新常態(tài)下民生銀行重塑企業(yè)文化

　　2016年12月26日，中國(guó)民生銀行正式發(fā)布了《民生DNA——中國(guó)民生銀行企業(yè)文化手冊(cè)》，董事長(zhǎng)洪崎、行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春共同出席發(fā)布儀式。董事長(zhǎng)洪崎指出，民生銀行企業(yè)文化將成為全體民生人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、創(chuàng)造未來(lái)的文化綱領(lǐng)。行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春表示，《民生DNA》將作為6萬(wàn)名民生人的理念指引和行動(dòng)指南。

　　中國(guó)銀監(jiān)會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年三季度末，全國(guó)商業(yè)銀行不良貸款率為1.76%，同比上升0.17個(gè)百分點(diǎn)，這是自2011年第四季度以來(lái)連續(xù)20個(gè)季度不良貸款率持續(xù)上升。而2013年以來(lái)，商業(yè)銀行的利潤(rùn)增速已從兩位數(shù)降至一位數(shù)，今年前三季度國(guó)有商業(yè)銀行的凈利潤(rùn)增速甚至下滑到1%左右。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“一升一降”，凸顯當(dāng)前銀行業(yè)面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)壓力。

　　臨近年末，各家銀行都把主要精力放在如何增收節(jié)支、化解不良等上面，民生銀行卻把《民生DNA》的發(fā)布當(dāng)作了一件大事，這是為何？

　　“銀行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài)，如何加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破，是各行共同面臨的一個(gè)難題?！泵裆y行董事長(zhǎng)洪崎表示，新常態(tài)下既要從決心、方向和行動(dòng)上堅(jiān)定推進(jìn)轉(zhuǎn)型，更要充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)轉(zhuǎn)型的理念和意識(shí)引領(lǐng)作用，進(jìn)一步提升全行的凝聚力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，使得轉(zhuǎn)型成為企業(yè)文化的必然產(chǎn)物，成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生行動(dòng)。

　　成立于1996年1月12日的民生銀行，無(wú)論在艱苦奮斗的初創(chuàng)時(shí)期，激情跨越的成長(zhǎng)階段，還是進(jìn)入探索創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型時(shí)期，始終秉承“為民而生、與民共生”的使命，充分發(fā)揮“新銀行、新體制”的優(yōu)勢(shì)，在做好“中國(guó)銀行業(yè)改革試驗(yàn)田”、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中形成了寶貴的精神財(cái)富，最重要一點(diǎn)，就是“創(chuàng)新、包容、穩(wěn)健、進(jìn)取”的企業(yè)精神。

　　“面對(duì)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，需要傳承民生基因，弘揚(yáng)民生文化，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力?！泵裆y行行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春表示，該行今年以來(lái)大力實(shí)施文化凝煉工程，正式發(fā)布《民生DNA》，開始了對(duì)民生銀行企業(yè)文化的全面梳理和重塑，并將其作為6萬(wàn)名民生人的理念指引和行動(dòng)指南。這將為民生銀行注入持久的活力和動(dòng)力，推動(dòng)民生銀行成功實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下的變革轉(zhuǎn)型，向著“百年老店”的夢(mèng)想奮進(jìn)。

　　新常態(tài)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的便是利率市場(chǎng)化。2015年10月，央行宣布放開存款利率上限，利率市場(chǎng)化改革基本完成，給商業(yè)銀行帶來(lái)了巨大經(jīng)營(yíng)壓力。數(shù)據(jù)顯示，2016年前三季度五大行平均凈利差和凈息差持續(xù)下降，分別降至2.02%和2.10%；利息凈收入均呈負(fù)增長(zhǎng)，降幅超過6%。

　　與此同時(shí)，社會(huì)融資方式發(fā)生變化，傳統(tǒng)的銀行信貸受到擠壓；互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，逐步替代部分銀行產(chǎn)品和服務(wù)；市場(chǎng)準(zhǔn)入放開，銀行類金融機(jī)構(gòu)紛紛獲批設(shè)立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；資本、杠桿率、流動(dòng)性等監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，壓縮了監(jiān)管套利的空間，加大了商業(yè)銀行的違規(guī)成本。

