中國(guó)企業(yè)文化面臨的四大誤區(qū)

　　從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤，在變革和建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程出現(xiàn)了一些誤區(qū)。

　　目標(biāo)定位上的誤區(qū)。有的認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段，而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)作為一個(gè)組織，必然是經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的有機(jī)統(tǒng)一，其目標(biāo)應(yīng)必然應(yīng)是贏利的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和為社會(huì)公眾創(chuàng)造價(jià)值的社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一，企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)和文化有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，也必然應(yīng)是企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的統(tǒng)一體。有的企業(yè)把建設(shè)企業(yè)文化的目標(biāo)定位塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等。就企業(yè)文化的內(nèi)涵來(lái)看，塑造員工確是一項(xiàng)重要工作，但企業(yè)文化的根本方面是要在促進(jìn)員工發(fā)展的同時(shí)塑造企業(yè)自身，實(shí)現(xiàn)“造企”與“造人”的相互作用、相互促進(jìn)。有的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)存在“文化理想”現(xiàn)象，這些企業(yè)會(huì)提出超過(guò)企業(yè)范圍改造世界的體現(xiàn)其所謂遠(yuǎn)大抱負(fù)、歷史使命等“大而空”的宏偉目標(biāo)，而缺乏腳踏實(shí)地的企業(yè)文化目標(biāo)定位。

　　主客體關(guān)系上的誤區(qū)。認(rèn)為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或“老板”所倡導(dǎo)的，由專家策劃、指導(dǎo)、設(shè)計(jì)的文化，是自上而下的；企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動(dòng)的接受者，而不是主動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者。一些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)往往都是采取自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通，就是老板定個(gè)綱，再找專家設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，然后在全體員工中宣貫。這里企業(yè)文化建設(shè)的主體就是企業(yè)家，客體就是全體員工。應(yīng)當(dāng)看到企業(yè)文化應(yīng)是一個(gè)企業(yè)全部或大多數(shù)成員所共有的信念和期望的模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度等，對(duì)一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)尤其是企業(yè)核心文化的構(gòu)架起著十分重要的作用，但不能把企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化、“老板文化”，而必須讓全體員參與企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。只有把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考、主導(dǎo)作用與廣大員工參與的基礎(chǔ)作用、主體作用結(jié)合起來(lái)，才能真正創(chuàng)造出有生命的企業(yè)文化，才能真正使優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共有的精神家園。

　　內(nèi)容上的誤區(qū)。把企業(yè)文化的內(nèi)容，要么簡(jiǎn)單為“企業(yè)”＋“文化”，用空洞的口號(hào)、鋪排的文字、華麗的說(shuō)辭附庸風(fēng)雅裝飾企業(yè)，造成企業(yè)文化口號(hào)化，走進(jìn)一些企業(yè)撲面而來(lái)的都是華而不實(shí)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；企業(yè)文化表象化，有些企業(yè)文化建設(shè)往往是“紙上談兵”，或者是美化廠容廠貌；企業(yè)文化虛置化，“包裝”、“炒作”現(xiàn)象突出，追風(fēng)、作秀、擺花架子，搞所謂的“形象廣告”宣傳轟炸。或簡(jiǎn)單等同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化就是協(xié)助企業(yè)黨組織做好員工的思想政治工作；等同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹典型、唱贊歌；等同于企業(yè)精神，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是概括幾句響亮的口號(hào)；等同于文體活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文體活動(dòng)；等同于CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)），認(rèn)為企業(yè)文化就是包裝企業(yè)形象。要么復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”，盲目迷信傳統(tǒng)，期望用企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容裝進(jìn)傳統(tǒng)的管理方式與管理思想，或盲目西化，標(biāo)新立異，認(rèn)為凡是新的、國(guó)外的就是現(xiàn)代化的，企圖把企業(yè)文化當(dāng)作“包治百病”的良藥。

　　方法上的誤區(qū)。在企業(yè)文化建設(shè)的方法上存在兩種錯(cuò)誤傾向：一是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒(méi)辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的策劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)。另一種是缺乏實(shí)證分析的主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等就是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，人為地策劃、設(shè)計(jì)出來(lái)的。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)作為”現(xiàn)象，一切任其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的形式主義、“突擊”現(xiàn)象，不少企業(yè)盲目效法別人的企業(yè)文化建設(shè)，急功近利，機(jī)械的照搬照套，趨同雷同，缺乏特色和個(gè)性，企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種傾向都造成了一個(gè)共同的后果，就是員工對(duì)企業(yè)文化的理念認(rèn)知都是空白，也就無(wú)從談起企業(yè)文化建設(shè)。（作者：遲竹強(qiáng)）

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