工行保定高碑店支行以企業(yè)文化建設(shè)促文明單位建設(shè)

工行保定高碑店支行以科學(xué)發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段，在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，把文明創(chuàng)建活動(dòng)做為統(tǒng)攬全局、帶動(dòng)整體的重要工作。近日，被保定市委、市政府授予“保定市2010-2011年度文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)唯一獲此殊榮。

一、 加強(qiáng)思想教育，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和案件發(fā)生。思想教育是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的重要保障，該行加強(qiáng)員工、干部愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育，將“轉(zhuǎn)型發(fā)展、強(qiáng)行建設(shè)”的思想始終貫穿于行辦會(huì)、行務(wù)會(huì)、全員大會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)情況，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使每個(gè)員工都了解和關(guān)心支行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，增強(qiáng)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

二、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，努力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。該行十分重視服務(wù)工作，成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的措施，要求每個(gè)員工都認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行服務(wù)工作規(guī)則》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，做到服務(wù)規(guī)范化。

三、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。該行注重員工的思想教育和職業(yè)道德教育，教育引導(dǎo)員工用積極熱情的態(tài)度，做好自己的本質(zhì)工作，提倡員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，每天利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、上級(jí)行文件精神等。為豐富員工的業(yè)余生活，組織員工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)了集體的凝聚力，使員工對(duì)支行的發(fā)展充滿信心。

來(lái)源：中國(guó)金融網(wǎng)

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