　　“轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性變遷，使銀行業(yè)在新舊常態(tài)轉(zhuǎn)換中面臨多重失衡?！焙槠楸硎?，商業(yè)銀行的盈利能力下降，風(fēng)險(xiǎn)壓力加大，定價(jià)能力、成本管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等亟待提升，精細(xì)化管理能力面臨考驗(yàn)，需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，全力以赴地推進(jìn)變革轉(zhuǎn)型。“實(shí)施變革轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在人，如何匯聚人才、凝聚人心？關(guān)鍵在于從文化上形成凝聚力，讓投入和付出成為自覺的行動(dòng)。只有加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力?！焙槠楸硎?，民生銀行將深入推進(jìn)“文化興行”戰(zhàn)略，力爭(zhēng)以文化引領(lǐng)轉(zhuǎn)型，在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大發(fā)展空間。

　　為此，民生銀行將以發(fā)布《民生DNA》為契機(jī)，積極踐行“誠(chéng)實(shí)守信、互利共贏、以人為本、追求卓越”的核心價(jià)值觀，以文化之力夯實(shí)發(fā)展根基，不斷鞏固和提升軟實(shí)力，努力打造一家在新常態(tài)下脫穎而出的新型銀行。

　　應(yīng)對(duì)變革挑戰(zhàn)的根本之道

　　“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力”，這是許多企業(yè)家的共識(shí)。然而，在不同發(fā)展時(shí)期，不同企業(yè)對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度卻截然不同。

　　處于上升勢(shì)頭、順風(fēng)順?biāo)钠髽I(yè)，往往重視和強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)工作，以此助推企業(yè)更上一層樓。然而，一旦經(jīng)濟(jì)下行，經(jīng)營(yíng)壓力增大，許多企業(yè)就只盯著市場(chǎng)和業(yè)績(jī)，無(wú)暇顧及企業(yè)文化了。“越是困難時(shí)期，越要重視企業(yè)文化的力量?！焙槠檎J(rèn)為，企業(yè)文化不僅能夠激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而且有助于塑造良好的企業(yè)形象，贏得更多客戶的信任和支持，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

　　對(duì)于中國(guó)銀行業(yè)來(lái)說，這無(wú)疑具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。從上市銀行的2016年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告看，收入增長(zhǎng)乏力、不良?jí)毫^大、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡、經(jīng)營(yíng)管理欠規(guī)范，是當(dāng)前銀行業(yè)面臨的幾大突出問題。

　　經(jīng)過21年的創(chuàng)新發(fā)展，民生銀行從當(dāng)初只有13.8億元資本金的小銀行，成長(zhǎng)為資產(chǎn)規(guī)模突破5.6萬(wàn)億元、核心資本超過3300億元、員工近6萬(wàn)人的一家大型現(xiàn)代商業(yè)銀行，塑造了改革創(chuàng)新型銀行的鮮明形象。然而，在一路趕超跨越、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，民生銀行在經(jīng)營(yíng)管理方面也出現(xiàn)一些短板，“重發(fā)展、輕管理，重績(jī)效、輕質(zhì)量，重短期、輕長(zhǎng)期”的傾向仍較明顯。

　　“從當(dāng)前遇到的問題和困難來(lái)看，有的是政策調(diào)整的短期影響，有的是形勢(shì)轉(zhuǎn)變的長(zhǎng)期趨勢(shì)，有的是外部大環(huán)境所致，有的則是自身的問題?！编嵢f(wàn)春表示，比如風(fēng)險(xiǎn)管理不到位、員工行為短期化等問題，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的問題。

　　鄭萬(wàn)春認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化以及相應(yīng)的激勵(lì)文化，是民生銀行實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的文化保障，但在銀行業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的情況下，亟須抓緊、抓實(shí)文化建設(shè)工作，繼承、弘揚(yáng)民生銀行21年來(lái)企業(yè)文化的精華，創(chuàng)造、培育新的企業(yè)文化內(nèi)容，從而夯實(shí)變革轉(zhuǎn)型的文化基礎(chǔ)?！懊裆y行處在十字路口，形勢(shì)逼人，時(shí)不待我。”洪崎表示，該行正以“壯士斷腕”的決心，重塑民生文化，徹底轉(zhuǎn)變觀念，全力推進(jìn)變革轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)——鳳凰計(jì)劃，全面提升民生銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2015年2月，民生銀行在借鑒先進(jìn)銀行領(lǐng)先實(shí)踐、全面診斷自身現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，正式啟動(dòng)鳳凰計(jì)劃，主要圍繞“戰(zhàn)略聚焦與治理模式、資產(chǎn)負(fù)債管理、綜合定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、效率提升和成本管理、人才管理以及IT能力建設(shè)”七大主題，描繪了民生銀行未來(lái)3至5年的變革轉(zhuǎn)型藍(lán)圖。

