太原鐵通企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同步推進(jìn)

　　今年以來，為使企業(yè)文化建設(shè)更好地服務(wù)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，鐵通太原分公司通過板報(bào)、討論、學(xué)習(xí)等形式，在員工中大力宣傳鐵通太原分公司“以人為本、用戶至上、全面轉(zhuǎn)型、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)文化價(jià)值理念，并與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同步推進(jìn)，大力加強(qiáng)“五個(gè)文化”建設(shè)：

　　一是服務(wù)文化。深入宣貫“服務(wù)第一、用戶至上”的服務(wù)理念，不斷完善客戶服務(wù)體系和流程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高客戶服務(wù)技能。

　　二是關(guān)愛文化。保障員工的合法權(quán)益，努力改善員工的生產(chǎn)、生活條件，定期開展積極向上、豐富多彩的文體活動(dòng)。

　　三是執(zhí)行文化。繼續(xù)強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，樹立想干事、能干事、干成事的工作作風(fēng)。繼續(xù)完善部門、員工崗位責(zé)任制，提高執(zhí)行力。繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，以全面預(yù)算管理為中心推行精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。

　　四是創(chuàng)新文化。推進(jìn)片區(qū)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新。推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化，員工服務(wù)意識(shí)提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。

　　五是和諧文化。完善員工訴求反饋渠道，暢通信息反饋，及時(shí)化解各類矛盾。加強(qiáng)思想政治工作，關(guān)心員工所思所想，做到上情下達(dá)和下情上達(dá)，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，堅(jiān)持弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)，典型帶動(dòng)。通過典型帶動(dòng)、典型示范作用有效推動(dòng)整體工作順利開展。

　　發(fā)揮工團(tuán)組織作用，開展豐富多彩的群眾活動(dòng)，以青年文明號(hào)為抓手，做好青年各項(xiàng)工作。

來源：飛象網(wǎng)

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