)平臺(tái)目前的運(yùn)營情況如何？目前最大的障礙是什么？今后移動(dòng)理財(cái)?shù)陌l(fā)展趨勢是什么？

　　周曄：現(xiàn)在我們是不斷優(yōu)化天天盈這一移動(dòng)平臺(tái)，同時(shí)擴(kuò)大自己的客戶群。不過，要想有大發(fā)展，得需要出現(xiàn)牛市，因?yàn)橐坏┦袌龌鸨?，大家就?huì)馬上體驗(yàn)到它的便利。當(dāng)大家都搶著買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你有移動(dòng)支付平臺(tái)，無論是在火車上還是在等公交的時(shí)候，你都可以進(jìn)行操作。

　　推出一個(gè)APP是很容易的，但是要把所有的基金公司全部打通，要把所有的銀行全部連通，同時(shí)要讓監(jiān)管部門理解我們的意思，符合現(xiàn)有的規(guī)范，這是比較難的。

　　關(guān)于未來的趨勢，我們可以看到今天在美國大概有兩類行為：一類是個(gè)人直接購買，可能直接就用移動(dòng)支付完成；另一類是通過顧問，或者是一個(gè)理財(cái)公司，或者是一個(gè)證券公司，你的顧問拿的這個(gè)東西也是一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，這是誰都逃不過去的，靠著這種新的技術(shù)突破，我相信在未來3年，大家買基金的行為會(huì)發(fā)生根本性的變化。

　　時(shí)代周報(bào)：匯付去年的業(yè)績?nèi)绾危?/p>

　　周曄：去年這個(gè)行業(yè)還是保持著高速發(fā)展，那些真正有能力、能夠處理規(guī)模交易、有市場開拓能力以及有新的創(chuàng)新和賣點(diǎn)的公司才能真正在這個(gè)快速成長的行業(yè)中跟著行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，甚至快過行業(yè)的發(fā)展速度，很多支付公司過得并不好。

　　時(shí)代周報(bào)：匯付采用什么方式支持中小微企業(yè)的發(fā)展？匯付的創(chuàng)新和競爭點(diǎn)是什么？

　　周曄：自從我們拿到央行牌照后就一直在想這個(gè)問題，匯付最大的市場應(yīng)該是在中小微企業(yè)。但是這一市場不好做，成本很大收益很小。單個(gè)商戶如何去發(fā)展？我們能在全國每個(gè)縣級開個(gè)分公司？那樣要開2000多個(gè)，不現(xiàn)實(shí)。如果還是按照傳統(tǒng)的銀行方式去做這些縣級城市的中小商戶，銷售成本承受不了。

　　我猜想也正是由于這個(gè)原因，所以很多傳統(tǒng)的金融企業(yè)如銀行沒有去服務(wù)這群客戶，開始的時(shí)候是覺得看不起，不屑去做，真正去做之后才發(fā)現(xiàn)成本太高，就為幾個(gè)夫妻店去推很不劃算。匯付是用全新的商業(yè)模式，包括采用一些外包的力量及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些新東西建立了一個(gè)平臺(tái)，使得傳統(tǒng)的設(shè)網(wǎng)點(diǎn)這種高成本的營銷方式得到了比較大的改觀。這一創(chuàng)新使得我們在2012年具備了面向全國縣級市提供服務(wù)的能力，而且我們最終做下來的效率比在大城市還要好、還要快，比如傳統(tǒng)模式申請1臺(tái)POS到裝上最少需要5天時(shí)間，現(xiàn)在我們可以做到第一天申請，第二天布設(shè)，這些都是依靠互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)。這些新技術(shù)對行業(yè)的改變非常大。

　　2013年我們也將繼續(xù)深耕中小微企業(yè)，我們對這塊市場做了比較大的投入，比如在全國大部分省市設(shè)立了分公司，同時(shí)也對這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了極大優(yōu)化，要把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游納入進(jìn)來一起管理。我相信這部分市場在2013年一定還會(huì)持續(xù)高增長，甚至?xí)?012年更快，畢竟2012年只是我們布局的第一年，現(xiàn)在布局已經(jīng)完成了。

來源： 時(shí)代周報(bào)

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