　　經(jīng)過近兩年的奮戰(zhàn)，鳳凰計(jì)劃已漸入佳境。截至目前，在鳳凰計(jì)劃全部39個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目中，已有25個(gè)項(xiàng)目交付設(shè)計(jì)成果。“鳳凰計(jì)劃是一次戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性、突破性變革。”洪崎表示，鳳凰計(jì)劃聚焦重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、客群和產(chǎn)品組合，建立難以復(fù)制的領(lǐng)先商業(yè)模式，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為民生銀行指明戰(zhàn)略發(fā)展方向。

　　鳳凰計(jì)劃能否順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于全行上下在理念上對(duì)于變革的認(rèn)識(shí)是否到位，在意識(shí)上是否把自身努力與民生銀行未來(lái)更緊密結(jié)合，這需要企業(yè)文化層面的支撐。

　　近年來(lái)，尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，藉以走出“同質(zhì)化”的困局，已成為各家銀行的頭等大事?！捌髽I(yè)文化是差異化競(jìng)爭(zhēng)力的根本?！庇嘘P(guān)專家認(rèn)為，商業(yè)銀行應(yīng)該以文化塑造自身的個(gè)性和特色，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！皞鞒泻霌P(yáng)民生文化，既是民生人代代相傳、永不枯竭的血脈基因，也是引領(lǐng)民生新發(fā)展的軟實(shí)力。”鄭萬(wàn)春表示，該行順應(yīng)形勢(shì)要求，在廣泛征求全行員工意見、反復(fù)論證完善的基礎(chǔ)上形成了《民生DNA》，承載了民生人的文化精髓，描繪了民生人對(duì)未來(lái)的考量和愿景?！捌髽I(yè)文化的軟實(shí)力建設(shè)，關(guān)系民生銀行改革成敗。”洪崎表示，該行將以頒布《民生DNA》為主線，著力打造“人-組織-文化”三位一體、共融共生的軟實(shí)力體系，在改革中全面釋放員工和組織的活力，引導(dǎo)民生銀行更專業(yè)、更靈活、更扎實(shí)地發(fā)展。

　　重塑企業(yè)文化引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　回顧21年的非凡歷程，正因?yàn)橛歇?dú)特文化的支撐和推動(dòng)，民生銀行始終充滿激情和活力。而今，隨著中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)期，民生銀行也必須與時(shí)俱進(jìn)，面向未來(lái)再提升企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚和提升作用?！懊裆y行的文化變革，是一種推陳出新，是在繼承優(yōu)秀基因基礎(chǔ)上的文化重塑?！编嵢f(wàn)春表示，文化建設(shè)必將帶來(lái)該行的精神之變、氣質(zhì)之變，從而實(shí)現(xiàn)“以動(dòng)力化解壓力、以軟實(shí)力支撐硬實(shí)力”。

　　首先，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，創(chuàng)新助推發(fā)展。

　　作為中國(guó)首家主要由民營(yíng)資本發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制銀行，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和中國(guó)銀行業(yè)的變革轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，民生銀行正處于改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，全行上下迫切需要形成一種文化認(rèn)同，一種價(jià)值共識(shí)，以更加強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感、更加昂揚(yáng)的敬業(yè)狀態(tài)和精神風(fēng)貌，搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)。

　　2016年初，民生銀行將企業(yè)文化建設(shè)列入全行“十大工程”重點(diǎn)推進(jìn)，加強(qiáng)文化積淀，凝聚員工思想，總結(jié)提煉出“為民而生、與民共生”的企業(yè)使命，“長(zhǎng)青銀行，百年民生”的企業(yè)愿景，“誠(chéng)實(shí)守信、互利共贏、以人為本、追求卓越”的核心價(jià)值觀，“創(chuàng)新、包容、穩(wěn)健、進(jìn)取”的企業(yè)精神，以及“引領(lǐng)市場(chǎng)、成就客戶”的經(jīng)營(yíng)理念等一系列企業(yè)文化理念。

