僅靠制度實現(xiàn)不了“我要做”――部分化工企業(yè)文化建設誤區(qū)探析

　　人們通常把企業(yè)文化歸納為三個層次，即精神、制度和物質(zhì)層次。好的企業(yè)文化是三者相輔相成的有機融合。

然而中國化工報記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，不少化工企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，片面強調(diào)制度文化的重要性，更喜歡用制度約束員工，更強調(diào)員工的執(zhí)行力，而對于培養(yǎng)企業(yè)員工普遍認可的價值觀、調(diào)動員工的主動性方面則顯不足。

“要我做”引起職工反感

“我沒感到公司有什么企業(yè)文化，有的只是制度。公司處處想方設法規(guī)范我們的一言一行，但我們不是機器人，如果這也是企業(yè)文化，公司搞些機器人好了?！鄙綎|一家化工企業(yè)的普通員工小趙接受記者QQ采訪時，直言不諱地談了自己的感受。

事實上，小趙的感受有一定的代表性。記者曾就企業(yè)文化建設采訪過一些化工企業(yè)，雖然多數(shù)企業(yè)對文化建設的認識是全面準確的，但確有少數(shù)企業(yè)負責人談到企業(yè)文化時，強調(diào)最多的是企業(yè)制度建設如何完善、制度文化建設如何重要、員工行為規(guī)范如何管用等等，把制度文化建設和對員工的“鐵腕”約束幾乎當成了企業(yè)文化的全部。

“曾經(jīng)有一個時期，不少化企大力推崇和倡導執(zhí)行力文化，企業(yè)一味要求員工不講條件、不看過程、只看結(jié)果，只要是領導交待的任務就必須完成，這種現(xiàn)象令人擔憂?！遍L期致力于研究企業(yè)文化和團隊精神的中國石油干部管理學院副教授李慧波接受記者采訪時表示。

“近幾年來，我的幾個同事有的是因為沒有按規(guī)定完成任務被開除，有的是因為不認同公司的企業(yè)文化辭職了?！毙≮w告訴記者，他自己也在猶豫，感到在這樣的企業(yè)工作十分憋屈。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在一些企業(yè)看來，所謂的企業(yè)文化，就是“要你怎樣做”的文化，為了達到“要你做”的目的，企業(yè)就沒完沒了地定制度，無休無止地用各種辦法規(guī)范員工的行為。而對于員工來說，他們要的企業(yè)文化不是“要我做”的文化，而是“我要做”的文化。

靠制度實現(xiàn)不了“我要做”

專家表示，制度文化只是企業(yè)文化建設的一個層級和一個部分，如果不切實際地把制度文化放在過高的位置，企業(yè)文化將不可避免地走進誤區(qū)。

“企業(yè)制度是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而企業(yè)文化是企業(yè)制度的靈魂。”李慧波說，有效地開展企業(yè)文化建設，可以提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的健康發(fā)展。但是，許多企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，由于沒有認識到企業(yè)文化的本質(zhì)，沒有認識到企業(yè)文化建設與制度建設的關(guān)系而導致企業(yè)文化建設的失敗。

李慧波告訴記者，制度是解決員工“要我做”的問題，而企業(yè)的核心價值觀才是解決員工“我要做”的問題。由“要我做”到“我要做”是有距離的。

“沒有制度不成方圓，制度文化固然重要，也很必要，但這只是企業(yè)文化建設的一部分?！敝袊髽I(yè)文化建設協(xié)會駐會副會長溫洪接受記者采訪時表示，少數(shù)化企片面地把企業(yè)文化等同于制度文化的看法和做法都是不正確的，這樣會導致員工的逆反心理，不利于調(diào)動員工的主觀能動性，也不利于培養(yǎng)員工以廠為家、愛崗敬業(yè)的文化氛圍。

“說句實在話，我們公司這些年年年強調(diào)內(nèi)控體系建設，年年修訂、補充和完善各種制度，卻忽略了企業(yè)核心價值觀的確立。我個人以為，這樣建設企業(yè)文化效果并不好。”河南一家化工公司總經(jīng)理劉順有接受記者采訪時坦誠說道。

李慧波認為，化企在文化建設過程中，不能片面強調(diào)制度的作用，一定要認識到團隊文化的重要性，事實上，成功的企業(yè)無一不是團隊協(xié)作精神好，而一個好的團隊文化，需要這個團隊共同認可的價值觀和文化理念，大家心往一處想，勁往一處使。

溫洪則表示，在企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)建立一套規(guī)章制度屬于企業(yè)文化建設中間層次的工作范疇。企業(yè)在開展文化建設過程中，要體現(xiàn)先進性、把握時代性、富于創(chuàng)造性，營造職工文化創(chuàng)新氛圍。只有以人為本，才能充分調(diào)動全體職工的積極性，進而推動職工文化建設的持續(xù)創(chuàng)新。

忽略核心價值觀的形成

“一個成功的企業(yè)，在企業(yè)文化建設方面，肯定是三個層次協(xié)調(diào)一致的，片面強調(diào)任何一個方面都不足取?！睖睾檎f。

她認為，不少化企老總都是知道企業(yè)文化三個層次的，但問題是具體操作時，往往認為制度文化更直截了當，也更管用，卻忽略了企業(yè)核心價值觀的形成。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，我國化工行業(yè)中，不少國有企業(yè)的制度雖然很完善，但活力遠不如一些民營企業(yè)，而且一些制度形式化傾向比較嚴重。比如，國有企業(yè)也強調(diào)廉政文化，各項廉政方面的制度不可謂不健全，但最近就有原國家發(fā)改委官員公開表示，從已巡視的情況來看，沒有一家國有企業(yè)不存在腐敗現(xiàn)象。相反，一些民營企業(yè)的制度看起來不如國有企業(yè)完善，但民營企業(yè)更強調(diào)團隊精神，更注重大家對企業(yè)價值觀的認可。比如江蘇黑松林粘合劑廠有限公司采用“心力管理”辦法，以人為本、以情暖人、以文化凝聚人心，員工自覺自愿、積極主動為企業(yè)出力，這比一些不起作用的制度更重要。

“制度可以規(guī)范員工干什么，金錢可以買到員工的勞動，但這些都換不來員工的主動行為，換不來員工的奉獻精神，只有企業(yè)好的價值觀和團隊精神才可以爭取到這些?！崩罨鄄ㄕf。

“一個企業(yè)核心價值觀的形成需要數(shù)年、數(shù)十年，不可能一蹴而就，而一個制度的出臺要簡單得多，這也是為什么一些企業(yè)更重視制度建設，而忽略核心價值觀培養(yǎng)的原因之一?！崩罨鄄ㄟM一步說。

來源：中國化工報

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