從洋品牌“受寵”看中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2009年至今，來(lái)自西班牙的知名服裝品牌ZARA已經(jīng)至少7次被各地工商抽檢質(zhì)量不合格。然而，ZARA并不是唯一成為“質(zhì)量黑榜?？汀钡闹放啤７端颊?、路易威登、巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國(guó)際大牌都曾在中國(guó)抽檢質(zhì)量不合格。

　　日前，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了2014年首批進(jìn)口不合格食品、化妝品黑名單，510批產(chǎn)品上榜，不少知名品牌“中槍”。其中，來(lái)自美國(guó)的露華濃光影唇膏、美寶蓮指甲油因貨證不符被銷(xiāo)毀，3批次伊麗莎白雅頓白手套晶致瑩白啫喱，均超過(guò)保質(zhì)期。強(qiáng)生（中國(guó)）有限公司從新加坡進(jìn)口的強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水、嬰兒沐浴露，均發(fā)現(xiàn)貨證不符。

　　盡管如此，當(dāng)今中國(guó)人仍對(duì)國(guó)外洋品牌趨之若鶩，本質(zhì)上就是文化自信的缺乏和自身文化被貶低的結(jié)果。雖然我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)都能看到關(guān)于品牌建設(shè)、企業(yè)文化培育等方面的內(nèi)容，但真正以此為目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)的企業(yè)卻鮮為人見(jiàn)。更多的只是將企業(yè)文化當(dāng)做是一種裝飾和面子上的需求。因此，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，“中國(guó)制造”都被外界曲解為廉價(jià)、質(zhì)差甚至粗糙之物。

　　品牌代表了一種社會(huì)文化、大眾文化和心理文化。也就是說(shuō)，所謂國(guó)際品牌，就是達(dá)到了任何一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。我們一說(shuō)起意大利制造，就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生品質(zhì)與情感上的認(rèn)同，實(shí)際上，這就是品牌背后的社會(huì)文化效應(yīng)。意大利人對(duì)于奢侈有一種文化稟賦，他們成為不論在藝術(shù)、手工藝還是奢侈品制造上都無(wú)人超越的國(guó)家，意大利的生活方式在今天仍成為一種典范。因此名品的原產(chǎn)地除了代表質(zhì)量手工與歷史的傳承之外，還傳遞了一種生活方式的啟迪與附加價(jià)值。利用社會(huì)文化背景的魅力，使得品牌更具有價(jià)值。

　　沒(méi)有文化支撐的經(jīng)濟(jì)，是不會(huì)長(zhǎng)久的。沒(méi)有文化支撐的經(jīng)濟(jì)，要么買(mǎi)賣(mài)原材料，等原材料賣(mài)光了，經(jīng)濟(jì)也就完了；要么只賣(mài)低廉產(chǎn)品，隨著勞動(dòng)力、原材料成本的提高，利潤(rùn)被不斷擠壓，直至退出市場(chǎng)，永遠(yuǎn)沒(méi)法在國(guó)際市場(chǎng)揚(yáng)眉吐氣。道理很簡(jiǎn)單，奢侈品之所以受寵是因?yàn)樗粌H僅是產(chǎn)品輸出，而是精致細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化傳播。不蘊(yùn)含企業(yè)文化的產(chǎn)品永遠(yuǎn)僅僅是產(chǎn)品而已，不可能成為國(guó)際大牌。

　　另外，企業(yè)的精神價(jià)值文化也十分重要。員工在長(zhǎng)期共同工作和生活環(huán)境中所形成的一種大體趨于一致的共同的心理需求、價(jià)值取向、思維方式和精神風(fēng)貌。而此種主導(dǎo)性的傾向成為多數(shù)人共同的追求，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)選擇而沈積下來(lái)，形成企業(yè)的精神價(jià)值文化。這種精神往往是一個(gè)企業(yè)、一種產(chǎn)品的內(nèi)涵所在，具有不可復(fù)制的特性，在產(chǎn)品輸出中帶有鮮明的企業(yè)文化。

　　突飛猛進(jìn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直令世界羨慕不已，世界500強(qiáng)中，中國(guó)企業(yè)的席位也不少，但卻仍然沒(méi)有被廣泛認(rèn)知的國(guó)際品牌。一個(gè)企業(yè)想要打造成國(guó)際品牌、乃至奢侈品生產(chǎn)企業(yè)，必須傾注感情，賦予產(chǎn)品強(qiáng)大的品牌內(nèi)涵，并體現(xiàn)著與個(gè)性表現(xiàn)有關(guān)的濃濃的公司特色文化。

　　以美國(guó)產(chǎn)品為例，走進(jìn)國(guó)內(nèi)的各類(lèi)大商場(chǎng)，都會(huì)給美國(guó)人一種親切如歸的感覺(jué)，因?yàn)樨浖苌蠑[放著各種美國(guó)知名品牌的商品。從可口可樂(lè)直到高露潔、汰漬，從耐克、李維、雅詩(shī)蘭黛等等品牌商品到麥當(dāng)勞、肯德基，一個(gè)美國(guó)人在北京時(shí)，會(huì)以為就是置身于他自己的家鄉(xiāng)。

　　這就是一種文化氛圍渲染的結(jié)果。因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)故事，都成為了一種文化。反觀(guān)境外，在全球各大超市里，“中國(guó)制造”標(biāo)簽隨處可見(jiàn)，但卻少有中國(guó)文化氛圍，也感受不到中國(guó)文化的氣息和傳遞。

　　品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂。然而，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)而言，就是因?yàn)槿狈ωS富的文化內(nèi)涵，雖然產(chǎn)品走出去了，但其攜帶的價(jià)值文化還沒(méi)有走出去。

　　只有在一個(gè)優(yōu)秀、優(yōu)雅文化支撐下的經(jīng)濟(jì)，才有真正的生命力。中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極為豐富的寶藏。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該依托中國(guó)深厚的歷史人文和物產(chǎn)工藝資源稟賦，基于中國(guó)的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同體系和生活消費(fèi)理念，探索創(chuàng)建和發(fā)展具有中國(guó)特色的產(chǎn)品特質(zhì)和文化藝術(shù)個(gè)性的產(chǎn)品品牌，只有這樣才能集聚自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

來(lái)源：中國(guó)企業(yè)報(bào)

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