企業(yè)文化：軟實力不軟

　　企業(yè)文化是企業(yè)精神的表達，是企業(yè)核心價值的集中體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源泉。在金融危機影響不斷深化的背景下，中國企業(yè)的發(fā)展與競爭力的提升，不但需要先進的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的管理制度和完善的法律保障，更需要企業(yè)文化不斷提升。我們的有色企業(yè)更是如此。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能獲得生存、發(fā)展和壯大。讓我們來看看有色企業(yè)是怎樣在這種“軟實力”的支撐下，在風(fēng)雨中披荊斬棘一路走來，用行動和業(yè)績訴說“有色”的輝煌——

　　企業(yè)文化，就是在文化歷史的傳承與市場經(jīng)濟發(fā)展實踐的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以精神層面和現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想；也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)造和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準、基本信念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的本質(zhì)就是告訴員工意義所在，就是構(gòu)建員工的價值觀和價值體系；企業(yè)文化的意義就是凝聚員工、指明方向，并為目標(biāo)的實現(xiàn)提供精神層面與信仰層面的支撐與動力。在我國的有色企業(yè)中，企業(yè)文化的構(gòu)建已經(jīng)從新興的模式步入到具有中國特色的日臻成熟的軌道，并發(fā)揮出強大的動力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。許許多多企業(yè)成功的案例告訴我們，盡管企業(yè)文化從屬精神層面，既看不見也摸不著，然而這種軟實力并不“軟”，在文化感召力的影響下，我國的有色企業(yè)得以在國際形勢并不理想的汪洋中繼續(xù)乘風(fēng)破浪。豫西集團江河公司舉行的“感動江河”2012年度人物評選活動。

　　構(gòu)建企業(yè)文化　提升管理水平

　　企業(yè)文化的功能如同一個人的“人格”。一個人如果沒有靈魂，那只能稱為尸體；如果沒有人格，就只能是行尸走肉。當(dāng)一個人有了健全的“人格”，他才能具有強大的生命力，同樣，如果一個企業(yè)有了健全的“人格”，它才能煥發(fā)出獨特的“人格魅力”。因此，成功的企業(yè)往往有優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)首先表現(xiàn)為企業(yè)文化的失敗。

　　首先，企業(yè)文化具有強大的凝聚力。企業(yè)文化為員工構(gòu)建了一個“家”的概念，使員工有“根”可尋，有“家”可依。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建出一個“家”的概念，使不同“身份”的員工都依附于同一個“家庭成員”的“身份”中，這就意味著員工群體具有了共同的歸屬感和認同感，使之成為一個和諧的整體，使員工面對的不再是冰冷的機器和孤立的流水線，而是“家庭”的文化。當(dāng)員工有了歸屬感之后，其凝聚力自然而然就萌出新芽。這時，就需要一系列具體的體制（管理模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式等）具體、規(guī)范出來，使之成為完整的體系。這其中包含兩個方面，一個是企業(yè)通過自身特點（環(huán)境、定位、傳統(tǒng)等）所形成的特定的文化特征，另一方面則是通過員工守則、管理方法等制定出來的規(guī)章制度。在這兩方面的構(gòu)建和影響下，當(dāng)所有員工都處于一個完整、和諧的體制中時，企業(yè)的凝聚力將會大大增強。同時，企業(yè)文化有著促進企業(yè)制度的有效實施和不斷創(chuàng)新的作用。在企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，企業(yè)管理成本很高；企業(yè)文化一旦形成，員工的行動就會變成一種自愿的行為，甚至無須加強監(jiān)管。在我國的企業(yè)中這樣的例子比比皆是，當(dāng)國際金融危機的巨浪襲來，中鋁國際貿(mào)易有限公司的團隊像一道銅墻鐵壁，矗立在有色金屬市場的最前沿，以大無畏的氣概和必勝的信心，率先發(fā)起了營銷結(jié)構(gòu)調(diào)整攻堅戰(zhàn)，取得了挾長風(fēng)破萬里浪的驕人業(yè)績，以實際行動詮釋了信心比黃金重要的市場最高準則。

