中脈道和：企業(yè)文化建設(shè)提高核心競爭力

　　企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理科學(xué)理論，其實質(zhì)是一種以經(jīng)營管理為載體的企業(yè)經(jīng)營性、競爭性文化，是企業(yè)的經(jīng)營競爭哲學(xué)。所以中脈道和認為正確認識企業(yè)文化的這一本質(zhì)屬性，加強企業(yè)文化建設(shè)，對提升企業(yè)核心競爭力，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素

　　中脈道和認為企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。成功的企業(yè)文化必須具備以下特點：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認同的價值觀；出現(xiàn)價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證；使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感；使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力的基礎(chǔ)。

　　中脈道和認為企業(yè)文化實質(zhì)上是一種競爭文化，在這種競爭中，企業(yè)的信譽、形象、品牌和知名度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無形資產(chǎn)，在市場競爭中占據(jù)著十分顯著的地位。從這個意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個角度看，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織，也是一個文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭，而且也是文化競爭。因此，企業(yè)競爭實際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會公關(guān)活動背后的文化競爭，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場，以企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

　　企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展強大的內(nèi)在驅(qū)動力量

　　中脈道和認為優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用：首先，企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起，使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說，企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次，企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業(yè)與個人的意志統(tǒng)一起來，使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三，企業(yè)文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，并提高下屬機構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四，企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的，而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

　　加強企業(yè)文化建設(shè)提高核心競爭力核心競爭力是市場中關(guān)鍵性的競爭要素，而在企業(yè)實際運作中的文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶與產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著相輔相成的重要作用。中脈道和認為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競爭力無疑是企業(yè)制勝的法寶。

　　1、要明確企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)和基本方式

　　中脈道和認為企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物，作為企業(yè)凝聚和激勵全體員工的重要力量，作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，其基本內(nèi)涵、主要任務(wù)和運作方式是相同的。就企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)來講，主要有六個方面：（1）培植企業(yè)理念，鑄造企業(yè)精神支柱；（2）導(dǎo)入管理文化，規(guī)范員工行為；（3）弘揚企業(yè)楷模，展示企業(yè)形象；（4）發(fā)展禮儀文化，營造內(nèi)部環(huán)境；（5）推進教育培訓(xùn)，組織文化活動；（6）注重人才開發(fā)，激活動力機制。

　　建設(shè)企業(yè)文化的基本方式有四條，即設(shè)計規(guī)劃、強化意識、精心培育、追求卓越。要堅持企業(yè)至上的原則，能使員工始終感到激情在激勵他們，激勵人們心中的目標(biāo)一個接一個出現(xiàn)，這樣的企業(yè)理所當(dāng)然地會在市場競爭中脫穎而出，成為強者。

　　2、要圍繞市場競爭抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點

　　中脈道和認為面對當(dāng)前的市場競爭，企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個著力點。首先，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、職工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機結(jié)合。一種價值觀被企業(yè)的全體員工所接受，并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價值觀和企業(yè)精神，在增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、競爭力和開拓力方面，起著至關(guān)重要的作用。其次，塑造創(chuàng)新理念增強應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力，是企業(yè)經(jīng)營活動中的主導(dǎo)文化。第三，把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。現(xiàn)代企業(yè)必須是一個不斷學(xué)習(xí)的組織，才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學(xué)習(xí)的組織。第四，實施文化制勝戰(zhàn)略。文化制勝，已成為新世紀(jì)企業(yè)管理變革的新趨勢。首先必須堅持以人為本的價值觀，這是企業(yè)文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新結(jié)合起來，切實提高員工隊伍整體素質(zhì)，迎接日趨激烈的市場競爭挑戰(zhàn)。同時，經(jīng)營理念影響企業(yè)管理和規(guī)章制度，企業(yè)文化的構(gòu)建，不僅與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個互補的整體，而且獨創(chuàng)了一種管理意境，以一種柔性管理的文化形態(tài)，構(gòu)筑了個性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機制，從而使企業(yè)在未來激烈的市場競爭中獲得主動。

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