魯抗醫(yī)藥創(chuàng)新企業(yè)文化增強(qiáng)軟實(shí)力

　　作為有著46年發(fā)展史的老牌國(guó)有制藥企業(yè)，魯抗醫(yī)藥曾是我國(guó)抗生素生產(chǎn)三大家族之一，創(chuàng)造過(guò)許多輝煌。然而，由于受政策和行業(yè)發(fā)展等諸多因素的影響，近幾年企業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的瓶頸。為此，魯抗在“十二五”規(guī)劃中專(zhuān)門(mén)列出企業(yè)文化篇，明確提出塑造魯抗醫(yī)藥企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力，用文化軟實(shí)力形成品牌影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，用強(qiáng)有力的文化支撐推動(dòng)魯抗科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。

　　播下優(yōu)秀文化的種子

　　企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工明確目標(biāo)、步調(diào)一致。2011年開(kāi)始，魯抗醫(yī)藥新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入全面實(shí)施階段。

　　公司成立了企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)，下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)辦公室，由黨群工作部負(fù)責(zé)。2011年5月，公司專(zhuān)門(mén)組織中高級(jí)管理人員舉辦了三天全封閉，以“文化制勝，理念先行”為主題的企業(yè)文化研討營(yíng)，專(zhuān)家授課、學(xué)員研討、體驗(yàn)交流，在全國(guó)知名培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，結(jié)合魯抗“十二五”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展，進(jìn)行思想激蕩碰撞，掀起頭腦風(fēng)暴，研討出有針對(duì)性、適合魯抗發(fā)展的企業(yè)文化理念。接下來(lái)，這一活動(dòng)在公司全面鋪開(kāi)，5個(gè)月共組織了26期企業(yè)文化研討營(yíng)，共有1300人參加。期期精彩，場(chǎng)場(chǎng)震撼。通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)公司的現(xiàn)狀有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更深刻的理解，對(duì)“十二五”發(fā)展規(guī)劃有了更堅(jiān)定的信心。

　　精心編撰企業(yè)文化手冊(cè)

　　企業(yè)文化具有概括性和操作性，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是圍繞企業(yè)文化而進(jìn)行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要問(wèn)題是形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以魯抗的企業(yè)文化正是魯抗的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在27期研討的基礎(chǔ)上，公司組織人員對(duì)研討成果進(jìn)行了梳理總結(jié)、提煉升華。2012年10月，魯抗歷史上第一本《魯抗醫(yī)藥企業(yè)文化手冊(cè)》印刷下發(fā)，它凝聚了公司上下的共識(shí)，反映了廣大員工的心聲，是集體智慧的結(jié)晶，是文化創(chuàng)新的成果。

　　手冊(cè)包括企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、信條、管理人員行為準(zhǔn)則、二次創(chuàng)業(yè)五種精神、寓言故事和修身修心勵(lì)志箴言等內(nèi)容，既繼承了魯抗積淀下來(lái)的傳統(tǒng)精神財(cái)富，又結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)齊魯文化精神品格，以誠(chéng)信致和，以創(chuàng)新制勝，以共贏致遠(yuǎn)，彰顯出新時(shí)期魯抗醫(yī)藥強(qiáng)大的文化內(nèi)涵，既是魯抗干事創(chuàng)業(yè)的指南針，也是魯抗凝心聚力的黏合劑。其中，“發(fā)展生態(tài)醫(yī)藥，服務(wù)人類(lèi)健康”是企業(yè)的使命；“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)跑、基業(yè)長(zhǎng)青”是企業(yè)的愿景；“誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”是企業(yè)的核心價(jià)值觀；“求真務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息”是企業(yè)的精神；“激情執(zhí)著、敢于爭(zhēng)先”是企業(yè)的作風(fēng)。《魯抗醫(yī)藥企業(yè)文化手冊(cè)》是魯抗新企業(yè)文化建設(shè)的重要成果，通過(guò)全員參與，集中眾智，凝心聚力，筑牢魯抗發(fā)展的文化根基。