　　其次，企業(yè)文化具有強大的導(dǎo)向功能。所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的指導(dǎo)功能體現(xiàn)在兩個方面。一方面，企業(yè)目標(biāo)的指引。企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。企業(yè)目標(biāo)指明了企業(yè)的發(fā)展方向，并把員工引導(dǎo)到確切的企業(yè)目標(biāo)上來。只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路，全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo)，他們才會向這個目標(biāo)努力。另一方面，經(jīng)營理念和價值觀念的指導(dǎo)。經(jīng)營理念的確立決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和行為準則，這些方式和準則指導(dǎo)經(jīng)營者進行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認定的價值目標(biāo)去行動。中國五礦集團，在“要讓中國有色產(chǎn)業(yè)走向世界，讓世界贊嘆中國”信條的指引下，以獨有的魅力時刻團結(jié)并影響著十萬五礦有色員工，在國際舞臺上折射出中國有色企業(yè)國際化的成長以及開放進取的卓越身姿。

　　第三，企業(yè)文化最重要的功能就是價值觀的構(gòu)建。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在的價值，自我價值的實現(xiàn)是員工在企業(yè)中的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間互相關(guān)心，互相支持。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)取得成功并在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)員工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。江銅集團永平銅礦工會舉辦的“巾幗助安全”演講比賽。

　　健全企業(yè)文化　提升核心競爭力

　　改革是促進企業(yè)發(fā)展的法寶，創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的靈魂。當(dāng)前能源危機、環(huán)境壓力使傳統(tǒng)工藝難以為繼，世界前沿國家把新興產(chǎn)業(yè)作為新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點，搶占未來經(jīng)濟和科技發(fā)展的制高點。我們的有色企業(yè)也在著力建設(shè)創(chuàng)新文化，以科技創(chuàng)新驅(qū)動結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、轉(zhuǎn)型升級，以科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式重要支撐。

　　首先，健全的企業(yè)文化是企業(yè)推行改革的“沃土”。當(dāng)企業(yè)員工緊密團結(jié)在一起，有了鮮明的方向，并且企業(yè)的經(jīng)營模式、管理制度等都趨向于完美狀態(tài)發(fā)展時，企業(yè)就會自然而然地打破一切束縛，深化改革，使企業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道上來。試問，中國黃金國際資源有限公司憑什么實現(xiàn)資源量的爆炸式增長，短時間內(nèi)完成資源整合、項目建設(shè)和綠色開采？這都是與這些企業(yè)積極推動公司進行資產(chǎn)重組和資本運作是分不開的，那么，又是什么促成了他們的這些舉措？就是因為打破了原有限制企業(yè)的發(fā)展模式，然而這一切，都是萌發(fā)在健全的企業(yè)文化的“沃土”之上，依靠企業(yè)文化這一強有力的理念支撐。

　　其次，健全的企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的“工具”。建設(shè)創(chuàng)新文化就是觀念的創(chuàng)新。只有形成解放思想、敢為人先、不墨守陳規(guī)的創(chuàng)新文化，視創(chuàng)新為企業(yè)生命之源，才能用創(chuàng)新文化激發(fā)創(chuàng)新精神，營造創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新能力，推動創(chuàng)新實踐。金川公司認為持續(xù)創(chuàng)新是建設(shè)“百年金川”的唯一方法，而提升創(chuàng)新文化則是金川科技創(chuàng)新發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。中鋁公司，注重打造創(chuàng)新文化，以創(chuàng)新文化推動技術(shù)革新、技術(shù)改造。近年來，在大型電解槽研發(fā)、氧化鋁選礦拜耳法、高精尖鋁加工技術(shù)方面都有很多創(chuàng)新，在世界上處于領(lǐng)先地位，為有色行業(yè)培養(yǎng)了大批技術(shù)人才和管理人才。金川公司的“責(zé)任、人本、創(chuàng)新、共贏”，以及中鋁的“責(zé)任、誠信、卓越”，“簡單、陽光、坦誠”等核心價值觀和企業(yè)文化觀念成為他們特色的理念和文化。他們認為，先進的企業(yè)文化應(yīng)該有企業(yè)特色，時代特征和國際元素，為員工所認同，所遵守，所發(fā)揚，所傳承，形成良好的企業(yè)文化氛圍和文化感召力。

