濮范高速——和諧企業(yè)文化的主力

濮范高速公路項目是河南省“十一五”規(guī)劃的范縣至輝縣高速公路主要組成部分，也是濮陽市構(gòu)建區(qū)域交通骨架體系的重點項目。該項目建成后，將和京港澳國家高速公路、大廣國家高速公路、濮鶴高速公路、德商高速公路形成一條從豫北、中原城市群以及晉東南至山東濟南、青島等渤海沿岸經(jīng)濟圈的快速通道，將為“聯(lián)網(wǎng)三省高速、打通豫魯快捷人口、形成晉豫渤運輸通道、緩解區(qū)域路網(wǎng)壓力”發(fā)揮重要作用，為促進省際之間的物資往來和人員流動以及帶動河南省及濮陽經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮巨大的區(qū)域優(yōu)勢。

　　濮范高速西起大慶廣州高速公路，向東依次經(jīng)過高新區(qū)、華龍區(qū)、清豐縣、濮陽縣、范縣，止于擬建的山東德州河南商丘高速公路，全長55.6公里，其中大橋6座，中橋11座，小橋2座，涵洞71道，通道103道；設(shè)計采用雙向四車道高速公路技術(shù)標準，設(shè)計行車速度100公里/小時，路基寬26米，路面面層采用瀝青混凝土結(jié)構(gòu)，全線占地325.136公頃4877畝，批復(fù)概算總金額近21.4億元。濮范高速已于2011年12月31日建成通車。

　　河南濮陽濮范高速有限公司在黨建和精神文明建設(shè)方面，以大力實施“素質(zhì)工程”為主導(dǎo)，堅持政治理論學(xué)習(xí)制度，大力開展“有理想、有責任、有能力、形象好”的“三有一好”爭創(chuàng)活動，黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。同時，公司黨委注重加強工會、共青團建設(shè)，有力地推進文明創(chuàng)建活動的深入開展。公司以開展“五比五看，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競賽活動為載體，全力抓好落實“六高”目標，建設(shè)“五大工程”，和諧構(gòu)建“六抓”格局的具體工作，經(jīng)常組織職工開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能比武活動，領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)指揮，基層單位全力實施，全體員工積極投入，各項工作扎實有效。在職工培訓(xùn)方面，濮陽濮范高速有限公司有計劃地組織全體職工多次進行政治理論、法律法規(guī)、“三標一體”管理體系等培訓(xùn)，培訓(xùn)項目達15類，有效地提高了職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在安全管理方面，不斷健全管理組織，完善防范制度，加強督查工作，使安全管理做到了“五到位”和“五落實”。在信息化管理方面，公司建立了“一網(wǎng)一庫一站的信息化體系，實現(xiàn)了oa辦公自動化，各類報表實現(xiàn)了“無紙化”。公司每年組織全體職工進行體檢，為職工按時足額交納“三險一金”，逢年過節(jié)為一線職工和貧困職工送米送面送溫暖。公司還建立了職工之家，購置了各類文體器材，為豐富職工的文化生活提供了有力保障。

　　實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。目前，公司正在平穩(wěn)度過困難時期，經(jīng)營形勢良好，大家的工作激情和熱情仍然比較穩(wěn)定。至此，我們更加堅信：企業(yè)文化，已經(jīng)在我們的員工心里深深扎根并產(chǎn)生了強大的向心力和凝聚力。

　　濮范高速副總經(jīng)理李孟臣說，作為在一名在高速公司多年員工，深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深深體會到“愛廠敬業(yè)，追求卓越”的企業(yè)文化和“以人為本，效益至上”的企業(yè)管理理念的真正含義，實踐證明了，高速公司的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有高速特色、有希望的企業(yè)。

　　就如何打造和諧企業(yè)文化濮范高速副總經(jīng)理李孟臣娓娓道來：

　　以人為本，實施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

　　員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

　　企業(yè)的核心目標就是“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、團結(jié)、追求卓越”。追溯幾千年的文化史中,誠實守信被認為是非常重要的人生守則，與人打交道也講究一個“誠”字。高速公司每做一件事都是實實在在的，做對得起企業(yè)的事，做問心無愧的人。做到與員工的心靈溝通，凝聚員工感情，共同創(chuàng)建美好企業(yè)，企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻。通過文化藝術(shù)節(jié)、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給員工提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高員工的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