　　文化落地重在理念宣貫

　　企業(yè)文化落地是提升企業(yè)軟實(shí)力的關(guān)鍵。如何讓每位員工牢記企業(yè)文化理念，并自覺(jué)付諸行動(dòng)，是一個(gè)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力的最終體現(xiàn)?！遏斂贯t(yī)藥企業(yè)文化手冊(cè)》的編印下發(fā)，讓全體員工認(rèn)識(shí)入腦———認(rèn)知入心———認(rèn)同入髓———自覺(jué)踐行，使企業(yè)價(jià)值觀成為員工的價(jià)值觀，使企業(yè)的文化理念融入員工的行為習(xí)慣。員工主動(dòng)按照文化導(dǎo)向去行動(dòng)，企業(yè)文化才是真正落地，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮作用。

　　為扎實(shí)做好理念宣貫，魯抗把2012年定為企業(yè)文化宣貫?zāi)?。公司黨委專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《企業(yè)文化手冊(cè)宣貫方案》，精心部署，周密安排，持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)文化宣貫開(kāi)展得紅紅火火?！遏斂贯t(yī)藥》、廣播、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)部媒體開(kāi)辟“企業(yè)文化大講堂”，開(kāi)辦“企業(yè)文化落地促素質(zhì)提升”專(zhuān)欄，宣講企業(yè)文化理念的涵義；開(kāi)展企業(yè)文化故事征集活動(dòng)，刊登34篇企業(yè)文化故事，從不同側(cè)面反映踐行企業(yè)文化的典型案例，為廣大員工樹(shù)立了學(xué)習(xí)趕超的榜樣。進(jìn)行企業(yè)文化宣講師培訓(xùn)，通過(guò)企業(yè)文化模型、企業(yè)文化操、企業(yè)文化之歌，更形象地宣貫文化理念，來(lái)自基層51名宣講師成為企業(yè)文化的播種機(jī)；完成企業(yè)文化理念上墻工作，把核心理念、經(jīng)營(yíng)理念設(shè)計(jì)制作成225塊展板，安裝在各單位的門(mén)廳、會(huì)議室、生產(chǎn)崗位，讓企業(yè)文化看得見(jiàn)、摸得著，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍；開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)；組織中高級(jí)管理人員、工段長(zhǎng)、員工參加企業(yè)文化考試，加深對(duì)企業(yè)文化理念的記憶理解；舉辦“弘揚(yáng)魯抗文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采”攝影展，19組主題攝影圖片，形象地展現(xiàn)員工在企業(yè)文化的引領(lǐng)下奮戰(zhàn)在一線的風(fēng)采；舉辦“全面踐行企業(yè)文化，全力實(shí)現(xiàn)扭虧增盈”演講比賽，更加形象地展示踐行企業(yè)文化所帶來(lái)的正能量。魯抗藝術(shù)團(tuán)精心編排文藝節(jié)目，用藝術(shù)的形式宣貫企業(yè)文化理念，同時(shí)配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)舉辦“豫中行、魯抗情”、“融智發(fā)展、逐鹿中原”文藝演出，活躍員工文化生活，服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，獲得客戶(hù)廣泛好評(píng)。

　　通過(guò)大范圍、高密度的宣貫，加深了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度，魯抗文化成為凝聚全體員工的精神力量。