　　第三，健全的企業(yè)文化是企業(yè)“走出去”（開放）的“橋梁”。反過來說，如果沒有構(gòu)建完善的企業(yè)文化，沒有充分認識到外部的文化并把它整合到自己的文化中來就會產(chǎn)生問題。比如利比亞劇變就使我國企業(yè)在利投資資產(chǎn)蒙受巨大損失。據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)在利比亞承包工程項目188億美元，但后來獲得保險賠付不足4億元人民幣。然而如果通過企業(yè)文化建設(shè)，就可以大大減少境外資產(chǎn)的安全性隱患與風(fēng)險。值得肯定的是，我國的不少有色企業(yè)已經(jīng)進行了成功的探索。2011年12月，五礦有色聯(lián)合波蘭銅業(yè)公司發(fā)起“中國—波蘭經(jīng)濟論壇”，還舉辦了肖邦鋼琴音樂節(jié)，得到了中波兩國領(lǐng)導(dǎo)人的贊賞，這就是企業(yè)文化的融合與體現(xiàn)。中國鋁業(yè)公司維護好與所在國、項目所在地的關(guān)系，保護好當(dāng)?shù)鼐用竦那袑嵗?，這不僅樹立了良好的企業(yè)形象，也樹立了中國的形象，從而在海外站穩(wěn)腳跟。中國有色集團充分尊重境外企業(yè)所在國文化和民俗，高度重視建設(shè)和諧的勞資關(guān)系，十多年來，成功應(yīng)對了一年一度的勞資談判，多次化解了矛盾與沖突，積累了可貴的經(jīng)驗。深圳中金嶺南公司實現(xiàn)海外收購后，充分重視企業(yè)文化的中西融合，實施了雙向輸出的文化整合，把“做不到，沒有理由”的企業(yè)核心價值觀傳播到澳洲。實踐證明，在“走出去”的過程中，只有通過不斷強化優(yōu)秀的企業(yè)形象，在海外的發(fā)展才能站得住、走得遠。中鋁山東分公司舉辦的元宵節(jié)群眾文化活動。

　　深化企業(yè)文化　提升安全理念

　　安全文化是企業(yè)員工共同具有的價值觀，是一切行動的“總開關(guān)”。抓好安全文化，職工就不是被動地遵章守紀，而是把安全發(fā)展作為內(nèi)心的主動追求。企業(yè)之所以會出現(xiàn)違章操作、違章指揮，就是他們并沒有把安全生產(chǎn)的規(guī)章制度視為法律，視為生命攸關(guān)。他們并不是主動遵守，而是消極接受，甚至產(chǎn)生了逆反心理，領(lǐng)導(dǎo)一不在場就疏忽、麻痹大意。雖然我國還處在社會主義初級階段，沒有條件像發(fā)達國家那樣通過巨大的投入和昂貴的裝備來保障安全，但是這絕不是我們忽視安全的理由，也不能硬套發(fā)達國家的做法，認為我們當(dāng)前的發(fā)展水平，還沒有到大力抓安全發(fā)展的時候。因此，在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟走勢還不十分明朗的情況下，充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)安全、運營安全、資產(chǎn)安全的重要作用，是很有意義的。

