榆林供電企業(yè)文化建設(shè)落地實踐出效果

　　往前追溯兩年的時間，國網(wǎng)榆林供電公司的新進員工們想要明晰電網(wǎng)企業(yè)的工作特點，或是需要對自己今后扎根的這個“大家庭”有更深入的了解，他們只能通過一年一度的入司教育，而入司教育里對于企業(yè)文化課程的設(shè)置只有區(qū)區(qū)半天的時間，這點時間對于成立了18年之久，連續(xù)安全生產(chǎn)四千多天的榆林供電公司來說，是遠遠不夠的，這期中還不包含在文化講解過程中勢必要涉及到的榆林當?shù)仫L土人情的內(nèi)容。

　 2012年末，該公司將建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺的打算提上了工作日程，經(jīng)過半年時間的籌備，榆林供電公司企業(yè)文化室正式落成使用。嶄新的企業(yè)文化室具有公司企業(yè)文化宣傳的“三大平臺”的功能定位，即“國網(wǎng)品牌傳播平臺”、“企業(yè)管理展示平臺”和“員工教育培訓平臺”。2013年建成距今已完成了系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導、系統(tǒng)外社會單位、榆林市各級政府部門參觀六次，完成新員工、青年員工企業(yè)文化教育培訓四次，累計參觀人數(shù)達到一百二十余人。強化了企業(yè)文化的傳播形式，使形而上的企業(yè)文化理念實現(xiàn)了有效落地。

　 轉(zhuǎn)變調(diào)研方式，挖掘文化工作的突出問題

　 榆林公司企業(yè)文化工作在以往的工作經(jīng)驗中，常常是配合出現(xiàn)在員工思想動態(tài)調(diào)研、青年員工思想調(diào)研等具體工作當中，作為第一主角出現(xiàn)在員工當中，還屬第一次。提出建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺這個目標之后，該公司黨群工作部經(jīng)過精心挑選，研究討論，提出了文化建設(shè)工作調(diào)研問題二十二條，對公司員工逐部門開展調(diào)研，為資料籌備工作打好了基礎(chǔ)。

　 通過對企業(yè)文化工作的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，榆林供電公司的企業(yè)文化建設(shè)工作存在二個突出問題，一是全員培訓力度不夠，對于員工的培訓還停留在內(nèi)網(wǎng)簡單宣傳的方式上，而對于專職管理人員的培訓也僅僅為簡單的課堂教學，以前培訓的方式和形式對于員工開展企業(yè)文化建設(shè)沒有吸引力；二是長遠期企業(yè)文化氛圍的營造力度不夠，往往是一年集中舉辦一次企業(yè)文化培訓或教育，但是在公司大范圍內(nèi)沒有形成有效的企業(yè)文化傳播載體和環(huán)境建設(shè)，對于員工感官的刺激力度遠遠不夠。針對以上調(diào)研出的兩個問題，榆林公司通過建設(shè)企業(yè)文化傳播平臺，依靠圖片、影像等資料和表現(xiàn)手段將抽象的價值理念具象化，讓國家電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化鮮活地深入人心，落到實處，起到作用。

　 側(cè)重專業(yè)管理，傳播統(tǒng)一的文化價值理念

　 榆林公司企業(yè)文化室側(cè)重體現(xiàn)專業(yè)管理，以國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的價值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標準、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌為指導，突出展示公司建設(shè)堅強電網(wǎng)網(wǎng)架，服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的情況；突出展示公司落實“四個服務(wù)”理念，打造責任央企品牌形象的情況；突出展示公司提升管理水平，團結(jié)員工凝聚力的情況。

　 針對三個“突出”的展示方向，榆林公司提出了“國網(wǎng)品牌傳播平臺”、“企業(yè)管理展示平臺”和“員工教育培訓平臺”這“三大平臺”的最終作用，對公司企業(yè)文化室的建設(shè)目的、宗旨和內(nèi)容進行了明確要求。

　 企業(yè)文化室的內(nèi)部區(qū)域劃分設(shè)置為公司基本情況展示區(qū)域，主營業(yè)務(wù)展示區(qū)域和保障業(yè)務(wù)以及企業(yè)履行社會責任等三大展示區(qū)域。公司以《國家電網(wǎng)企業(yè)文化手冊》為指導藍本，將手冊中的內(nèi)容融入公司的具體工作當中，輔以影像、動態(tài)觸摸屏、靜態(tài)圖片展板等形式讓員工及社會各界人士在輕松、生動，具有強烈國網(wǎng)形象的氛圍中接受教育、感受文化氣息。達到對內(nèi)教育培訓、提升員工歸屬感，對外展示形象、提升社會認同感的最終目的。

　 凸顯視覺效果，發(fā)揮文化傳播的資源效能

　 整個企業(yè)文化室整體視覺效果整潔規(guī)范，美觀大方，各主題版塊結(jié)構(gòu)完整、具有內(nèi)在統(tǒng)一性，充分體現(xiàn)“三個平臺”的定位，通過綜合使用電子屏、觸摸屏、展板、沙盤、立體造型等，充分應用效果燈光、電子設(shè)備、互動控制技術(shù)打造聲光電一體的科技化展廳，表達強烈的國家電網(wǎng)元素。

