工行濟(jì)南南辛支行以特色企業(yè)文化營(yíng)造和諧工作氛圍

　　工行濟(jì)南南辛支行根據(jù)自己的地域特點(diǎn)樹(shù)立以特色文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的理念，努力探索富有南辛特色、體現(xiàn)南辛精神的企業(yè)文化并注重發(fā)揮企業(yè)文化“引領(lǐng)發(fā)展、塑造形象、凝聚人心、構(gòu)建和諧”的重要作用。促進(jìn)企業(yè)文化“內(nèi)化于心、付諸于行”，全面推動(dòng)南辛支行打造區(qū)域一流金融服務(wù)，建設(shè)客戶滿意銀行。

　 多種形式傳播企業(yè)文化，加強(qiáng)員工責(zé)任感。一是通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)循環(huán)顯示“工行您身邊的銀行，值得信賴的銀行”，充分體現(xiàn)了工行的品牌形象和社會(huì)形象。二是組織員工觀看《工行記憶》光盤(pán)，重溫工行的發(fā)展史，吸取工行傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)及精髓，凝聚并凸顯出工行企業(yè)文化的品質(zhì)和內(nèi)涵。三是通過(guò)對(duì)“‘心’起點(diǎn)，行致遠(yuǎn)”企業(yè)文化翔實(shí)的宣講，提高了全行員工對(duì)企業(yè)文化體系的認(rèn)識(shí)和理解，使廣大員工進(jìn)一步掌握與認(rèn)同工商銀行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀——“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”，促進(jìn)了企業(yè)文化“內(nèi)化于心、付諸于行”。四是通過(guò)每周班后學(xué)習(xí)、晨會(huì)等多種形式，傳達(dá)上級(jí)行企業(yè)文化工作會(huì)議精神，并結(jié)合本行實(shí)際，梳理推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)。

　 文化理念深入人心，增進(jìn)員工歸屬感。一是制作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)”宣傳欄，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先進(jìn)，增強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)。二是通過(guò)組織“建功十二五、奉獻(xiàn)在工行”等企業(yè)文化建設(shè)圖文展，通過(guò)圖片與文字相互呼應(yīng)的形式，讓員工了解支行的文化，主動(dòng)融入到文化建設(shè)中去，增強(qiáng)了員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。三是以“職工之家”建設(shè)為主線，立足“團(tuán)結(jié)、和諧、健康、快樂(lè)”的宗旨，進(jìn)一步營(yíng)造全行和諧家園文化氛圍，在營(yíng)業(yè)部模范職工小家驗(yàn)收工作中，該支行的“職工小家”以不同的裝飾風(fēng)格及鮮明的特色贏得了檢查團(tuán)的一致好評(píng)。

　 豐富多彩的文化活動(dòng)，加強(qiáng)員工凝聚力。一是支行經(jīng)常舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，緩解員工工作壓力。定期地組織撲克、象棋、業(yè)務(wù)技能等比賽，每年組織聯(lián)歡會(huì)、退休人員郊游，陶冶了情操，緩解了工作壓力，團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是深入開(kāi)展道德模范、好人好事、服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)榜樣的力量。每年評(píng)選出一名遵守社會(huì)公德模范、一名恪守職業(yè)道德模范、每季評(píng)選服務(wù)明星。三是支行以“體味辛苦、感恩父母”為主題舉辦員工子女作文比賽。四是在黨的“十八大”勝利召開(kāi)之際，工會(huì)組織了慶“十八大”員工書(shū)畫(huà)、攝影、十字繡作品展，通過(guò)展品體現(xiàn)了員工的工作、學(xué)習(xí)、生活；反應(yīng)了民生、民情、民意;展示了各個(gè)崗位上黨員干部的風(fēng)采。

　 獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念，提高員工價(jià)值感。在工行總行企業(yè)文化理念的引領(lǐng)下，該行把文化興行作為促進(jìn)支行發(fā)展的重要抓手，初步形成了獨(dú)具支行特色的“南辛文化”。支行組織員工到大觀支行參觀學(xué)習(xí)，全力打造以“金融服務(wù)無(wú)間隙、金融服務(wù)總管家、金融服務(wù)終點(diǎn)站”為使命的“三特色”服務(wù)文化；以員工為中心，精誠(chéng)共創(chuàng)以“關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)、和諧、和順、和氣”為內(nèi)涵的和諧家園文化；著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以“責(zé)任、感恩、價(jià)值、引領(lǐng)、發(fā)展、共享”為內(nèi)涵的責(zé)任引領(lǐng)文化。以文化引領(lǐng)人，以文化發(fā)展人，以文化影響人。

　 細(xì)致規(guī)范的文化檔案建設(shè)，提升員工榮譽(yù)感。通過(guò)持之以恒的抓企業(yè)文化建設(shè)，深入開(kāi)展思想政治工作，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬，收到了較好的效果。支行所有大型活動(dòng)、活動(dòng)照片都建有影集和電子版檔案，從1994年支行建立以來(lái)共搜集2000余張活動(dòng)照片并配有簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明。自從CCMS系統(tǒng)建立以來(lái)，共報(bào)送了30多個(gè)企業(yè)文化小故事，50余張照片，撰寫(xiě)了長(zhǎng)達(dá)四萬(wàn)多字的《南辛支行發(fā)展大事記》，這些珍貴的資料為支行發(fā)展積累了寶貴的財(cái)富。

　 和諧的企業(yè)文化促進(jìn)了支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，通過(guò)抓企業(yè)文化建設(shè)，服務(wù)意識(shí)及工作能力都得到顯著改善。只要以真誠(chéng)的態(tài)度，情為員工所系，心為員工所想，就一定能夠?yàn)閱T工所接受，成為調(diào)動(dòng)員工潛力和工作積極性的動(dòng)力，支行的事業(yè)就一定能獲得成功。

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