御途網(wǎng)企業(yè)文化:高執(zhí)行力深植阿里基因


來源:鳳凰網(wǎng)   時間:2016-08-12





  近兩年,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌,萬億元規(guī)模的汽車后市場更成為創(chuàng)業(yè)者競爭激烈的領(lǐng)域。當(dāng)中,一家專注于場景化的汽車用品垂直電商御途網(wǎng),卻成功殺出重圍,成為汽車后市場的新起之秀。日前,記者走訪御途網(wǎng)時,發(fā)現(xiàn)這個由阿里巴巴前高管創(chuàng)立的阿里系創(chuàng)業(yè)公司,深深植入了阿里的DNA,尤其在企業(yè)文化上更是展現(xiàn)出阿里的精髓?,F(xiàn)在,記者就帶大家走進(jìn)御途網(wǎng),參觀他們獨特的電子商務(wù)企業(yè)文化:


  成為汽車后市場新起之秀


  據(jù)了解,御途網(wǎng)創(chuàng)立剛滿兩年,就已完成了兩輪融資,員工從最初的6人團(tuán)隊到現(xiàn)在壯大成為近百人的團(tuán)隊。目前,御途網(wǎng)PC端的注冊會員數(shù)超過240萬,通過場景化的布局為車主提供4000多種出行方案,并通過業(yè)內(nèi)最大的自營商品庫為車主搜羅全球最有趣實用的汽車用品。同時,御途網(wǎng)在線下300多個城市擁有12000多家線下安裝維修服務(wù)點,已開始了O2O整合服務(wù)的價值體現(xiàn)。


  記者還了解到,御途網(wǎng)旗下的場景化應(yīng)用小車哎喲已擁有超過1200萬的用戶,日活躍度高達(dá)20萬,成為千萬級車主的車生活掌上應(yīng)用。


  今年7月,全球最大的高級駕駛輔助系統(tǒng)ADAS制造商Mobileye宣布終止與特斯拉的合作,進(jìn)而選擇御途網(wǎng)在中國即將首發(fā)Mobileye安全輔助系統(tǒng),進(jìn)軍中國汽車后市場零售市場。此舉讓御途網(wǎng)的全球化供應(yīng)鏈計劃再添濃重一筆,如今,御途網(wǎng)已成為中國汽車后市場的新起之秀。同時,御途網(wǎng)與硬蛋科技、太平洋汽車網(wǎng)、中國人保車險等達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同打造汽車后市場電子商務(wù)生態(tài)圈。


  深植阿里基因的企業(yè)文化


  作為阿里系的創(chuàng)業(yè)代表,御途網(wǎng)在企業(yè)文化的打造上,深深植入了阿里巴巴的電商基因。御途網(wǎng)由前阿里巴巴高管齊憲威于2014年7月創(chuàng)立,運營團(tuán)隊中有多名在阿里工作逾7年以上的電子商務(wù)專家,以及擁有多年經(jīng)驗的資深互聯(lián)網(wǎng)大咖。身為CEO的齊憲威,本身就有著15年的營銷管理經(jīng)驗,并曾擔(dān)任阿里華南大區(qū)總經(jīng)理。


  據(jù)知,阿里的文化一直崇尚“快樂工作”,因此,御途網(wǎng)一直以來也力求創(chuàng)建一個具有挑戰(zhàn)性、可以持續(xù)成長且令人愉悅的工作環(huán)境,讓員工在“快樂工作”的氛圍中得以自我實現(xiàn)。只因重建汽車后市場的生態(tài)鏈不僅需要的是腦力的智慧布局,更需要有強(qiáng)大的體力支撐。


  作為一個創(chuàng)業(yè)公司,首先要解決人才問題。御途網(wǎng)的CEO齊憲威就和記者分享他的用人邏輯:找到一群信任你,并愿意與你一起闖江湖的隊友。為此,御途網(wǎng)的選人策略讓人感到十分另類:1、人品正直;2、有合作伙伴的精神,非打工者思想;3、價值觀相同,志同道合;4、喜歡車;5、具有高效的執(zhí)行力。


