工行東明支行以企業(yè)文化建設(shè)聚人心 謀發(fā)展

工商銀行東明支行不斷深化文化內(nèi)涵，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在當(dāng)?shù)貥淞⒘斯ど蹄y行的良好形象，展現(xiàn)了工行企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃生機(jī)。該行先后榮獲省系統(tǒng)文明單位、全市思想政治工作先進(jìn)單位、企業(yè)文件建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，近三年連續(xù)在全市系統(tǒng)經(jīng)營管理綜合績效考評(píng)中獲得第一位。

文化傳播多途徑。積極探索企業(yè)文化建設(shè)與“建家活動(dòng)”、業(yè)務(wù)宣傳、員工工作相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展之路，使企業(yè)文化的傳播與建設(shè)有了深厚的土壤。支行定期組織員工企業(yè)文化培訓(xùn)，聘請縣委宣傳部文明委和分行領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行企業(yè)文化講解和宣導(dǎo)；還自行定制了宣傳欄，張貼企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容；所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子顯示屏上經(jīng)常有宣傳企業(yè)文化理念的字幕；通過參與“315”活動(dòng)和金融知識(shí)競賽等活動(dòng)，借助媒體大力宣傳新產(chǎn)品，弘揚(yáng)企業(yè)文化，向社會(huì)展示了整體良好形象。

文化“上墻”展風(fēng)采。為增強(qiáng)員工對(duì)縣行價(jià)值理念的理解和認(rèn)同，縣行還積極推進(jìn)文化上墻工作。走進(jìn)辦公大院，首先撲入眼簾的就是“追求卓越服務(wù)，打造精品支行”十二個(gè)大字，院內(nèi)東側(cè)，是由六幅企業(yè)文化宣傳欄組成的 “文化墻”，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”、“我們的愿景”、“算好六筆帳，走好人生路”等多幅體現(xiàn)企業(yè)文化的精彩圖片，對(duì)員工既是警示和引導(dǎo)，更是激勵(lì)和鼓舞。二是在二樓走廊開辟文化長廊，通過“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”、“理想信念教育”、“服務(wù)理念教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“滿意在工行”、“業(yè)務(wù)宣傳營銷”、“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建先進(jìn)職工之家”、“榮譽(yù)豐碑”等版塊，多角度，全方位、系統(tǒng)展示了近年來企業(yè)文化建設(shè)歷程。

建設(shè)“文化角”。利用樓梯、文體活動(dòng)室墻面開辟了“文化角”，開展員工才藝展示，定期制作員工攝影、繪畫、書法等作品集錦懸掛上墻，給員工提供了展示自我的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)了員工參與的積極性和主動(dòng)性。

文化活動(dòng)聚人心。為進(jìn)一步激發(fā)員工崗位榮譽(yù)感，提高凝聚力和向心力，縣行年年組織員工參加縣文體委舉辦的“全縣五一運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“慶三八”女職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織全行員工分期分批到紅色老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，還組織離退休老干部參加縣老齡委辦的“老年門球比賽”。近年來，以建家活動(dòng)為契機(jī)，先后建成了榮譽(yù)室、臺(tái)球室、乒乓球室、茶藝室，成立了夠級(jí)、相棋、羽毛球、乒乓球、自行車健身、攝影等多個(gè)興趣小組。下班之后，傍晚時(shí)分，行院里經(jīng)常傳出“乒乒乓乓”的搏擊聲和歡呼雀躍的喝彩聲。在這里員工不但強(qiáng)健了體魄，展示了自我，更體會(huì)到了“家”的感覺。

高效服務(wù)顯成效。近年以來，縣行把服務(wù)作為提高競爭力的切入點(diǎn)，投入大量人力、物力，完善服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率。該行對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了維修改造，壓縮辦公區(qū)域，增加客戶空間，配備、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，使服務(wù)環(huán)境得到改善。加強(qiáng)服務(wù)管理和監(jiān)督考核，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使服務(wù)水平有了新的提升。支行營業(yè)室被省行評(píng)為服務(wù)樣板網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)考核始終處于全市的前列，在2012年度全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，該行獲得了公共服務(wù)類第一名的好成績。

文化檔案積碩果。積極積累本行企業(yè)文化建設(shè)素材，認(rèn)真記錄企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展演變過程，對(duì)圍繞推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)制定的重要辦法、召開的重要會(huì)議、舉辦的大型活動(dòng)等，均進(jìn)行認(rèn)真歸檔，同時(shí)積極向上級(jí)行報(bào)送企業(yè)文化信息、照片、故事等。 先后征集企業(yè)文化照片460多張，智慧故事、勵(lì)志故事等200多本，名人名言100余條，省行、分行、當(dāng)?shù)卣谟韪鞣N獎(jiǎng)勵(lì)牌匾66塊，通過宣傳思想文化工作管理信息系統(tǒng)，先后報(bào)企業(yè)文化照片6張，同時(shí)多維度積累具有史料價(jià)值的文化檔案，注重檔案保管，不斷提升管理水平。

來源：大眾網(wǎng)

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