　　民生銀行還制定完善了一系列規(guī)章制度，將企業(yè)文化滲透到全行經(jīng)營(yíng)管理的全過程，推動(dòng)全行形成良好的行為規(guī)范，形成員工普遍認(rèn)同的具有時(shí)代氣息、健康向上的企業(yè)文化體系。如今，近6萬(wàn)名民生人正在統(tǒng)一的價(jià)值觀引領(lǐng)下，將文化理念內(nèi)化于心、外化于形、固化于制、實(shí)化于行，積極投身于民生銀行轉(zhuǎn)型變革的大業(yè)之中。

　　其次，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立品牌形象。

　　作為一家高度市場(chǎng)化的金融企業(yè)，民生銀行從誕生之日起就深知，服務(wù)是銀行的生命線，只有用心服務(wù)，才能贏得客戶的信賴；也只有用心服務(wù)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，民生銀行又提出了“精心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念。

　　如今，在民生銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)新的服務(wù)理念、巧妙的服務(wù)分區(qū)、溫馨的服務(wù)環(huán)境、快捷的服務(wù)效率、優(yōu)雅的服務(wù)態(tài)度、引領(lǐng)時(shí)代的金融產(chǎn)品，以及智能業(yè)務(wù)機(jī)器人等高科技設(shè)備，給廣大客戶帶來(lái)了更新潮、更超值的服務(wù)體驗(yàn)，生動(dòng)詮釋了民生銀行“精心服務(wù)”的精髓。

　　環(huán)境在變，民生銀行也因勢(shì)而變，努力給廣大客戶提供不一樣的創(chuàng)新服務(wù)。比如，民生手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，已成為業(yè)內(nèi)時(shí)代化的服務(wù)標(biāo)桿。比如，2014年2月率先成立的民生直銷銀行，目前客戶規(guī)模突破500萬(wàn)戶，資產(chǎn)規(guī)模超過530億元，余額理財(cái)產(chǎn)品“如意寶”總申購(gòu)額突破1.5萬(wàn)億元，累計(jì)為客戶帶來(lái)逾25億元的投資收益。

　　正是踐行了“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的責(zé)任與承諾，民生銀行不斷提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升客戶粘性，有效提升了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　再次，強(qiáng)化誠(chéng)信合規(guī)，構(gòu)筑發(fā)展基石。

　　“您最看重員工身上的什么品質(zhì)？”洪崎在接受采訪時(shí)曾被問及這一問題，他不假思索地回答：“誠(chéng)信”。

　　“信用是財(cái)富，這是我看待下屬最重要的標(biāo)準(zhǔn)?！焙槠檎f，做銀行首先是要做人，對(duì)客戶最重要的是誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)、股東、監(jiān)管部門要講誠(chéng)信，上級(jí)和下屬、同事與同事之間也要講誠(chéng)信。

　　作為在全球1000家大銀行中居第33位的一家大型金融機(jī)構(gòu)，民生銀行在全球享有良好聲譽(yù)，這是持之以恒，長(zhǎng)期建樹的結(jié)果。為了“把誠(chéng)信落實(shí)在實(shí)處”，每一個(gè)民生人自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)和鍛煉，樹立良好的職業(yè)道德觀念。一方面，在民生銀行內(nèi)部，逐漸形成了公平公正、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)以待人、敬以處事的工作氛圍；另一方面，民生銀行還憑著誠(chéng)信服務(wù)、守約踐諾，贏得了客戶、贏得了市場(chǎng)、贏得了信譽(yù)。

　　“先進(jìn)的文化是法治建設(shè)的基石，是依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的治本之策?！焙槠楸硎荆裆y行始終堅(jiān)守“風(fēng)險(xiǎn)底線不可碰，合規(guī)底線不可越，道德底線不可破”的底線思維，始終將合規(guī)經(jīng)營(yíng)建設(shè)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁推力。同時(shí)，民生銀行堅(jiān)持主動(dòng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，建立了風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)效機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，為健康快速發(fā)展提供了有力保障。

