工行濟(jì)南明湖支行積極培育企業(yè)文化推動(dòng)和諧發(fā)展

　　今年以來(lái)，工行濟(jì)南明湖支行在著力改善服務(wù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，更注重在全轄積極培育核心價(jià)值理念，從三個(gè)層次推進(jìn)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，積極創(chuàng)建健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

　　一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造精品團(tuán)隊(duì)。該行積極實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，采用主題宣傳教育、互動(dòng)互學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、崗位練兵和專(zhuān)業(yè)技能比賽等多種方式，以考促學(xué)、以賽促學(xué)、以比促學(xué)，調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)積極性，使員工在綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高的同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率大大提高。

　　二、加強(qiáng)道德上培植，堅(jiān)定和諧理念。員工是銀行聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，一支高素質(zhì)、通業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的基本前提。該行注重在道德上培植員工的職業(yè)操守，積極開(kāi)展“員工行為規(guī)范教育活動(dòng)”，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，以會(huì)代訓(xùn)等形式，著力培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，構(gòu)筑牢固的思想防線(xiàn)。

　　三、激勵(lì)創(chuàng)新舉措，鼓足員工干勁。培育員工愛(ài)行愛(ài)崗、忠于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，提高忠誠(chéng)度。鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，多動(dòng)腦思考，對(duì)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)謀劃出新點(diǎn)子和建議。（李娜）

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

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