瑞典企業(yè)文化管理之道

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)管理已由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn)。瑞典是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、社會(huì)福利最好的先進(jìn)工業(yè)化國(guó)家之一，在世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》排行榜上，瑞典長(zhǎng)期處于前10位。因此，研究瑞典獨(dú)特的企業(yè)文化對(duì)我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)大有益處。

　　以人為本

　　只有充分發(fā)揚(yáng)民主精神的企業(yè)才能做到真正的“以人為本”。平等是民主的基石，而瑞典正是世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)出的全球最平等國(guó)家。IKANO是瑞典最大的商城之一，IKANO的領(lǐng)導(dǎo)和員工，能集中表現(xiàn)平等精神。平等意味著沒(méi)有特權(quán)，沒(méi)有等級(jí)觀(guān)念。在IKANO，平等氛圍無(wú)處不在：在公眾場(chǎng)合根本分不出誰(shuí)是老板誰(shuí)是員工，大家見(jiàn)面都直呼其名，清潔工和老板同桌進(jìn)餐，員工更不需要為老板讓座，每個(gè)人都活得很有尊嚴(yán)。在IKANO，員工可以隨時(shí)和老板探討問(wèn)題，老板聽(tīng)得非常認(rèn)真，看不出一絲敷衍。IKANO只是瑞典企業(yè)的一個(gè)縮影，瑞典的企業(yè)都善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，注重與員工的溝通和交流，員工的在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中有很大話(huà)語(yǔ)權(quán)。瑞典社會(huì)普遍認(rèn)為，在一切資源中人是最寶貴的資源，企業(yè)高度重視員工的主體地位和作用，給予員工優(yōu)厚的待遇并提供培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，“以人為本”的理念真正深入人心，這就是瑞典企業(yè)不斷提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

　　遵紀(jì)守法

　　瑞典是一個(gè)高度法治的國(guó)家，有著非常完備的法律體系?，F(xiàn)代瑞典人對(duì)規(guī)則和法律的尊重更勝于他們的祖先。今天的瑞典，法律擁有至高無(wú)上的地位。瑞典每年新生效的法律、法規(guī)、條例達(dá)數(shù)百項(xiàng)之多。瑞典企業(yè)對(duì)遵紀(jì)守法有著高度的自覺(jué)性，將其視為企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。瑞典企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所要涉及的法規(guī)有很多，筆者僅舉環(huán)保為例。瑞典的《環(huán)保法》把環(huán)境保護(hù)具體化和制度化,企業(yè)是環(huán)境保護(hù)的重要主體。瑞典企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《環(huán)保法》，將治理環(huán)境污染的成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本。本著“誰(shuí)生產(chǎn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，所有企業(yè)都自覺(jué)承擔(dān)對(duì)廢棄包裝和廢棄物回收利用的義務(wù)，大量原先被焚燒和填埋的廢棄包裝及廢棄物得到重復(fù)利用，既減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān)，又節(jié)約了資源。瑞典企業(yè)這種遵紀(jì)守法的意識(shí)和高度的社會(huì)責(zé)任感給瑞典帶來(lái)了清新的空氣和優(yōu)美的環(huán)境，達(dá)到了人與自然的和諧。

　　開(kāi)放的國(guó)際觀(guān)

　　瑞典人具有國(guó)際性。大多數(shù)瑞典人基本上都會(huì)兩種以上外語(yǔ)，有的甚至能夠流利地說(shuō)中文。我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，瑞典的跨國(guó)公司和知名品牌紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng)，利樂(lè)、愛(ài)立信、ABB、伊萊克斯、宜家、薩博、沃爾沃和H&M等著名公司已經(jīng)為中國(guó)人民所熟悉，它們的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，帶有海盜式的侵略性。以利樂(lè)公司為例，利樂(lè)在全球共有48家銷(xiāo)售公司、45家包裝材料和封蓋廠(chǎng)以及11家灌裝機(jī)組裝廠(chǎng)。利樂(lè)憑借先進(jìn)科技手段，通過(guò)免于冷藏的紙盒、紙袋包裝，改變了中國(guó)消費(fèi)者的生活方式?！斗磯艛喾ā烦雠_(tái)前，利樂(lè)公司占有中國(guó)95%的無(wú)菌紙包裝市場(chǎng)，屢被質(zhì)疑為無(wú)菌紙包裝市場(chǎng)的壟斷者，瑞典企業(yè)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力由此可見(jiàn)一斑。瑞典企業(yè)的全球戰(zhàn)略決定了瑞典國(guó)家的外向型經(jīng)濟(jì)模式。近年來(lái)，瑞典的進(jìn)出口額占同期GDP的比例均在70%以上，并長(zhǎng)期居高不下。瑞典企業(yè)開(kāi)放的國(guó)際觀(guān)為國(guó)家創(chuàng)造了巨大的社會(huì)財(cái)富。

來(lái)源：國(guó)際商報(bào)

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