　　以人為本，推動企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

　　“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。濮陽濮范高速有限公司義不容辭地承擔起的歷史使命，充分認識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，增強自我約束意識，正確對待“人與自然和諧友好”的環(huán)保觀，全面打造"科技、環(huán)保、人文、生態(tài)工業(yè)園"，爭取做到個人的言談舉止體現(xiàn)出強烈的烏電文化表征。

　　構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展

　　企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。

　　一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家在發(fā)展的過程中不斷壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的活力。濮陽濮范高速有限公司有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使高速公路人走向美好的明天。

　　切實抓好搶險救災(zāi)、水毀保通工作

　　7月25日雷電交加一場大雨，惡劣天氣對路政工作就是一次考驗。凌晨1時，為做好高速公路防汛搶險工作，在濮范高速管理處工作人員的統(tǒng)一指揮下，管理處路政人員孫選濤、孟健磊、趙振行對全線進行了巡查，發(fā)現(xiàn)，幾處路段積水達到了30公分，嚴重影響了車輛正常行駛。到達現(xiàn)場后，采取措施利用撬杠、洋鎬等工具，爭分奪秒實施排險。連續(xù)奮戰(zhàn)了2個多小時。在有力疏導(dǎo)下，極大地保障了高速公路安全暢通?；謴?fù)了路面原狀，消除了安全隱患，保障了高速公路安全、高效、運營。

　　濮范高速路政大隊為司乘服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)

　　5月27日，當天下午19時許，濮陽濮范高速路政大隊路政人員李曉攀、趙振行巡路時發(fā)現(xiàn)故障車停在路邊。當二大隊路政人員巡至大廣高速北幅處，發(fā)現(xiàn)一輛車號為豫JM7997的A客車停在應(yīng)急車道上。車上兩名司機說：“車子壞在這里了，當時排障隊的拖車來了，但是拖不了。路政人員李曉攀及同事一邊在現(xiàn)場維護道路安全，一邊打開勘驗車上的探照燈為其照明，車輛終于修好了，兩名司機臨上車前激動地拉著李曉攀的手，硬要塞幾百元錢表示感謝，被李曉攀一口拒絕了。兩名司機眼含淚水地說：“好人啊！今天遇到路政大好人啊”！他說：“你們濮陽濮范路政作風(fēng)就是過硬，謝謝你們濮范高速路政”。李曉攀說：“這是我們應(yīng)盡的責任，以后有困難找路政”。幾句簡短的話使司機感動不已，握著路政隊員的手萬分說感謝。

　　將文明服務(wù)進行到底

　　年輕的高速公路事業(yè)就像朝陽一樣，有著蓬勃的生機。嶄新的濮范高速公路是展示人生的舞臺。

　　您好，請稍等，一路平安！句句溫馨的話語，猶如一杯熱騰騰的茶，溫暖了每一位過路人的心，那一張張親切、溫和的笑臉，帶著甜蜜的微笑，出現(xiàn)在每位司乘人員面前。這就是濮范高速公路收費站收費員們的真實生活寫照。也許在別人眼里，收費是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，每一個收費崗?fù)ざ加兄S多感人至深的故事。

　　微笑著用心服務(wù)，哪怕忍受委屈也要體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的要求。濮范高速有這樣一位收費員，在當班過程中，有一輛貨車，交費噸位與實際噸位不符，存在大噸小標的情況，于是要求按實際噸位交齊通行費，這個駕駛員嘴里不滿地說道：多收的又不是你的，何必那么認真。掏出了一張百元大鈔，竟然往上面吐了口痰后包起來遞給了收費員，并叫到：花子，拿去花。受到這樣的侮辱，她流下了眼淚，原本到了嘴邊反擊的話語，又咽了回去，想到自己處于工作狀態(tài)，一言一行關(guān)系著一個單位的文明程度，稍有疏忽很容易成為社會的焦點，她忍著委屈和憤怒，把找補的零錢和票據(jù)一同遞給了駕駛員，并不忘記微笑著說了聲：師傅，一路平安！

　　車呼嘯而過，當她含著淚水，繼續(xù)微笑對下一個司機說：您好，請稍等一路平安！就這樣一輛、兩輛、三輛……一直堅持著微笑，認真地服務(wù)每一位過往駕乘人員。像這樣的收費員在濮范高速還有很多，面對困難他們換上微笑、化解僵局他們奉上真誠。

　　加強培訓(xùn)提振精神

　　為盡快提高路政執(zhí)法隊伍素質(zhì)，加強組織性和紀律性，達到更好地保護公路路產(chǎn)路權(quán)的目的。4月10日，濮范路政大隊路政執(zhí)法人員開始了半軍事化培訓(xùn)。