　　企業(yè)文化帶動(dòng)管理創(chuàng)新

　　企業(yè)管理的最高境界是文化管理，文化創(chuàng)新的根本目的是以文化力促進(jìn)生產(chǎn)力。魯抗公司充分發(fā)揮文化創(chuàng)新的導(dǎo)向、引領(lǐng)作用，以文化創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，在現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、安全和人才管理的關(guān)鍵點(diǎn)上下功夫，實(shí)現(xiàn)管理流程再造，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　?。ㄒ唬┤孀ズ谩皟傻健惫芾砦幕?。“兩到”就是精細(xì)到位、執(zhí)行到底的管理文化理念。在文化創(chuàng)新過(guò)程中，大家提出，為什么企業(yè)的規(guī)章制度不少但往往執(zhí)行不到位？為什么很好的方案、規(guī)劃經(jīng)常半途而廢？經(jīng)過(guò)研討，大家認(rèn)為無(wú)外乎兩點(diǎn)：一是工作不精細(xì)，滿足于差不多、想當(dāng)然；二是執(zhí)行不到底，滿足于淺嘗輒止。為此，魯抗嘗試開(kāi)展了以下工作：對(duì)部室管理職責(zé)進(jìn)行梳理和修訂，開(kāi)展管理流程優(yōu)化及流程圖編制工作，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理精耕細(xì)作，搭建五個(gè)平臺(tái)，明確了“一平、二凈、三見(jiàn)、四無(wú)、五不漏”的要求，使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化；創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)管理檢查方式，利用信息化管理軟件，完善了現(xiàn)場(chǎng)檢查———問(wèn)題分類(lèi)整理———圖片編輯———發(fā)布———督促整改———復(fù)查確定一系列程序，精細(xì)到位，執(zhí)行到底，確保工作效果；開(kāi)展“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算完成情況公示”和“重點(diǎn)工作完成情況公示”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，每月公示各單位主要預(yù)算指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　?。ǘ┲攸c(diǎn)抓好“兩心”質(zhì)量文化。“兩心”就是精心、放心的質(zhì)量文化理念。董事長(zhǎng)高祥友說(shuō)：“藥品質(zhì)量不僅關(guān)系著企業(yè)的生命，更關(guān)系著患者的生命。只有誠(chéng)信做人，精心做藥，才會(huì)讓患者放心?！濒斂乖谫|(zhì)量上始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的藥品，既是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，更是對(duì)病患者和客戶(hù)的承諾。魯抗有著這樣的質(zhì)量觀：產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的不是檢驗(yàn)出來(lái)的；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)不是100分就是0分，質(zhì)量管理沒(méi)有最好，只有更好。

　（三）著力抓好“四不”安全文化?！八牟弧本褪遣贿`章一次、不放松一次、不疏忽一次、不僥幸一次的安全文化理念。一是把“四不”理念和安全知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，從原來(lái)的員工“要我安全”轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“我要安全”；二是完善安全管理制度，讓員工有“章”可循；三是開(kāi)展“安全標(biāo)準(zhǔn)化”達(dá)標(biāo)工作，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、質(zhì)量、技術(shù)專(zhuān)業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，從根本上提高了安全水平；四是定期開(kāi)展安全檢查，消除一切安全隱患。

　?。ㄋ模╆P(guān)鍵抓好“三事”人才文化?！叭隆本褪窍敫墒?、會(huì)干事、干成事的人才文化理念。魯抗認(rèn)為，人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的因素，再先進(jìn)的設(shè)備也要由人來(lái)操作，再宏偉的規(guī)劃也要由人來(lái)落實(shí)。想干事是一種態(tài)度，會(huì)干事是一種能力,干成事是一種結(jié)果。魯抗出臺(tái)了“千里馬”獎(jiǎng)勵(lì)政策、提成獎(jiǎng)方案和科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，開(kāi)辦夜校，強(qiáng)化基層管理人員的再學(xué)習(xí)。讓想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有平臺(tái)，干成事的人有地位。尊重創(chuàng)造者，每個(gè)員工都可暢所欲言，讓企業(yè)可以聽(tīng)到不同的聲音，激發(fā)出新的火花。魯抗正在努力營(yíng)造大家庭的氛圍，讓每個(gè)員工都受到同等的尊重，這是魯抗企業(yè)文化的一個(gè)發(fā)展方向。

　　企業(yè)文化作為一種管理方式，是從更高層次對(duì)企業(yè)進(jìn)行的管理，通過(guò)企業(yè)的個(gè)性化管理，增強(qiáng)傳統(tǒng)管理所沒(méi)有的管理能力，增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、教化功能和增譽(yù)功能?！笆濉睍r(shí)期，魯抗創(chuàng)新企業(yè)文化，把企業(yè)文化引入到管理的方方面面，以更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力將企業(yè)帶到一個(gè)新的發(fā)展階段，適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。（李琛）

來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)

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