　　首先，企業(yè)文化有助于構(gòu)建以人為本、全面協(xié)調(diào)的安全文化。隨著有色金屬生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，新建項目陸續(xù)投產(chǎn)，工藝技術(shù)不斷創(chuàng)新，給行業(yè)的安全生產(chǎn)工作提出更高要求。金川集團提出“用先進的安全文化引領(lǐng)公司安全發(fā)展”，著眼于每一人、每一天，每一事，每一處，使每一員工都能夠做到“上標(biāo)準崗、干標(biāo)準活、做安全人”。金川公司的許多車間的宣傳專欄上貼著職工的妻子、兒女、父母的照片，以及他們親手抄寫的安全標(biāo)語，任何一個職工看到這些一定不會無動于衷，一定會把安全生產(chǎn)這根弦繃得更緊。這種文化的形成需要漫長而艱巨的努力。從小事做起，全程覆蓋，久而久之廣大職工對安全理念便入腦入心，真正內(nèi)化到心靈深處，升華為自覺行動。

　　其次，企業(yè)文化有助于聯(lián)系群眾，使之廣泛參與到安全文化的建設(shè)中?，F(xiàn)代社會，員工訴求日益豐富，企業(yè)應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，為職工的發(fā)展提供更大空間，讓企業(yè)成為一個大熔爐、大學(xué)校，讓他們看到發(fā)展的希望，感到家庭的溫暖，這樣他們就會像愛護自己的眼睛一樣，時時處處把企業(yè)的安全放在心上。應(yīng)當(dāng)發(fā)揮工會、共青團等群眾組織的作用，組織職工參與和監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)工作和各種風(fēng)險防范，廣泛開展群眾性安全生產(chǎn)活動。

　　第三，企業(yè)文化有助于通過文化建設(shè)增強社會對有色金屬行業(yè)的認同感，為安全發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。一個企業(yè)、一個單位，乃至一個國家發(fā)展得怎么樣取決于人心向背。近兩年發(fā)生了幾起有影響的有色金屬污染事件給行業(yè)造成了不良影響。一提有色就被認為是“兩高一資”，高耗能、高污染，談虎色變。當(dāng)前有色金屬行業(yè)發(fā)展暫時遇到一些困難，社會上對有色金屬也有不同的看法，行業(yè)內(nèi)部對發(fā)展方向也容易動搖、彷徨，這種精神狀態(tài)，對保障安全發(fā)展是很不利的。因此，通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)人們對有色金屬行業(yè)的認同感是很有必要的舉措。要讓大眾了解，有色金屬工業(yè)幾百萬職工通過艱苦的勞動，為改善人民生活、推動科技進步、推動節(jié)能減排做出貢獻，國民經(jīng)濟90%以上的行業(yè)離不開有色金屬，惠及13億人民，是值得自豪的；我們的企業(yè)走向世界，為祖國贏得利益和榮譽，是值得贊譽的。2012年中國有色金屬工業(yè)協(xié)會大力推動了“綠色鋁”宣傳活動，加強企業(yè)文化和校園文化的對接，將有色金屬工業(yè)清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟、協(xié)同創(chuàng)新等理念融入到行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)全過程，將“志在四方，服務(wù)大局，艱苦奮斗，淡泊名利，追求卓越，勇攀高峰”的行業(yè)精神融入校園，都是企業(yè)文化發(fā)揮作用的真實寫照。金川集團公司“礦井下的安全文化”宣傳欄。

　　軟實力不軟，21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，一個追求利潤最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟效益，就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體，提高他們對本企業(yè)的信賴度，樹立良好的企業(yè)形象。我們的有色企業(yè)同樣如此，也正做到了這一點——良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動的“指南”，在企業(yè)經(jīng)營活動中具有無法替代的核心作用。風(fēng)雨中，我們的有色企業(yè)披荊斬棘一路走來，用行動和業(yè)績訴說著輝煌。我們有理由相信，在新的一年里，中國有色事業(yè)前進的步伐永不止息，中國有色企業(yè)的精神永不磨滅，中國有色文化將更加輝煌。

來源：中國有色金屬報

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