　　管理處處長申俊超、綜合辦主任楊莉告誡大家只要勤奮努力的工作，自身價值終將得到肯定。勉勵大家在各自崗位上盡職盡責。培訓(xùn)會重點從強化業(yè)務(wù)知識、規(guī)范執(zhí)法人員的軍姿和交通手勢學(xué)習(xí)到規(guī)范工作流程，每一個環(huán)節(jié)都貫穿學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、提高再提高的內(nèi)容和精神，教育執(zhí)法人員以良好的精神面貌，對待新的形勢和挑戰(zhàn)。濮范路政大隊邀請機電科副科長張斌負責訓(xùn)練隊員們交通手勢及軍姿。參訓(xùn)隊員以飽滿的精神狀態(tài)刻苦學(xué)習(xí)交通手勢、隊列隊形，盡管隊員們的素質(zhì)參差不齊，卻沒有一個人因為困難而肯放棄，一遍不行就練二遍。經(jīng)過一次又一次地重復(fù)，一批站如松柏的準軍事化隊伍傲然挺立在夕陽中。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，開展了參訓(xùn)隊員心得交流會，隊員們紛紛表示受益匪淺，認為此次訓(xùn)練是一次寶貴的人生經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)，不僅提高了路政執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)，而且也提高了大家的政治思想意識，培養(yǎng)了團結(jié)合作、遵守紀律、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，為規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，提升路政執(zhí)法隊伍良好形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。濮范路政大隊還將持續(xù)開展此類培訓(xùn)，在不影響正常工作的前提下，分期分批組織隊員參訓(xùn)，不斷提升路政隊伍執(zhí)法水平。

　　搶修清障

　　2012年2月3日7時，管理處副處長劉運興、帶領(lǐng)路政大隊隊長孫選濤、養(yǎng)護大隊隊長王雙杰、張建波、路政內(nèi)勤顧江杰頂著嚴寒天氣緊急趕赴交通事故現(xiàn)場，檢查指導(dǎo)搶修救援工作。管理處辦公室主任楊莉看到人員少，積極主動的加入這次交通事故搶修工作。

　　為了盡快保持高速公路暢通劉運興、楊莉穿上反光背心、帶上手套紛紛拿起鐵鍬、掃把等工具親自清理雜物垃圾。

　　在環(huán)境惡劣、裝備等條件不佳、經(jīng)驗不足的情況下，劉運興帶領(lǐng)員工一一克服，行動果斷迅速、決策得當，安排細致、實施周密、盡量確保在第一時間保持道路交通暢通?，F(xiàn)場的清理工作正在有條不紊地進行中。目前事故現(xiàn)場已清理完畢，高速公路保持了正常安全暢通的狀態(tài)。

　　2012年2月8日8時，為了維護高速公路交通秩序，提高群眾的交通意識，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，路政大隊長孫選濤、路政人員劉順騰、付志梁，養(yǎng)護大隊長王雙杰、養(yǎng)護人員邢廣輝、張健波、劉修鵬，高速路政大隊內(nèi)勤顧江杰在沿線高速公路的村民、學(xué)生、朋友開展了珍惜生命，行人禁止進入高速公路的工作，盜竊高速公路防護網(wǎng)、隔離欄和其他基礎(chǔ)設(shè)施等，并發(fā)放宣傳單和宣傳讀本。

　　路政大隊長孫選濤努力營造交通安全宣傳氛圍，給村民宣傳安全知識禁止在高速公路散步。

　　養(yǎng)護大隊長王雙杰、養(yǎng)護人員邢廣輝、李秀鵬在村委會公告欄上張貼宣傳單并告訴村民：高速公路上行駛的汽車速度比普通公路上要快的多，疾馳的汽車因來不及剎車撞上行人，將導(dǎo)致車毀人亡慘劇的發(fā)生。

　　路政內(nèi)勤顧江杰給學(xué)校小學(xué)生講解禁止闖入高速公路嬉戲打鬧，放學(xué)后要按時回家，讓孩子提高安全意識。

　　在這次宣傳的活動中受到了村民、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及朋友們高度好評，取得了較好的效果。進一步提高了村民、學(xué)生、朋友的安全意識，使人們懂得安全也是一種責任，安全是一種態(tài)度，安全市一種榮譽，有了安全才有了一切。為營造高速公路的安全、暢通、和諧的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

來源：國際商報

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