　　民生銀行還持續(xù)推進(jìn)全體員工學(xué)法、守法、用法，在實(shí)踐中逐步形成了“誠(chéng)信、責(zé)任、規(guī)則、共享”的合規(guī)文化。2013年以來(lái)，民生銀行開展了“整頓工作作風(fēng)，強(qiáng)化廉政建設(shè)，狠抓合規(guī)經(jīng)營(yíng)”等多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)文化教育實(shí)踐活動(dòng)，讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，依法行事、照章辦事已成為所有民生人的自覺行動(dòng)。

　　此外，強(qiáng)化人本文化，凝聚發(fā)展動(dòng)力。

　　商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。21年來(lái)，民生銀行每一次戰(zhàn)略跨越的順利實(shí)施，都離不開一支年富力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、勤奮務(wù)實(shí)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)做支撐。從“未來(lái)銀行家”校園招聘到海外專業(yè)人才、知名金融企業(yè)高管的引進(jìn)，成千上萬(wàn)的優(yōu)秀人才源源不斷地加入民生銀行，成為民生銀行事業(yè)發(fā)展最寶貴的財(cái)富。

　　近年來(lái)，民生銀行以能力建設(shè)為核心目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工職業(yè)成長(zhǎng)為主線，持續(xù)建設(shè)和完善員工職業(yè)發(fā)展通道，建立了揚(yáng)帆計(jì)劃、引擎計(jì)劃、遠(yuǎn)航計(jì)劃、領(lǐng)航計(jì)劃、燈塔計(jì)劃等多層次的培訓(xùn)體系，在全行形成了開放競(jìng)爭(zhēng)的育人用人環(huán)境。

　　如今在民生銀行，員工追求知識(shí)更新、提升專業(yè)技術(shù)的氛圍越來(lái)越濃厚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周參加“進(jìn)階培訓(xùn)”面授的員工就5000人次，每周在線學(xué)習(xí)“進(jìn)階課程”的員工逾6300人次，每天登陸移動(dòng)學(xué)習(xí)APP“學(xué)吧”的員工超過4500人次。通過各類培訓(xùn)，民生銀行形成了發(fā)展匯聚人才、人才推動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)，為可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。

　　民生銀行還持續(xù)建設(shè)民生家園，提升員工的生活質(zhì)量和幸福感，實(shí)現(xiàn)快樂生活、快樂生活。該行持續(xù)開展“健康‘365’員工關(guān)愛計(jì)劃”，建立了體現(xiàn)民生家園文化的福利體系，增強(qiáng)了員工的歸屬感，營(yíng)造了積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。

　　“民生銀行將繼續(xù)全面推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變革，走‘高知識(shí)資本含量’的創(chuàng)新型發(fā)展道路?！编嵢f(wàn)春表示，民生銀行始終貫徹以人為本的理念，堅(jiān)持把用待遇留人、用事業(yè)留人、用真情留人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使全行員工真正享受到發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)惠，形成人與事業(yè)和諧發(fā)展的良好局面。

　　文化引領(lǐng)構(gòu)建新常態(tài)下新銀行

　　“民生銀行的使命和愿景已經(jīng)明確，需要具體的戰(zhàn)略部署和高效的執(zhí)行力來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。”洪崎表示，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，民生銀行把當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合起來(lái)考慮，在把握新常態(tài)發(fā)展趨勢(shì)中持續(xù)深化改革，著力構(gòu)建新常態(tài)下的新銀行。

　　當(dāng)前：堅(jiān)持“四個(gè)全面”統(tǒng)領(lǐng)改革發(fā)展

　　“深入貫徹落實(shí)黨中央‘四個(gè)全面’的戰(zhàn)略部署，要理論聯(lián)系實(shí)際，充分借鑒相關(guān)方法論和邏輯體系?！焙槠檎J(rèn)為，在民生銀行改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，也需要構(gòu)建“民生版”的“四個(gè)全面”框架，以此統(tǒng)領(lǐng)全行改革發(fā)展工作，確保改革舉措早落地、見實(shí)效。

