格力“十二字管理方針”鑄就誠信企業(yè)文化

格力電器20年來一直打造誠信的企業(yè)文化，格力內部一直遵守一個十二字的管理方針“公開公正、公開透明、公私分明”，這已經(jīng)成為每個格力人的處事原則，不管對內還是對外每個人都在按照這樣的制度履行。上海信璞投資公司總經(jīng)理歸江在在中歐商學院做報告時曾評價：格力采購員是唯一不要回扣的，格力是唯一愿出高價購買優(yōu)質產品零件的。

　　格力的產品質量過硬源于不吝嗇于高價購買優(yōu)質產品零件，公司健康運營源于格力員工不拿一分回扣。這些便是格力成為首家過千億的專業(yè)家電企業(yè)并且多年來連續(xù)全球銷量第一的原因。

　　格力電器內部嚴格的遵守十二字管理方針，通過這樣的規(guī)則與制度打造公平發(fā)展的平臺與空間，讓格力員工在一個真正公平公正的環(huán)境中工作與成長，讓員工知道只要肯努力，在格力這樣一個充滿希望的平臺上敬業(yè)工作，人人都有機會。

　　對外合作中，格力秉承公平公正、公開透明的原則展示并證明著自己的實力，格力不僅提供一流的空調產品，也提供了公平正義的范本。企業(yè)能夠不斷的發(fā)展壯大，并且塑造了良好的信用品牌形象，高品質產品在消費者中形成良好的口碑，全靠一支忘我奉獻的團隊和堅持十二字管理方針，由此取得的成績也成為格力員工繼續(xù)努力做出好產品的動力。

　　格力電器董事長董明珠所說的 “十二字管理方針就是要營造一個公平公正的環(huán)境，才可以有效防止干部用手上的權力進行權力交易，才能讓員工真正愛企業(yè)?！痹诟窳﹄娖饕箢I導干部必須以身作則，起到表率作用，彰顯著公平正義。從格力的企業(yè)文化中也可以看出，干部的待遇比別人高，付出理所當然就要比別人多。格力嚴格的執(zhí)行著公平正義的準則，遇到不履行或不按照制度規(guī)定做的領導干部就會被免職，甚至會受到刑事追究。格力認為公平公正，中層干部就不會有委屈，就沒有人顛倒是非打小報告，就不會傷害真正優(yōu)秀的人才。

　　公開透明、公私分明是格力是保證公平正義的兩大準則。格力要求把事情都攤在臺面上處理，有利于事情得到快速解決，也有利于整個公司的快速運營，即時地隨著外部商業(yè)環(huán)境的改變而改變。格力的管理風格從來都是揭疤。比如公司開會，領導只講缺點，這已經(jīng)形成習慣，成為企業(yè)文化的一部分。另外董明珠特別強調一點，“企業(yè)不是家，公私要分明。”一個合格的員工，一定是一個公私分明的人，一個合格的管理者，更要是一個公私分明的人。

　　十二字管理方針穩(wěn)穩(wěn)地奠定了“千億格力”的管理根基，在格力工作10年以上的老員工比比皆是。正是由于有公平公正的環(huán)境，格力才吸引了龐大的研發(fā)人才并人盡其才。格力照耀著每一個積極追求人生價值的員工，更為格力贏得健康發(fā)展的未來。

來源：IT分眾

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