  為了尋找“氣味相投”的人,御途網(wǎng)開出了以上近乎苛刻的條件。齊憲威說,在御途網(wǎng)能活下來的員工,都是價值觀相同、有足夠韌性和勇氣接受挑戰(zhàn)的人,齊憲威一直勸抱著打工者思想的人不要進(jìn)入御途網(wǎng),他要的是合作伙伴。不過,這些苛刻條件卻吸引了一批來自唯品會、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)大咖前來一起創(chuàng)業(yè),這些優(yōu)秀員工組建了一支在業(yè)內(nèi)十分具有戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)隊,而御途網(wǎng)也從一開始的6個人,壯大成如今近百人的團(tuán)隊。


  靠著人才,并且強(qiáng)調(diào)客戶第一、團(tuán)隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)的價值觀,御途網(wǎng)開始了扎實的野蠻成長。


  尋找價值觀相近的人


  對任何一家公司來說,銷售都占據(jù)著極其重要的地位。在以業(yè)績?yōu)橹饕狵PI指標(biāo)的考核體系里,良好的業(yè)績能確保員工在考核中處于優(yōu)勢地位。因此,一位員工如果業(yè)績優(yōu)良,即便有些其他缺陷,也總是能被容忍。而通常,這樣的員工都是主動跳槽離開,很少有被炒魷魚。可是在御途網(wǎng),卻給老板炒掉業(yè)績優(yōu)良的員工設(shè)定了一個“正常”的理由。


  御途網(wǎng)的考核體系是這樣的:員工的價值觀與業(yè)績各占50%的權(quán)重。員工通過考核被分成三種:有業(yè)績,但價值觀不符合的;事事老好人,但沒有業(yè)績的;有業(yè)績,也有團(tuán)隊精神的人。這家公司需要的人才,是第三種人。如果價值觀不符合,御途網(wǎng)會堅持10%的主動淘汰率,堅決放棄這少數(shù)人。


  據(jù)了解,御途網(wǎng)的招聘程序也是精心設(shè)計的,一般新員工要經(jīng)過主管、人力資源、CEO等幾道面試才能正式入職,面試最核心的問題就是“看人”:從一開始就尋找與公司價值觀相近的人才,這樣才能有效提高“存活率”。正是因為這樣嚴(yán)格又另類的考核方式,才成就了中國汽車后市場電子商務(wù)的新星——御途網(wǎng)。


  有創(chuàng)新想法就能被重視


  御途網(wǎng)的商業(yè)價值爆發(fā)力,完全不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商那種大而全的思維,這種垂直細(xì)分、小而美、場景化的價值能緊緊抓住用戶的痛點,它未來爆發(fā)力非常強(qiáng)大。而之所以有這種爆發(fā)力,是因為一直以來,御途網(wǎng)最強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力。記者了解到,在御途網(wǎng)內(nèi)部,執(zhí)行力的前提是創(chuàng)新的思想。這種思想并非僅僅來自管理者成熟的想法,執(zhí)行也不代表唯命是從。很多發(fā)端于團(tuán)隊的新奇想法,最后都有機(jī)會嶄露頭角。


  一直強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的御途網(wǎng),早前對員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。


  比如,御途網(wǎng)旗下的場景化應(yīng)用小車哎喲APP上線之初,一開始也是一個“異想天開”的構(gòu)想。今年3月,御途網(wǎng)決定做一個讓車主暢享車生活的娛樂化、場景化應(yīng)用,旨在“讓全球汽車用戶暢享車生活”。經(jīng)過三天三夜的激烈討論,最終這個想法獲得管理層的認(rèn)可。


