打造企業(yè)文化最能立竿見影的方法


來源:企業(yè)觀察網(wǎng)   時(shí)間:2016-12-07





  企業(yè)文化是什么?這是仁者見仁智者見智的問題。但是,無論企業(yè)文化如何定義,它最終都要體現(xiàn)在員工行為上,不能體現(xiàn)在員工行為上的企業(yè)文化,都是畫餅充饑的幻想。鄙人不才,斗膽抒發(fā)幾點(diǎn)愚見。


  有句話說得很好:“一個(gè)人的習(xí)慣叫性格,十個(gè)人的習(xí)慣叫風(fēng)氣,一百個(gè)人的習(xí)慣就叫文化”。從此角度講,文化,其實(shí)就是群體的行為習(xí)慣。比如,大家自覺講究衛(wèi)生,這是企業(yè)文化的組成部分之一。如何讓大家自覺講究衛(wèi)生呢?最常見的方法就是中國儒家所倡導(dǎo)的“教化”,儒家主張“禮治”就是主張通過文化來治理社會(huì),而其試圖生成“禮”的方法就是教化,這也是孔子“誨人不倦”的根本原因。


  時(shí)下,許多企業(yè)拼命搞勵(lì)志教育、拉橫幅標(biāo)語、辦內(nèi)刊櫥窗、搞活動(dòng)融合等等就是試圖用“教化”來生成企業(yè)文化。但現(xiàn)實(shí)告訴我們,沒有利害關(guān)系作鋪墊,任何教化都會(huì)顯得蒼白無力。比如,許多管理者喜歡給下屬講勵(lì)志故事,但結(jié)果卻是“勵(lì)志故事雖能感動(dòng)人卻無法觸動(dòng)人”,為什么?因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界是一個(gè)“物質(zhì)決定意識”的世界,我們的社會(huì)是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的社會(huì),能夠觸動(dòng)人的東西只有一個(gè):利益。


  被譽(yù)為“圣人之師”和“華夏第一相”的管仲有句名言:“利之所在,雖千仞之山,無所不上;深源之下,無所不人焉”,司馬遷直言不諱道:“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”。在人類行為動(dòng)機(jī)中,道理可以成為備選動(dòng)機(jī),但首選動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)都是利益。儒家通過“教化”實(shí)施“禮治”的主張?jiān)跉v史上之所以沒有取得根本性突破,原因就是他們永遠(yuǎn)不明白什么叫“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,更不明白什么叫“禮義生于富足,盜竊起于貧窮”。


  既然利益是人類的行為動(dòng)機(jī),那在管理實(shí)踐中,利益的得失是通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)呢?通過管理工作上亙古不變的一個(gè)話題:獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲是什么?獎(jiǎng)懲是法規(guī)制度。法規(guī)制度是什么?法規(guī)制度就是管理者“無形的手”。有人或許會(huì)問:“如果法規(guī)制度是‘無形的手’,那企業(yè)文化是什么?”之前說過,企業(yè)文化是群體的行為習(xí)慣,行為習(xí)慣持續(xù)久了就會(huì)“積習(xí)成俗”,也就是我們常說的風(fēng)俗、習(xí)俗,風(fēng)俗和習(xí)俗如何產(chǎn)生呢?荀子說:“約定俗成”,商鞅說:“制度時(shí),則國俗可化”,蘇轍說:“法立于上則俗成于下”。


  從此角度講,企業(yè)文化是法規(guī)制度的產(chǎn)物,是法規(guī)制度“瓜熟蒂落”的結(jié)果。沒有法規(guī)制度作支撐,任何打造企業(yè)文化的舉動(dòng)要么是畫餅充饑,要么是拔苗助長。比如,有些企業(yè)試圖把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)文化來經(jīng)營,那創(chuàng)新來源于哪里?來源于員工的創(chuàng)造性。員工的創(chuàng)造性又來源于哪里?來源于他們的工作積極性。員工的工作積極性靠什么激發(fā)呢?靠管理者的反復(fù)強(qiáng)調(diào)?靠幾句至理名言?靠名人勵(lì)志故事?靠幾條口號標(biāo)語?靠精美的板報(bào)櫥窗?靠員工的思想覺悟?都靠不住,唯一靠得住的就是科學(xué)系統(tǒng)的用人制度、獎(jiǎng)懲制度等條規(guī)。所以,法規(guī)制度就是企業(yè)文化的初原,也是打造企業(yè)文化最簡單、最直接、最有效的方法。





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