　 榆林公司企業(yè)文化室按照公司工作劃分為三個區(qū)域八個板塊，每個版塊有針對性的劃分出具體的主題，并將工作的方針、理念設(shè)置在展板當中，一目了然的介紹該項工作。例如，在營銷服務(wù)板塊中，將營銷服務(wù)的工作方針和理念要求放在頂部最醒目的位置，吸引注意、加深印象。另外設(shè)置了用電服務(wù)質(zhì)量持續(xù)加強、營銷管理水平不斷提升以及公司城農(nóng)網(wǎng)供電可靠率展示和年度售電量展示四個主題，其中，用電服務(wù)質(zhì)量提升主題又根據(jù)具體工作分為客戶便捷通道設(shè)置、大客戶用電和三農(nóng)用電服務(wù)以及大眾傳播等內(nèi)容。各版塊內(nèi)容務(wù)實，圍繞企業(yè)文化管理實踐工作的要求，提出采取的措施、亮點做法和成效業(yè)績，既是經(jīng)驗展示也是形象展示。通過將理念和成績，動態(tài)與靜態(tài)相融合的方式，讓受眾在觀賞的過程中更加容易理解，讓員工在學習的過程中能夠自覺的與自身工作相比較，從而不斷提升自我。

　 圖片和影響視覺是最直觀、最簡單的展示表現(xiàn)手法，也是最容易讓觀賞者理解和接受的展示方式。為了增強企業(yè)文化室的互動性，榆林公司企業(yè)文化室共設(shè)置了一個電子屏和六個觸摸屏，分別承擔了企業(yè)文化室整體介紹，公司近期重點工作開展情況，各版塊展板內(nèi)容進一步充實和豐富的作用。這些動態(tài)的展示方式與圖片展板和沙盤等靜態(tài)的展示方式相結(jié)合，吸引了觀賞者想要進一步探索企業(yè)文化室，進一步了解國家電網(wǎng)企業(yè)文化的欲望。

　 對于普通員工而言，接近員工工作、學習、生活的樸實的鏡頭，真實的圖片促使員工提升了自豪感和榮譽感，自覺將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外化于行，成為促進企業(yè)發(fā)展的堅實力量。

　 規(guī)范管理辦法，搭建文化落地的實用載體

　 省公司總經(jīng)理呂春泉是榆林公司企業(yè)文化室的第一位客人，公司對企業(yè)文化室講解的要求是“在8分鐘的時間內(nèi)，既簡單明了又有亮點展示，同時還不能夠沉悶”，這成為企業(yè)文化室建成后面臨的第一個難題。一周之后，只有三頁A4紙的解說詞完成了，這第一次的企業(yè)文化室介紹也得到了呂總的高度評價。

　 在準備解說詞的過程當中，該公司黨群工作部逐步對企業(yè)文化室的管理方式進行了完善，制定了規(guī)范的管理辦法。文化室每季度更新一次，動態(tài)展示部分包含視頻、觸摸屏制作、PPT介紹版本更新等，靜態(tài)展示部分包含沙盤區(qū)域和八個展板更新等，針對企業(yè)文化室展示的全部內(nèi)容，每季度最后一周各相關(guān)部門負責人進行當季工作回顧，一方面對已完成的工作進行了系統(tǒng)的整理，另一方面便于及時總結(jié)提煉兩點工作。將整理完成的成熟資料匯總至黨群工作部進行統(tǒng)一更新。

　 企業(yè)文化室的日常管理由黨群工作部具體負責，每個專業(yè)內(nèi)容的資料匯總由各相關(guān)部門具體負責，明確解說人員、視頻制作部門、圖片收集部門以及文字整理部門，確保工作順利進行。

　 當前，榆林供電公司企業(yè)文化室不僅成為榆林公司推動國家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化落地的宣傳陣地，也成為對內(nèi)凝聚員工提升歸屬感，對外展示形象提升社會認同感的重要陣地。新入職員工在這里接受了企業(yè)文化和公司發(fā)展史的教育，了解了公司的管理流程，增強了“我是國家電網(wǎng)人”的自豪感。社會各界人士在這里系統(tǒng)的了解了電網(wǎng)企業(yè)的工作內(nèi)容，明晰了智能電網(wǎng)的建設(shè)目的，對我們的供電服務(wù)工作有了更進一步認同。

　 建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化，必須最大限度地發(fā)揮干部員工企業(yè)文化建設(shè)主體的作用，不僅僅是被動的接受，同時要考慮讓員工主動的參與到企業(yè)文化建設(shè)當中。在下一階段，榆林公司將著重探索如何激發(fā)員工積極性，進一步開放企業(yè)文化室，邀請員工親身參與管理工作，讓每一位員工都能夠成為企業(yè)文化室作用發(fā)揮的傳播者。（屈曉瑩）

來源： 新華網(wǎng)電力頻道

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