尋烏供電：“三進(jìn)”提升企業(yè)文化軟實(shí)力

為建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，積極引導(dǎo)廣大員工自覺踐行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”理念統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，近日，尋烏縣供電公司在公司系統(tǒng)內(nèi)開展統(tǒng)一的企業(yè)文化“三進(jìn)”活動(dòng)，積極打造“服務(wù)理念追求真誠(chéng)、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流”的企業(yè)文化傳播平臺(tái)，提升企業(yè)的軟實(shí)力水平。

一是讓統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)班組。積極組織開展班子成員及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人深入基層所、站進(jìn)行企業(yè)文化宣講活動(dòng)；建立“國(guó)家電網(wǎng)”品牌基本內(nèi)涵的宣傳標(biāo)牌上墻，入室文化長(zhǎng)廊，結(jié)合學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)模范，使企業(yè)文化滲透到業(yè)務(wù)工作的全過程和員工教育管理的各個(gè)方面，交流感恩企業(yè)的思想感悟、撰寫感恩故事。二是統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)窗口，結(jié)合“唱員工之歌、讀員工誓詞”活動(dòng)，在公司營(yíng)業(yè)窗口開展“供電營(yíng)業(yè)窗口禮儀操”培訓(xùn)，創(chuàng)新企業(yè)精神風(fēng)貌；深入實(shí)施95598光明服務(wù)工程，規(guī)范服務(wù)行為，深化服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)等供電服務(wù)“五個(gè)零”（服務(wù)受理零推諉、服務(wù)過程零差錯(cuò)、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)溝通零距離、服務(wù)投訴零障礙）工程，切實(shí)提高“你用電、我用心”客戶服務(wù)滿意度。三是統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)家庭，以營(yíng)造和諧幸福家庭為主題，采取短信、手機(jī)問候語(yǔ)、格言警句等形式，組織開展家庭助廉，爭(zhēng)創(chuàng)廉潔家庭活動(dòng)。弘揚(yáng)家庭成員互愛、儉樸風(fēng)氣，把家庭建成一個(gè)勇于為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)，敢于為家庭幸福擔(dān)責(zé)，清廉、和睦的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

來源：中國(guó)江西網(wǎng)

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