論新媒體與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)融合

　　近些年，以新媒體為代表的新興傳播工具的迅猛發(fā)展，一方面強(qiáng)烈地沖擊和影響著整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，另一方面也猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的思維模式，改變了多數(shù)人的工作方式和生活方式，同時(shí)新媒體也使企業(yè)文化建設(shè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和宣傳

　　（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化，一般是指企業(yè)中長期形成的共同愿景、核心價(jià)值觀、工作作風(fēng)、行為習(xí)慣和準(zhǔn)則規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)明顯特色的精神文化的總和，對(duì)廣大職工具有廣泛感召力和凝聚力。它以廣大職工為建設(shè)對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂等方式，高度統(tǒng)一職工意志，持續(xù)規(guī)范職工行為習(xí)慣，最大限度凝聚職工力量，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　企業(yè)文化一般都具有明顯的特色，同時(shí)相對(duì)獨(dú)立，長期經(jīng)營的企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，這是由企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境決定的。

　　（二）企業(yè)文化的宣傳

　　企業(yè)文化的宣傳，是連接企業(yè)文化從理論到實(shí)踐非常重要的組成部分。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)長期實(shí)踐形成的。先進(jìn)的文化一定要通過宣傳渠道、宣傳方式、宣傳手段，將其廣泛地宣傳開來，為職工所掌握，成為職工認(rèn)識(shí)客觀事物、把握客觀規(guī)律、不斷成長進(jìn)步的有力武器。可以說，發(fā)揮企業(yè)文化作用的關(guān)鍵在宣傳，宣傳的關(guān)鍵在效果，宣傳效果的關(guān)鍵在渠道。

　　隨著時(shí)代發(fā)展的步伐，企業(yè)文化的宣傳渠道也出現(xiàn)了許多新的變化。在新媒體時(shí)代來臨后，互聯(lián)網(wǎng)等新型傳媒載體發(fā)展迅猛。我們只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化的宣傳平臺(tái)建設(shè)，充分利用好新媒體，將傳統(tǒng)宣傳平臺(tái)與創(chuàng)新平臺(tái)有效地結(jié)合起來，才能大力促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　二、新媒體的內(nèi)涵及其傳播特點(diǎn)

　　（一）新媒體的內(nèi)涵

　　對(duì)于新媒體的概念界定，至今沒有一個(gè)明確的定義。那么，到底什么是新媒體？

　　美國《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播。”

　　清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授：“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”

　　所以我們認(rèn)為新傳媒應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，它的外延隨著科技的發(fā)展在不斷拓寬，內(nèi)涵也隨著產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新更加豐富，它是媒體技術(shù)、媒體形態(tài)、媒體產(chǎn)品、傳播方式等媒體行為的統(tǒng)稱。

　　三、新媒體在宣傳上的特點(diǎn)

　　相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體在宣傳上特點(diǎn)明顯：

　　1、宣傳方式的互動(dòng)性

　　新媒體的宣傳方式從單方面?zhèn)鞑ハ螂p向影響轉(zhuǎn)變，以前的發(fā)布信息的人和接收信息的人現(xiàn)在都成為了發(fā)布信息的人，而且還可以互動(dòng)。信息的互動(dòng)性也使得原來的接受者實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

　　2、宣傳行為的個(gè)性化

　　微博、微信等新的宣傳方式，使得發(fā)布的信息人越來越多，大家都使用個(gè)性化的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，宣傳自己關(guān)注的信息。個(gè)性化的宣傳方式一方面帶來了信息大爆炸，另一方面也產(chǎn)生了一些問題，比如內(nèi)容的真實(shí)性、格調(diào)的低俗性等。

　　3、接收方式的動(dòng)態(tài)化

　　無線移動(dòng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使新媒體具備了動(dòng)態(tài)化的重要特點(diǎn)，用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)沖浪、看電影、刷微信，在各種場合秀自己越來越成為非常普遍的事情。隨著4G技術(shù)和應(yīng)用和5G技術(shù)的即將到來，動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)成為了新媒體的重要特點(diǎn)。

　　4、傳播速度實(shí)時(shí)化

　　新技術(shù)的發(fā)展使得新媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)傳播，目前QQ、微信以及門戶網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了音頻、視頻的實(shí)時(shí)傳播。

　　5、從單一到交融

　　新媒體在宣傳內(nèi)容方面更加豐富，文檔、圖片、聲音等多媒體化成為一種歷史必然。同時(shí)，新媒體也打破了地區(qū)之間、國家之間、人群之間邊界，新媒體可以與信息接受者真正建立無縫對(duì)接聯(lián)系。

　　四、新媒體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響

　　為了更好的開展企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)要更加充分地利用好新媒體，創(chuàng)新企業(yè)文化的宣傳載體，將傳統(tǒng)平臺(tái)與創(chuàng)新平臺(tái)有效地結(jié)合起來。

　　新媒體具有的特點(diǎn)，為企業(yè)文化建設(shè)提供了更加廣闊的空間。數(shù)字化、實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，使新媒體消減了傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、速度上的阻礙。高度開放的新媒體，還可以拓寬職工的視野，使職工能在第一時(shí)間了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。新媒體傳播的多媒體化，又使宣傳方式不僅僅局限于文字，還可傳播聲音、圖像、視頻，實(shí)現(xiàn)信息的立體化傳播。

　　新媒體的交互性，可以更好地在傳播接受者中集思廣益，增強(qiáng)職工的參與意識(shí)，加快了企業(yè)民主決策進(jìn)程，一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。