  小車哎喲的出爐充滿了傳奇色彩,很多人不知道,最初設(shè)計小車哎喲的團(tuán)隊,是個由80后、90后組成的年輕團(tuán)隊。負(fù)責(zé)人表示:“我們當(dāng)時接觸了很多線下的車主,得知他們在用車方面遇到很多困難,消費者在選購車品時因為缺乏導(dǎo)購,對輪胎、機(jī)油等需要專業(yè)性導(dǎo)購的產(chǎn)品也并不熟悉。于是,我們就想給車主設(shè)計各種出行的解決方案,然后和同學(xué)們一起把這個想法變成了現(xiàn)實。對我們來說,最激動的是,年輕人的想法也可以被重視,并且最終獲得實現(xiàn)?!?/br>


  御途網(wǎng)的小車哎喲項目組命名為“召喚神龍”,這個名字具有玩味之余卻又十分認(rèn)真。一位工作人員回憶,小車哎喲APP剛上線時,一開始并沒有那么多車主認(rèn)識,可是在短短4個月里,卻因為娛樂化的車生活資訊、以及4000多個場景化用車解決方案、車品搭配方案,獲得了1200多萬車主的青睞,成為眾多車主的場景化掌上車生活應(yīng)用。


  該項目成功后,御途網(wǎng)CEO齊憲威表示:“小車哎喲的場景化布局非常受車主歡迎,這源于御途網(wǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。每個同學(xué)在御途網(wǎng)都可以表達(dá)自己的奇思妙想,并且用最高效的執(zhí)行力實現(xiàn)這些構(gòu)想?!痹谛≤嚢焉暇€的前一天,御途網(wǎng)的辦公室內(nèi)搭起了帳篷,“召喚神龍”項目組全體通宵加班,整棟大樓燈火通明。那晚,同學(xué)們滿懷激情地奮戰(zhàn),他們只為實現(xiàn)一個理想:讓全世界車主的車生活變得更美好。


  員工可以盡情吐槽老板


  據(jù)了解,御途網(wǎng)的企業(yè)文化具有很濃重的“阿里味”。御途網(wǎng)從阿里巴巴請來了大政委,員工可以定期地在員工生活會上向政委暢所欲言,傾訴創(chuàng)業(yè)過程中的種種折磨、改進(jìn)方法及建議。關(guān)于這些,政委都會根據(jù)實際情況酌情處理。用御途網(wǎng)一位員工的話來說:“我們可以討論任何事情而不論層級,可以發(fā)表任何觀點而不論對錯。高管們則經(jīng)常拋出一些觀點,帶領(lǐng)員工進(jìn)行討論、提煉,最后大家把思考方式和執(zhí)行力放在同一個頻道上,效率自然就出來了?!?/br>


  在御途網(wǎng)的“娛樂八卦群”微信群上,無論公司大事件、新產(chǎn)品上線、好書分享;無論是討論公司要不要養(yǎng)貓、出售家鄉(xiāng)特產(chǎn)、急求同事借一個充電寶;甚至是各種吐槽、曬幸福等等……內(nèi)容寬泛得幾乎無下限,所以經(jīng)常有神對話出現(xiàn)。在群里,同學(xué)們還可以任意吐槽老板。用御途網(wǎng)政委的話說就是:“在御途網(wǎng),只有分工不同、承擔(dān)的責(zé)任不同,大家都是平等的兄弟姐妹關(guān)系?!?/br>


  記者還了解到,御途網(wǎng)一直堅持一個原則:不要帶著抱怨工作,不要帶著抱怨生活。執(zhí)行的時候,令出一家,結(jié)果導(dǎo)向。正是在這種潛移默化的文化打造,每位員工都能以一個平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使得御途網(wǎng)開放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收,有效地調(diào)動了員工的能動性和創(chuàng)造性。


  結(jié)語


  御途網(wǎng)的企業(yè)文化背后,傳遞著一句話:開放、透明、責(zé)任,這就是這家公司所要的東西。它在嘗試著激發(fā)每一個人的潛能,讓每個人感覺到自己被尊重,每個人自己都是主人,這就是這家擁有阿里基因的互聯(lián)網(wǎng)公司的文化核心。讓每一個個體釋放出自己的潛能,這是御途網(wǎng)人共有的特質(zhì)。





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