　　全面建成領(lǐng)先銀行，不斷提升市場(chǎng)地位?！邦I(lǐng)先銀行要有一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，更要有超越對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，還要有客戶滿意度、健全的公司治理結(jié)構(gòu)、良好的內(nèi)控機(jī)制和管理水平?！焙槠楸硎?，要把民生銀行建設(shè)成為一家“領(lǐng)先的銀行”，一方面要塑造自己的鮮明特色，持續(xù)完善服務(wù)民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)、小微企業(yè)的商業(yè)模式，做出特色，確立優(yōu)勢(shì)；另一方面，必須集中優(yōu)勢(shì)資源，充分運(yùn)用新技術(shù)對(duì)銀行進(jìn)行改造，徹底轉(zhuǎn)型成為科技領(lǐng)先的銀行。

　　全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革，深入扎實(shí)開展鳳凰計(jì)劃?！傍P凰計(jì)劃在設(shè)計(jì)方面達(dá)到了國(guó)內(nèi)銀行的領(lǐng)先水平，在落地實(shí)施方面，項(xiàng)目預(yù)期價(jià)值十分樂觀，一些項(xiàng)目已開始見到成效?！焙槠楸硎荆孓D(zhuǎn)型變革，就是要從思想文化上改造傳統(tǒng)，樹立新風(fēng)，既要處理好戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式等前瞻性頂層設(shè)計(jì)與日常管理工作的關(guān)系，又要從機(jī)制上切實(shí)保障落地實(shí)施的相關(guān)資源投入，確保項(xiàng)目成果承接與實(shí)施效果。

　　全面推進(jìn)依法治行，持續(xù)提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平?！懊鎸?duì)當(dāng)前內(nèi)外部復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)與環(huán)境，民生銀行深刻認(rèn)識(shí)到全面依法治行的緊迫性與現(xiàn)實(shí)意義?！焙槠楸硎?，該行在深度挖掘民生文化的基礎(chǔ)上，正在進(jìn)一步完善全行員工必須遵守的行為規(guī)范和處事原則。在持續(xù)深入開展法治文化教育的同時(shí)，民生銀行還建立健全問責(zé)制度，強(qiáng)化責(zé)任追究，切實(shí)把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)行為關(guān)進(jìn)“制度的籠子”。

　　全面抓好作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)快速健康發(fā)展。“在行內(nèi)，我一直提‘要建成風(fēng)清氣正的好銀行’，‘風(fēng)清氣正’就是指作風(fēng)建設(shè)?！焙槠楸硎?，民生銀行緊密結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，抓實(shí)、抓細(xì)全行員工的作風(fēng)建設(shè)問題，讓所有民生人重塑理想信念和核心價(jià)值觀，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為，努力開拓民生銀行改革發(fā)展的新局面。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)：打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店

　　“民生銀行要瞄準(zhǔn)國(guó)際知名銀行，辦成真正的商業(yè)銀行，辦成一家‘百年老店’?！?0多年前，民生銀行創(chuàng)始人經(jīng)叔平先生曾多次談起他對(duì)于民生銀行的殷切期望。

　　轉(zhuǎn)眼間，民生銀行已經(jīng)走過21年的歷程，但這對(duì)于一家“百年老店”來(lái)說，只是一個(gè)良好開端。展望未來(lái)，民生銀行仍將致力于實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)青銀行、百年民生”的宏偉愿景。

　　一方面，民生銀行將不斷開拓創(chuàng)新，持續(xù)葆有自身的活力與創(chuàng)造力，緊跟市場(chǎng)需求與時(shí)代步伐，在持續(xù)助力經(jīng)濟(jì)繁榮與社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，確保自身永續(xù)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青。

　　另一方面，民生銀行將始終堅(jiān)守“為民而生、與民共生”的使命，努力打造“客戶贊賞、員工自豪、股東滿意、監(jiān)管放心、同行尊重、社會(huì)認(rèn)可”的優(yōu)秀標(biāo)桿銀行，努力實(shí)現(xiàn)“百年民生”的宏愿。

　　“民生文化，表達(dá)了所有民生人的心聲和期盼、光榮與夢(mèng)想?！泵裆y行董事長(zhǎng)洪崎表示，該行將搭建多種平臺(tái)，利用多種渠道，讓文化理念逐漸在全行落地生根，讓文化凝人心、聚人氣、鼓干勁、促發(fā)展，為民生銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力。

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

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