　　新媒體打破了過去層級(jí)過多、信息交流不暢的局面，企業(yè)可以與職工“零距離”交流溝通，聽取職工的意見和建議，并及時(shí)處理。而這些都能帶給職工認(rèn)同感和歸屬感，有利于提高職工的滿意度。同時(shí)，企業(yè)還可以利用新媒體，掌握職工的動(dòng)態(tài)需求，對(duì)職工開展有效的文化宣貫，提高企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和有效性。

　　五、新媒體為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提供了良好的機(jī)遇

　　第一、新媒體發(fā)展有利于職工解放思想和提高凝聚力。新媒體的發(fā)展，為企業(yè)職工更好地了解行業(yè)發(fā)展，同時(shí)培育國際化視野，在全球范圍內(nèi)引進(jìn)更優(yōu)秀的技術(shù)、管理提供了極大的有利條件。而且，新媒體在增進(jìn)職工共識(shí)和提高凝聚力上也有傳統(tǒng)媒體無法相比的巨大優(yōu)勢(shì)。國家在進(jìn)步，時(shí)代在前進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，要特別重視和運(yùn)用新媒體等新興手段，才能持續(xù)提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提升企業(yè)發(fā)展能力。

　　第二、新媒體是提升職工綜合素質(zhì)的良好平臺(tái)。通過新媒體平臺(tái)，職工可以獲得巨大的信息量，可以學(xué)到經(jīng)營、管理、經(jīng)濟(jì)、法律、人文等等各方面的知識(shí)，可以和各方面頂級(jí)專家交流，可以自由發(fā)表個(gè)人見解、提出建設(shè)性建議、交流學(xué)習(xí)心得。同時(shí)新媒體方便實(shí)用，可以隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，也能夠?qū)W(xué)習(xí)交流情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，使學(xué)習(xí)變得更加簡單和便利。

　　第三、新媒體是企業(yè)核心經(jīng)營管理理念宣貫的渠道。企業(yè)核心經(jīng)營管理理念是企業(yè)文化的重要組成支撐。我們只有使企業(yè)的核心經(jīng)營理念、管理理念持續(xù)融入企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。新媒體正是實(shí)現(xiàn)兩者交融的最佳渠道。新媒體的靈活性、多樣性、快速性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，一方面可以把抽象的理念變得更加具體，把理性的理念變得更加感性，把刻板的理念變得更加生動(dòng)，從而通過媒體的傳播，使經(jīng)營管理理念更好地被職工認(rèn)可和接受，在實(shí)際工作中得以貫徹落實(shí)，并逐步變?yōu)槠髽I(yè)文化的有機(jī)組成部分。

　　第四、新媒體的發(fā)展推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)代化。目前，企業(yè)廣泛使用的新媒體平臺(tái)主要有企業(yè)門戶網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微信公眾號(hào)、QQ群、微信群等。門戶網(wǎng)站是企業(yè)新媒體平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)，同時(shí)也是連接報(bào)刊、雜志、內(nèi)部廣播、內(nèi)部電視等傳統(tǒng)媒體和新媒體的平臺(tái)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來說，要在利用好傳統(tǒng)媒體形成的受眾群基礎(chǔ)上，搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聚集和鏈接功能，對(duì)上更有效分享傳統(tǒng)媒體資源，對(duì)下拓展新媒體的多重功能，使之成為吸引職工、拓展信息、溝通民意的新渠道。

　　六、利用新媒體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　第一，要將新媒體打造為企業(yè)文化宣傳的有效渠道

　　目前，企業(yè)職工使用較多的新媒體平臺(tái)主要是QQ、微信等即時(shí)通訊工具和新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等門戶網(wǎng)站。這些新媒體形式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，將新媒體著力打造為企業(yè)文化宣傳的有效載體，并在實(shí)踐中將企業(yè)文化貫徹落實(shí)好。

　　第二，要將新媒體打造為企業(yè)品牌和形象宣傳的窗口

　　打造企業(yè)品牌，樹立企業(yè)的良好形象，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。職工對(duì)新媒體中發(fā)文字狀態(tài)、上傳照片以及分享的功能應(yīng)用比較多，對(duì)新媒體平臺(tái)上文字和圖片的內(nèi)容也是最感興趣的。因此，企業(yè)在使用新媒體平臺(tái)時(shí)，更要注重結(jié)合職工的關(guān)注點(diǎn)和興趣來注入企業(yè)文化要素。要利用新媒體的特點(diǎn)，使企業(yè)文化宣傳的載體更加豐富，宣傳速度更加迅速，形式更加靈活多樣，促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)。

　　第三，要將新媒體建設(shè)成企業(yè)核心價(jià)值觀傳播的橋梁

　　企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，是企業(yè)得以良性發(fā)展實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的重要保證。新媒體可以成為溝通企業(yè)與社會(huì)、產(chǎn)品與市場、管理者與職工、職工與職工之間的橋梁。通過這個(gè)橋梁可以實(shí)現(xiàn)交流意見、取得共識(shí)，從而可以提高核心價(jià)值觀對(duì)職工的影響以及促進(jìn)每個(gè)職工對(duì)核心價(jià)值觀的踐行和豐富。

　　總之，新媒體環(huán)境下企業(yè)要想做好企業(yè)文化建設(shè)，一定要認(rèn)識(shí)到新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的推動(dòng)力、影響力，通過引進(jìn)新媒體技術(shù)人才、強(qiáng)化新媒體平臺(tái)維護(hù)等一系列舉措來夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)要持續(xù)提升新媒體與企業(yè)文化的融合能力，切實(shí)發(fā)揮新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，以推動(dòng)企業(yè)和諧有序發(fā)展。（苑茹　作者單位：山西建工集團(tuán)總承包公司）

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