青海電信將推進(jìn)雷鋒精神融入企業(yè)文化

為貫徹落實(shí)黨的十八大精神和省文明委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的意見(jiàn)》要求，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的持續(xù)健康發(fā)展，青海電信將積極推進(jìn)雷鋒精神融入企業(yè)文化常態(tài)化工作，從而以精神文明促進(jìn)公司加快規(guī)模發(fā)展。

　　據(jù)了解，青海電信把學(xué)雷鋒活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，就是要大力弘揚(yáng)“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、青海電信“苦學(xué)、苦干、苦樂(lè)”的“三苦”精神和“不唯預(yù)算唯市場(chǎng)、自我加壓拼發(fā)展”的玉樹(shù)電信精神以及“不自滿(mǎn)、不懈怠、不折騰、不添亂”的新青海公司精神，形成符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求、具有青海電信特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。通過(guò)把雷鋒精神融入企業(yè)文化，進(jìn)一步煥發(fā)廣大員工思想道德建設(shè)熱情，牢固樹(shù)立為民服務(wù)思想，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提升道德水平，引導(dǎo)員工做優(yōu)秀企業(yè)文化的傳承者、實(shí)踐者、創(chuàng)造者，進(jìn)一步凝聚全體員工的意志和力量，為公司實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新服務(wù)雙領(lǐng)先推動(dòng)規(guī)模效益雙提升目標(biāo)構(gòu)筑精神高地。

　　為推動(dòng)學(xué)雷鋒精神融入企業(yè)文化的常態(tài)化工作，青海電信將采取以下措施：一是將學(xué)雷鋒活動(dòng)納入企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售服務(wù)、后端支撐、文明單位創(chuàng)建等工作中。二是積極開(kāi)展多種形式的“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)、見(jiàn)行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。立足實(shí)際，開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)本單位生活困難員工、社區(qū)困難家庭、殘疾人員和孤寡老人、農(nóng)民工子女和農(nóng)村留守兒童、扶貧點(diǎn)困難家庭和黨員干部聯(lián)系戶(hù)等活動(dòng)。開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”和“清潔家園、從我做起”等主題實(shí)踐活動(dòng)，集中治理清潔工作場(chǎng)所、家屬區(qū)、單位所在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。三是結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型、節(jié)約型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”工作，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，親切服務(wù)，文明辦事。結(jié)合開(kāi)展“文明青海”建設(shè)、創(chuàng)建文明單位、參與西寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市等活動(dòng)，堅(jiān)持不懈抓好市民公約、文明守則和文明出行等工作。結(jié)合企業(yè)定點(diǎn)扶貧、黨政軍企共建示范村、萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)等工作，經(jīng)常性開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦、走訪(fǎng)慰問(wèn)、志愿服務(wù)等活動(dòng)。

　　同時(shí)，青海電信還要求廣泛開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好員工”活動(dòng)。一是各單位在營(yíng)業(yè)廳窗口醒目位置，設(shè)立獨(dú)立的“雷鋒窗口”。咨詢(xún)臺(tái)、3G業(yè)務(wù)演示區(qū)、賣(mài)場(chǎng)引導(dǎo)人員要佩戴學(xué)雷鋒志愿者標(biāo)識(shí)，為特殊客戶(hù)提供義務(wù)服務(wù)。二是各單位要建立志愿者團(tuán)隊(duì)，以青年員工為依托，開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒，志愿獻(xiàn)真情”志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，為用戶(hù)進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、手機(jī)終端免費(fèi)維修、套餐調(diào)整、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。三是各單位要開(kāi)展“雷鋒支局”創(chuàng)建活動(dòng)，做到裝拆移維的客戶(hù)端規(guī)范化操作，確保裝移機(jī)履約率、修復(fù)時(shí)限、障礙重復(fù)申告率、寬帶端口速率達(dá)標(biāo)率、賬單規(guī)范達(dá)標(biāo)率等服務(wù)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，達(dá)到環(huán)境一流、管理一流、服務(wù)一流、人氣一流、業(yè)務(wù)發(fā)展一流，讓客戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地都能享受到便捷、豐富的通信服務(wù)。四是組織開(kāi)展“厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，倡導(dǎo)雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神，為公司節(jié)約成本開(kāi)支，節(jié)約一滴水、一度電、一張紙，倡導(dǎo)節(jié)約性的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式。

　　青海電信每年還將評(píng)選學(xué)雷鋒活動(dòng)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)，從評(píng)選表彰的優(yōu)秀志愿者中推薦、表彰身邊好人和道德模范。楊亞昕

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